Vseinstrumenti.ru
87 reviews
April 26
К магазину и персоналу претензий нет, всё очень удобно - заказал, пришёл, забрал.
Есть пожелание - на входной группе состоящей из двух створок одна из них это абсолютно прозрачное стекло. Сегодня пришёл за заказом, а сотрудник отошёл на 5 минут и закрыл магазин. Я лишь в последний момент увидел, что это стеклянная дверь и чуть не влетел в неё. Минутой позже другой мужчина не смог увидеть и на всём ходу влетел головой в эту прозрачную створку, у него аж кепка слетела. Так что нужно на эту дверь сделать наклейку как на соседней створке "все инструменты" или что-то подобное, т.к. это лишь дело времени и кто-то разобьёт и себе голову, и вам дверь.
1
December 1
Магазин отличный. Персонал отзывчивый, обслуживание клиентов так же на высоте. Рекомендую данный магазин.
September 29
Быстрая выдача заказов... В интерент магазине можно заказать детали, которые тяжело найти в городе. И не надо тратить много времени.
1
June 17, 2023
Был только один раз. Покупал газонокосилку. Продавец профессиональный и вежливый. Система резервирования товара очень удобная. Товар хранился аккуратно. Открыли коробку, всё посмотрели, оплатили и забрали. Минут за 10.
1
December 6, 2023
Квалифицированный персонал !
Удобный магазин. Большой ассортимент.
Проблема с парковкой.
1
June 21, 2023
Очень удобное расположение, рядом с метро. Обслуживание быстрое, с доставкой никогда нет проблем, иногда даже на день раньше.
1
August 4, 2022
Забирал три заказа. Всё работает и доставка в срок. Персонал грамотный и вежливый. Выдали заказ за две минуты . Расположение очень удобное в пяти минутах ходьбы от метро, а вот с парковкой- беда,надо потрудиться найти место.
November 24, 2023
Сайт чоткий, всё понятно всё доступно, на пунктах тоже всë продуманно и доступно
1
June 28, 2022
Очень непросто с парковкой. Магазин расположен на -1 этаже торгового центра. Почти весь этот этаж на июнь 22 года пустует и возникает ощущение, что идешь по заброшенному зданию.
Товар весь почти только под заказ - в этом некое неудобство.
September 8, 2021
Магазин находится на цокольном этаже. Крупную технику не очень удобно вывозить. Самая большая засада с парковкой - тц рядом с метро, парковка забита с раннего утра. Габаритную технику приходится таскать далеко и парковаться, в основном, где запрещено. Платная парковка тоже всегда забита.
November 20, 2022
Отличный пункт выдачи.
Продавцы вежливые, расположение удобное.
Практически всё привозят на следующий после заказа день.
Спасал во время ремонта. )
December 19, 2023
Нареканий к пункту самовывоза нет. Все оперативно и быстро.
1
November 17, 2022
Отличный ПВЗ! Удобное расположение, приветливые сотрудники! Пользуюсь этим пунктом уже пару лет, всё время знакомые лица👍🤝
1
February 21, 2022
09.02.22 сделал заказ, резьбомер какой-то простенький, за 100-200₽. 10.02 уже привезли в магазин, но в этот день забрать не смог. 11.02 поехал забирать заказ, на полпути приходит смс о том что заказы временно не выдаются. Вернулся на работу и через 10 минут приходит смс что заказы снова выдаются… здорово, но съездить ещё раз в рабочее время уже не смог. На следующий день не было возможности забрать, а резерв был на 3 дня, соответственно заказ отменён. Немного обидно что когда я мог, не могли они, но отчасти сам виноват, так что в целом всё нормально.
17.02 смс «завтра закончится резерв заказа», думаю О, классно, видимо продлили бронь из-за невозможности выдать заказ, собираюсь, еду, 25 минут и я на месте. А заказа нет, давно уехал на склад. Молодой человек на выдаче/кассе предложил перезаказать, чтоб завтра утром его привезли ещё раз под старым номером, согласился. Несмотря на то что уже второй раз съездил просто так, небезразличность в голосе и поведении сотрудника перебили негативные эмоции и в целом уехал спокойный. Но такие длинные комментарии не пишут когда всё хорошо)
На следующий день приехал специально в обед, а не утром, чтоб успели разгрузить машину, оприходовать, разложить там всё. Нет заказа… его перенесли на 19.02. , только предупредить меня об этом забыли… Тот же сотрудник был настроен на решение проблемы, но 4 поездки по 20-25 минут в одну сторону за одним копеечным товаром по-моему перебор.
В общем сотруднику благодарность, а логистическая и система уведомлений у них отвратительные
1
1
June 18, 2022
Замечательный магазин, отзывчивый и терпеливый персонал.
Всё расскажут объяснят, помогут сделать правильный выбор.
November 8, 2023
Рядом метро и автобусная остановка
Припарковаться нереально
1
July 4, 2022
Ремонтируют плитку средь бела дня. Шум на весь этаж. Невозможно находится, тем более у вас. Это уже не первый день
На жалобы не реагируют. Начальство относится к клиентам отвратительно не учитывая их потребности. Забирала заказ и из-за шума не увидела брак. Не советую к ним идти
1
March 8, 2023
Заказываю не первый раз
Привозят всё вовремя
Обслуживание вежливое
Пока за компанией недочётов не замечено
December 28, 2022
Хорошие ребята тут работают единственная проблема негде машину припарковать в остальном всё хорошо
1
January 13
Хоть это и ПВЗ,но нашол то что хотел)персонал-профи!!
