Все очень удобно - заказал на сайте, приехал, оплатил, забрал. Ассортимент широкий, цены вменяемые, очередей в магазине не встречал ни разу, хотя был там раз сто.
К сожалению, приходится обращаться через этот сервис и ставить низкую оценку.
ЮЛ (ИНН 7731206024), работаем с ВсеИнструментами несколько лет, раз в год назначают нового менеджера, только сработаемся с ним, меняют на нового. В результате внутренних кадровых перестановок неудобства у клиента - в этом году нас вообще потеряли, месяц (!!!) не можем добиться обработки заявок, два раза оставляли запрос на звонок от руководителя отдела продаж. Не ожидали такого от данного продавца. Получается клиентов уже очень много, не справляются.
Только обещают привезти заказ, так что если срочно надо, то обращайтесь в аналогичные магазины. В последний раз даже не пообещали, а просто отменили заказ.
При возврате бракованного инструмента
Metabo купленного в интернет магазине было утерено заявление с персональными данными и банковскими реквизитами. Каждый раз звонят разные менеджеры и предлагают ещё раз написать заявление, либо курьер приедет с терминалом и сделает возврат. О сохранности персональных данных никто не вспоминает. А это если я не ошибаюсь 137 статья УК. Мне интересно а кто будет отвечать, если по моим паспортным данным будет взят кредит или иные мошеннические действия??? Отвратительный магазине. Если что-то возвращаться будете внимательны.
Вчегда можно найти место парковки относительно близко к входу в магазин. Сам вход неудобен из-за ступенек, ведущих вниз. Сотрудники магазина всегда вежливы и компетентны.
Продают не качественный инструмент! !! Ломается сразу после покупки!! И очень большая проблема поменять на новый!! Ужасное отношение!! Не говорят где главный офис. И не дают телефон директора
Вполне удовлетворён этим сервисом. Можно заказать на сайте. Огромный ассортимент. Цены, правда не самые маленькие, но и не самый высокие. Удобно забирать, много пунктов выдачи.
Отличный магазин инструментов и расходных материалов, цены не всегда ниже конкурентов, но удобство купить всё в одном месте перевешивает (время дороже).
Нормальная сеть для заказа товаров. Всё во время и быстро.
Одна беда - припарковаться негде. Вывод - приезжать только за мелочью на общественном транспорте.
Ну что сказать? Правду скажу вам всем. А правда такова: в этом магазинчике имеются любые инструменты для любого дела. Это раз. Инструменты тут всегда новые, чистые и исправные. А кому что надо, это лучше придти и выбрать на свой вкус и цвет, потому что, я скажу одну важную вещь, а эта вещь такая: на вкус и цвет товарища нет! Приходите, заходите, забегайте. заползайте, приносите и уносите. Вам всегда рады взрослые и дети, солнцу и воде. Улыбайтесь чаще )))
Отличное место. Отзывчивый персонал, если необходимо продлить срок хранения, можно позвонить и договориться.
Конечно, это больше пункт выдачи, чем полноценный магазин. Однако, всегда в наличии ходовой электроинструмент и расходка.
Очень удобно, если, вдруг, сгорел лобзик, загубил сверло или кончился Titebonde.
3
1
Show business's response
User NET
Level 5 Local Expert
April 21, 2022
Отличный магазин. Цены низкие. Но особо порадовал сервис - обмен товара (не качественный, мех повреждение) - в течении суток курьер привозит, без всяких проблем с поездкой в сервис или т.д. рекомендую.
Цены и ассортимент интернет-магазина - отличные. Конкретно эта точка самовывоза расположена не очень удобно для тех, кто приедет сюда на машине: припарковаться рядом весьма проблематично. Но если вы приехали на метро - норм: "Октябрьское Поле" практически "за углом".
Для магазина у этой точки ассортимент маловат, а в качестве пункта выдачи заказанных через интернет-сайт или приложение товаров, удачное место расположение, буквально в паре минут от станции метро Октябрьское поле.