Vseinstrumenti.ru
113 reviews
February 6
Отзыв о сайте продаж, а не о конкретном адресе магазина.
На сайте все красиво и хорошо, а в жизни зря я туда зашел и с ними связался.
Сделал заказ 20 января 2025г. Заказ небольшой, просто проверка стоит ли работать с этой компанией.
Оплатил. Срок доставки заказа 27 января 2025г. Доставка Почтой России.
До этого у меня был немаленький опыт закупок и получения заказов. И со всеми дела решались быстро и оперативно, а здесь...
До 27.01.2025 мне не прислали трек номер. При звонке в "контору" примерно 23 - 24 числа, прозвучал ответ - Все отправляем. Однако 27.01 они позвонили сами и во всем обвинили Почту России и 27.01 пришло письмо от Почты России о посылке.
Сегодня 03.02.2025 и посылка еще где-то странствует по просторам нашей необъятной Родины.
Больше с этой компанией под названием "Все инструменты" я дел не имею.
Спасибо "накормили".
1
1
March 1
Самый надёжный поставщик в России - привезут даже то что нет на сайте. Всё оперативно и быстро. Главное вежливость на высшем уровне! Спасибо менеджерам данного магазина! Развития и процветания Вам!
December 26, 2024
ВИ перестали быть доступной и клиентоориентированной компанией-критичные отзывы не публикуют, отказались вернуть деньги (или отремонтировать) за товар ненадлежащего качества
собственного производства( Электротриммер PARTNER FOR GARDEN ЕТ 2000 P, заказ 2406-252648-34786). Цены на многие товары стали заметно выше чем на маркетплейсах или в больших строительных магазинах. Персонал данного филиала старается, нареканий нет. В остальном - все довольно дорого и формально.
1
1
May 5, 2024
Отличный пункт выдачи. Пользуюсь много времени. Работают грамотные сотрудники. Отдельное впечатление произвёл старший менеджер Струнец Дмитрий Юрьевич, человек профессионал своего дела. Очень серьёзно и ответственно подходит к работе. Всегда доступно объясняет и грамотно подсказывает по материалам инструментам. При появлении каких-то сложностей всегда идёт на встречу клиенту. Отдельная благодарность ему за обратную связь. В целом отличный коллектив, знающие ребята. Быстро и оперативно принимают и выдают заказы. Магазин советую всем знакомым!
3
November 24, 2024
Очень нравится и сайт и этот ПВЗ.
Отличные цены, приемлемые сроки поставки, возможность выкупить товар после осмотра.
Отдельное спасибо покупателям, которые не ленятся оставлять отзывы к конкретным товарам, благодаря вам знал, на что обратить внимание при приёмке товара.
Магазину — успехов и процветания.
April 25
Очень нравится этот интернет магазин, быстрая доставка, всё вовремя, обслуживание тоже на высоте
September 3, 2024
Удобный подъезд, парковка, персонал хороший, вежливый, всегда в настроении.
В наличии есть всякие мелочи, но я пользуюсь, как пунктом выдачи!
Всё хорошо, рекомендую…
3
April 22
Заказали сварочный аппарат, была ошибка в характеристиках на их сайте. Вернули , заказали другой.
Дело было 1 числа; сегодня 22 число, деньги все еще ждем за возврат. Звонки не помогают.
April 9, 2024
Отличный магазин и пункт выдачи.
Но еще лучше персонал, вежливый, скорый в работе, знают ассортимент!
Выбор товара небольшой, но мне это не доставляет неудобства, так как всегда заказываю через сайт.
Доставка всегда вовремя. Расположение в пешей доступности...
