Купил в данной организации мотоблок с гарантией, за год его использования, данный мотоблок отработал 40 минут, в гарантийный сервис данной организации, мотоблок сдавался 4 раза провел мотоблок там 5 месяцев, на 2 гарантийных ремонтах, оставили заключение меняете свечу, свечей купил уже 16 штук, по факту бензин поступает в масло, проблема так и не была устранена, гарантийный срок заканчивается, а я по факту заплатив получаю полностью нерабочий инструмент, котором даже не могу пользоваться. Получить ответ от гарантийного отдела практически невозможно, пытался добиться результата обмена или возврата, мне такую возможность не дали, по факту имеем Мотоблок + навесное оборудование - 45 тыс руб, + доп. Оборудование порядка 55 тыс рублей, год потерянного впустую времени и нервов и полностью нерабочий инструмент,прицепом даже не смог попользоваться, видимо прийдется продать, в компании разочаровался очень сильно, никому не советую покупать что то дороже лопаты.
Сотрудники молодцы, держат марку. Нет проблем с помощью загрузить товар в машину. Сама сеть достойно конкурирует с местными строительными магазинами по ценам и вне превосходит по ассортименту и качеству сервиса. Из пожеланий - организуйте доставку крупногабаритных товаров по району - в крупных городах она есть, и это очень удобно. Хотя бы в том виде, как это делают местные магазины-конкуренты - договоритесь с частниками на Газелях.
Некачественная работа сотрудников, заказал масло по акции 4+1, прислали 4, теперь не добиться своего положенного литра, специалиста который занимается акциями и подарками вообще необходимо уволить- несоответствие занимаемой должности. Неделю немогу добиться от него ответа...
Наконец-то в нашем городе открылся пункт выдачи заказов! Единственный минус--при заказе в четверг-пятницу получить заказ можно не раньше вторника... Надеюсь, со временем все наладится. В остальном--никаких нареканий по доставке и информации по состоянию заказа.
Магазин супер,если чего нет то продавцы помогут заказать то что надо- по цене,качеству.Заказ приходит за три дня,уведомление о прибытии товара на телефон,пришел ,оплатил ,получил.Очень удобно,класс.