1
April 28, 2022
Отличный филиал. Компетентный персонал. Быстрое обслуживание. На своём автомобиле проблематично припарковаться.
1
1
February 5, 2022
Для тех кто рядом живет, этот пункт выдачи конечно спасает, не надо никуда ездить 👍👍👍, соглашусь с предыдущими отзывами насчёт парковки и цоколя, крупняк тяжело выносить, а так по мелочи все супер
April 17, 2022
Хороший магазин но проблема с парковкой негде парковаться и крупный габаритные груз поднять с минус первого этажа очень тяжело
1
1
June 8, 2020
Всем добрый вечер. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам магазина " Всеинструменты.ру ". Очень богатый ассортимент, всё что было нужно, купил в одном месте! Вечером заказал, на следующий день забрал. Вежливые менеджеры и сотрудники. Всем рекомендую, разочарованы не будете. Теперь я точно знаю куда обращаться в трудную минуту. Огромных успехов Вам! Сергей Леднев.
3
1
January 5, 2022
Хороший магазин с отзывчивым персоналом. Всегда заказывал самовывоз из данного магазина и буду заказывать !
August 23, 2023
Хорошее отделение, и вежливые продавцы
1
March 15, 2023
Крутой магазин где тебе всегда рады помочь.
1
November 11, 2021
Парковка неудобная, метров 200 до магазина. Один раз тащил фекальный насос весом 19 кг до магазина, так себе удовольствие. Сам магазин располагается на цокольном этаже. От лестницы плохая навигация до входа.
2
December 12, 2022
Уютно и быстро. Хороший пункт выдачи и продажи)
1
October 27, 2022
Как и все пункты выдачи заказов, ребята работают хорошо, заслуженно 5*
1
January 8, 2023
Отличный консультант всё подобрал как нужно
April 27, 2022
Сама есть все инструменты отличная но данная точка только 3 звёзды, практически всё под заказ
2
June 16, 2021
Неудобная парковка и несовсем удачное положение самого магазинчика внутри ТЦ. Но удобный выезд как в сторону центра, так и в область.
December 7, 2022
Неплохой, маленький магазинчик для розницы и инет пункт выдачи.
1
May 20, 2023
Это не магазин а пункт выдачи. В наличии ничего практически нет
1
September 9, 2022
Все отлично рядом с метро. Но машину негде поставить. Кругом знаки.
1
May 3, 2023
Никаких впечатлений, пришёл и забрал товар из пункта выдачи
1
September 3, 2021
Хороший магазин, довольно маленький . Ребята работают грамотные, если это необходимо объясняют
1
July 5, 2020
Сделал заказ через интернет,пришлось забирать в этом магазине ,по причине отсутствия возможности перемещения.Из-за этого мне пришлось проехать 100км.В этот же день мне пришло подтверждение того,что заказ собран и готов к выдаче.Прошел еще один день.Никаких сообщений или звонков не поступало.Я проехав 100 км,приехал к открытию магазина.Менеджер долго искал мой резерв,сообщает мне о том ,что они знали еще вчера ,что он не комплект и полный.Получается я прождал два дня,проехал 100км,потратил деньги на (не дешевый бензин),свое время и в итоге я ничего не получаю и предложений никаких не поступает.Почему вы не цените время своих клиентов???Все буду советовать не пользоваться этим магазином.
1
2
May 4, 2022
Удобная доступность, грамотные продавцы-консультанты
Заказ точно в срок
December 23, 2022
Не удобное расположение, на машине только на платную парковку за торговым центром. Очень дорого
September 11, 2023
Нашел себе нужный инструмент
1
July 24, 2021
Магазин который заслуживает вашего внимания. Можно приобрести непосредственно в магазине или заказать в интернете любой инструмент и не только!
2
June 26, 2022
Большой выбор товаров на заказ, так же отличные консультации
August 5, 2020
Сделала заказ в интернет-магазине 28.07, позвонил менеджер, сказал что дата доставки в этот пункт выдачи - 31.07. Говорю - ок, я подожду. Звонит менеджер 31.07, поставщик товар задержал, дата доставки смещается на 04.08, в назначенный срок опять звонок - дата опять смещается, но сегодня-завтра уже ждите, точно приедет. И тишина..... Звоню сама на следующий день в магазин, теперь доставку ждём уже 06.08, но тоже не точно...
Если вам нужен заказ вовремя и нормальное отношение к клиентам - это не то место, где вы сможете это найти, покупайте в другом месте.
2
2
November 3, 2021
Огромный ассортимент. Хороший магазин только для покупки мелочевки (клей, отвертка и так далее) - доставят на 2-3 день для самовывоза. Когда делаешь заказы от 5тр, то доставка увеличивается сразу же на неделю, а потом еще продляется.
Но есть большой плюс - принимают бонусы спасибо
1
May 13, 2022
Нормальный интернет магазин. Один минус- дороговато некоторые позиции
1
1
August 8, 2023
Очень быстро спасибо!!
1
January 3, 2022
Вежливый персонал. Быстрая доставка. В рабочие дни проблема с парковкой
1
May 13, 2022
Все классно, работают четко, цены приятные
1