3
October 24, 2023
В целом очень хороший магазин. Огромный ассортимент, умеренные цены, развитая сеть пунктов самовывоза. Но есть некоторые недоработки в процедуре возврата товаров. По двум позициям оформил возврат на сайте (номера заказов: 2309-273352-41333 и 2307-216736-46020). Одна - не подошла, вторая явный брак. Пришло SMS, что можете принести товары в любой пункт выдачи. Принес по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 58. Ст. менеджер не смог оформить возврат сразу, т.к. товар был выдан через точку партнера. Но товар приняли и выдали бланки заявлений, в которых нужно указать реквизиты для перевода денежных средств. Я их заполнил как положено, отсканировал с чеками об оплате, отправил по электронной почте. И вот все затянулось более чем на 2 недели. И в итоге мне пишут - вернуть деньги не получится, т.к. вы платили в кассу партнера. Ну и что мне теперь - ехать за 400 км туда возвращать эту мелочевку? Тогда почему SMS пришло, что можно вернуть на любой пункт выдачи? Какая-то несовершенная работа системы. До сих пор магазин так и не связался, не предложил урегулировать данный вопрос (при этом товар остался в магазине).
August 1, 2024
Ребята молодцы.
Подбираем профессиональный инструмент в текущих реалях.
Пробуем.. ломаем. Возвращаем. Все четко.
Найдем свое. ))
Спасибо за работу!
Рекомендую
December 16, 2023
Хороший магазин, как и вся сеть магазинов данной компании. Отлично налажено работа в сфере онлайн заказов, а так-же доставка в кратчайшие сроки в любой пункт выдачи. Широкий выбор электро-и бензоинструмента, садового инвентаря. Не первый год пользуюсь услугами данной компании.
13
August 9, 2024
Очень удобно. Заказываю там регулярно и не первый год. Один раз за год подвели с доставкой части заказа, но потом быстро реабилитировались.
2
February 3, 2024
Приятно работать с перноналом . Ребята внимательные и отзывчивые . Работают быстро , на совесть , без косяков и всегда прийдут на помощь если возникнут проблемы. Спасибо.
March 24
Всё чётко. Товар приходит в срок и соответствующего качества. Если что не так, возврат 100%.
November 29, 2023
Руководству стоит обратить внимание на сотрудников данного магазина !Супер позитивные ,отзывчивые ,с удовольствием выполняют свою работу ,особенно парень с ирокезом)))
Желаю,что бы во всех магазинах были такие сотрудники ,а этим ребятам пора на повышение !
1
January 22, 2024
Нормальный магазин. Заказ сделал через сайт, приехал и забрал заказ после уведомления о доставке в магазин. Всё отлично! Найти легко, удобное расположение. Парковка есть.
November 12, 2024
Удобный магазин, есть небольшая парковка при входе. Ну и отличный персонал конечно, ребята всегда готовы помочь, объяснить, предложить альтернативы.
February 24, 2024
Ура, Я этого долго ждал и это свершилось. Магазин работает как пункт выдачи, ассортимента мало, но это не важно, очень вежливый продавец, рекомендую это место
3
1
May 8, 2024
Можно заказывать. Доставляют в срок. Отпускают быстро. Все есть. Подъезд удобный. Сетевики молодцы
1
June 17, 2024
Регулярно пользуюсь этой точкой выдачи. Удобное расположение, доброжелательный персонал.
September 10, 2024
Одна проблема, не связанная с этой сетью: ориентироваться в Апрелевке весьма непросто даже с навигатором. К магазину претензий нет.
March 15, 2023
Персонал отличный,товар привозят вовремя и очень быстро,в наличии правда не много но того что есть к примеру мелочей и расходных материалов достаточно расположение нормальное, даже зимой проблем с подъездом нету
1
June 23, 2023
Хороший пункт выдачи.Приветливый и грамотный персонал. Возле выхода стоянка для автомобиля, до которого можно спокойно довести тяжелые заказы на тележке.Получаю тут заказы для фирмы и личные заказы.
1
1
July 10, 2023
Отличный магазин, с приятными ценами. Удобно, что теперь появился такой маркетплейс по строительноутематике т с большим количеством пунктов выдачи.
1
September 10, 2022
Хорошая точка забора заказанной продукции.
Именно как магазин, ассортимент слабый...
Но...
Отзывчивые консультанты реально заинтересованы в каждом клиенте. И подскажут и подберут и помогают оформить заказ онлайн, да ещё и звонят, если забываешь забрать.
Спасибо, молодцы!
