Раньше очень хорошо относился к данному магазину. Но вчера сделал заявку на снижение цены по акции и оператор приняла ее, даже попросила скриншот товара на сайте конкурента. А сегодня заявляет, что данная акция не работает. Что мешало сообщить мне об этом вчера и не тратить мое время не понятно!
В общем с таким мерзким отношением к клиентам, я еще подумаю заказывать тут что-то еще или нет.
Заказ №2504-442530-40227
Заказывала несколько раз товары в магазин по данному адресу. Удобное расположение, парковочное место всегда можно найти, два выхода в магазине и если берёшь что-то из тяжёлого товара,то можно подъехать к двери, которой пользуется персонал и тебе помогут загрузить товар. Вежливый персонал, большой ассортимент товаров под заказ. Есть удобный сайт для заказов. Тем кто не умеет, можно прийти в магазин и на месте оформить заказ. В помещении чисто, просторно. Работают как с физлицами, так и с юр.лицами.
Уютный магазинчик, приятное обслуживание. Очень понравилось, что есть сайт и на нем можно отследить наличие необходимого товара в магазинах по городу. Единственно, что хотелось бы немного расширить ассортимент.
Заказал через оператора набор "головок". Девушка оператор оперативно нашла требуемый товар и " Забронировали“. Самое интересное началось в пункте выдачи товара. Честно признаюсь хотелось приобрести данный товар с использованием функции " Списание сбер спасибо". Но продавец даже не предупредил об ограничении минимальной цены, чему я был сильно удивлëн. Пользуюсь данным магазином давно, всегда оставлял позитивные отзывы и всегда был доволен и отношением к покупателю и качеством товаров. Однако в этот раз "неприятный осадок" остался.
Очень рад, что открываются новые точки этого магазина. Особенно учитывая, что этот район активно застраивается, и не всегда есть время кататься по магазинам в поисках строй-инвентаря. Новый чистый светлый пункт выдачи и тут же магазин. Цены радуют, скорость доставки тоже на высоте.
Оформил заказ, в день выдачи статус на сайте изменился на отменен. Никто даже не предупредил, поддержка сослалась на ошибку. Заказал заново. Сегодня должны были доставить и в итоге в день выдачи заказ снова отменен. И снова тоже оправдание в поддержке. Если вы хотите потерять время то вам в ВсеИнструменты.ру иначе обходите стороной.
Хороший пункт выдачи заказов, всегда чисто, приятно, молодые люди на выдаче товара всегда вежливые, опрятные, предлагают расходные материалы, если вдруг забыл что то купить.
Очень удобно заказывать онлайн, а забирать в ближайшем магазине. Часто бывают очень приятные скидки, даже неожиданные, хотя в целом цена чуть выше среднего. Однажды попался товар с дефектом, обратился в поддержку, без особых вопросов предложили поменять - гарантии работают. В целом хороший магазин.
Большой ассортимент и приятные цены. Расположение позволяет без проблем забрать заказанный товар. Часто бывают скидки и акции, огромным плюсом является возможность воспользоваться бонусами Сбербанка
Продавец, долго обслуживал, по расчету долго считал сдачу, по итогу не корректно выдал сдачу в минус почти 500 руб, итог ещё смотрел по камерам, вроде я вор какой то. При пересмотре камеры, он понял что он недодал мне сдачу, даже неизвенился. Не советую именно этот магазин для покупок инструмента.
Сам ВИ хороший интернет-магазин... А конкретно в этом магазине (пункте выдачи) ещё и работают отличные ребята. Всегда помогут со сборной и погрузкой, хорошо разбираются в технике.
Отличный магазин. Просторный и светлый. удобно подъехать, много парковочных мест. Опытные консультанты помогут с выбором. Низкие цены быстрая доставка.
3
Show business's response
Лина Ч.
Level 10 Local Expert
December 6, 2022
Очень удобно! Находишь в интернете нужную позицию товара, заказываешь, приходишь в магазин -вуаля!), что было нужно - у тебя в руках) Отличный магазин, демократичные цены! Благодарим и желаем вам процветания!
Уже ни раз заказываю в данной компании инструмент. Очень хорошая торговая площадка по продаже инструментов и оборудования. В любом офисе этой компании при получении заказа никаких проблем, пришёл, проверил, получил, никаких проблем. А если мониторить постоянно, то можно и попасть на очень даже хорошие скидки на интересующие Вас инструменты.
Большей частью это пункт выдачи, но есть много чего в наличии. Удобнее всего выбрать онлайн, а потом приехать и посмотреть лично. Продавец мне попался толковый и дружелюбный.