Большой магазин, удобно что рядом прям бесплатная парковка , далеко не надо нести вещи, забирал заказ самовывозом, все было чисто, быстро отдали , помогли донести, очень понравилось
Всё классно... Заказал, оплатил, забрал... Всё чётко, быстро, вежливо, приятно... Не могу сказать по ценам (кажется средние - не низкие, но и не задирают), но обслуживание на высоте... Постоянно пользуемся...
1
1
Show business's response
R
Ruben K.
Level 3 Local Expert
September 10
Во первых, продали витринный товар, о чем я не был поставлен заранее в известность.
Во вторых, бонусы Спасибо невозможно списать не смотря на их выбор в процессе платежа и это не впервые.
Полное отсутсвие клиетоориентированности в случае возникновения неисправности приобретенного товара по вине производителя. Забирают в ремонт срок которого исчисляется 1,5 мес. Обратная доставка с проблемами. Вопрос Возврата денег, что предусмотривается Законом ОЗПП заявления даже не рассматриваются ссылаясь на внутренние правила только ремонта, а если не успеют в 45 сут.возврат или обмен, что противоречит Закону.
Никогда не покупайте товар в этом магазине по предоплате! Когда товар оплачен, к клиенту сразу теряется интерес, постоянно переносятся сроки доставки, а когда пишется заявление на возврат, то тянут с возвратом насколько это возможно.
В целом магазин не плохой, но жадность и плохое отнощъшение к клиентам , порождают бедность.
Show business's response
Е
Екатерина К.
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
На мой взгляд абсолютно бесполезный магазин. Всё под заказ.. заказать я могу к себе домой, зачем мне ездить в магазин. Понимаю, что какие-то неходовые товары под заказ, но добеля в таком магазине должны быть всегда.
Хороший магазин!!! Инструмент отличный!! Но сейчас не факт что будет хороший инструмент в наличии. Хорошо менеджеры работают всегда поскжут что к чему подходит.