1
1
December 23, 2022
Отличное отделение для выдачи интернет-заказов, и хороший магазин для инструмента. Есть в наличии инструмент, оснастка и расходники. Продавцы всегда подскажут и расскажут о товаре.
1
July 2, 2022
В большей части это пункт выдачи интернет магазина "все инструменты". Сказали, что доставка быстрая, зависит от наличия товара на основном складе. Есть возможность проверки заказанного товара перед тем, как забрать. В наличии есть очень не большой перечень расходников типа шурупов, гвоздей, свёрл и дисков для болгарки. Несколько экземпляров шуруповертов, ещё какой-то электроинструмент. Ещё немного ручного инструмента, отвёртки, плоскогубцы, молотки...
1
August 25, 2023
Персонал большие профессионалы с большой буквы «П»!! Рассказали даже как откалибровать станок! Помогли во всем!! Очень советую эту точку выдачу!
2
1
August 15, 2022
Большой светлый шоу-рум. Приветливые продавцы-консультанты. Имеется возможность попробовать девайс до покупки. Цены на уровне маркет-плейсов, а по некоторым позициям даже выгоднее. Большая свободная парковка.
3
July 22, 2022
Отлично, что отккрыли магазин у нас в городе. Теперь не надо ехать в Москву, всё можно заказать в интернете и привезут в магазин бесплатно.
Доставка на следующий день тоже радует.
Отдельное спасибо ребятам на выдаче, бодры, приветливы, помогают проверить заказ на наличие брака (вскрыть, упаковать и т.д.).
Хороший магазин, хороший сервис, меня устраивает.
3
March 14
Всегда приветливыы, персонал
1
December 12, 2023
Моментальная доставка.
Вечером заказал- днем на сдедующий день приходит уведомление о доставке.
Цена на автоматику бренда IEK очень вкусные.
January 8, 2024
Очень приветливые продавцы,быстрое обслуживание,заказы приходят во время по смс сообщению с указанием время для получения заказа.Спасибо Вам.
3
April 10, 2023
Отдельная благодарность старшему менеджеру Дмитрию. Очень компетентный сотрудник, всегда коммуникабелен и может помочь с выбором товаров. Всегда оформляю заказы с его помощью.
3
May 15, 2024
Отменили заказ без обьяснения прмчины,отзыв на товар не опубликовали,теперь понимаю,откуда сколько хороших отзывов
1
September 1, 2023
Очень крутой, вежливый, добродушный и отзывчивый персонал! Доставка быстрейшая, реально привозят почти все позиции на следующий день. Незаменимая вещь в процессе ремонта!
3
1
December 16, 2023
Максимально заряженный на позитив сотрудник Дмитрий, огромное спасибо за помощь в решении моего вопроса.
3
1
January 5, 2023
Только плюсы! Заказывать удобно, получать удобно!
Персонал приветлив и вежлив! Подъезд удобный, на парковке почти всегда есть место.
February 23, 2024
Большой выбор товаров , удобная парковка , рядом в городе
2
1
December 31, 2023
Вежливые продавцы. Товар получил быстро, с улыбкой. Проверено лично пока нареканий нет. Можно заказывать на этот адрес приехал забрал.
1
1
November 17, 2023
Замечательно все.заказала стройматериалы.пришли в срок.обслужили оперативно
3
January 25, 2023
Хороший , новый пункт выдачи заказов
Быстро , без проволочек и лишней суеты получил тут свой заказ
Надеюсь дальше впечатления будут только положительные
Ну а пока только плюс !
December 20, 2023
Отличные ребята, всё быстро и в срок, всегда помогают!
2
1
January 5, 2024
Отличный магазин и хорошие цены.
Быстрая доставка.
3
1
February 15, 2024
По наличию инструмента мало но быстро привозят если заказать !Рад что открылись
3
November 17, 2022
Часто приходится заказывать различный инструмент, электрику. Удобно расположен магазин, компетентные продавцы Дмитрий , Вадим...
3
August 25, 2024
Норм, ребята оперативнотработают на выдачу товара
3
April 11
Персонал не о чем
March 20, 2024
Удобное расположение. Приветливые сотрудники.