Vseinstrumenti.ru
36 reviews
February 16
Мой заказ № 2402-296801-59774 был сделан 6 февраля 24 года. Я сразу его оплатил онлайн. Попросил менеджера отправить его почтой России, т. к. это ближайший пункт, где я мог его забрать. По факту заказ был отправлен через какую-то "левую" ТК betapro, которая отправляла его аж целых 7 дней. Я ещё уточнил у менеджера Худякова Андрея Дмитриевича (по всей видимости, он всё напутал, знайте своих "героев").
Далее почта России доставила его буквально за 4 дня (к почте у меня никаких претензий, по срокам более чем достойно). Приезжаю я его получать на почту за 20 км, а мне говорят, что указано только имя получателя, а фамилии нет и в выдаче отказано. Как так??? Что за детский сад? Сотрудник почты явно не причём (отказал в выдаче вполне аргументированно - вдруг я кто-то другой), и тут либо менеджер не указал фамилию, либо эта ТК betapro что-то напутала. Но если Вы выбираете поставщиков, то выбирайте нормальных, а не какую-то шарашкину контору!!! Я сразу позвонил в магазин, и начал выяснять. Мне сказали, что исправят информацию в течение 3-х дней. Вы шутите??? Я Вас буду ждать все эти 3 дня или ещё раз ехать? Конечно же, нет. Я занятой человек, и у меня нет времени кататься по Вашей глупости ещё раз. Сразу потребовал составить претензию и сделать заявку на возврат денежных средств. И замечаю, что в личном кабинете не создано ни то, ни другое. Потом уже в чате узнаю, что подали только заявку на уточнение информации по выдаче. Ну что за детский сад? Я же чётко сказал, что не буду ждать! В ответ, ожидайте: заявка на возврат денежных средств и отмену заказа будет рассмотрена в течение 3-х дней, а возврат произведён за 10 дней. Вот такой магазин и детский сад среди их глупых менеджеров, которые всё путают. Больше никогда не буду заказывать в этом магазине ничего и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, если Вам дороги Ваше время и нервы. Я же для подстраховки напишу заявление в комитет защиты прав потребителей: пусть выполнят служебную проверку.
April 22, 2023
Прекрасные люди тут работают! Всегда помогут, подскажут, найдут лучший вариант. Заказывала лазерный уровень для отца, по рекомендации менеджера, отец остался очень доволен. Очень хорошо разбираются в том, что продают, молодцы!
August 8
Отличное соотношение цены и качества. Доставка бытрая.
August 24, 2022
Несмотря на это название в этом чудесном месте продают изумительный трикотаж для дома и просто шикарное постельное. Сначала я покупала у девчёнок послельное для малышки- качественней и нижней нет нигде!!! Недавно моя мама приобрела домашний комплект для сна и я теперь всё жду следующую партию, что бы себе купить. А вчера я купила покрывало для своей огромной кровати 220 на 240 НАТУРАЛЬНОЕ!!! И совершенно по приятной цене. Реккомендую магазин.
May 2
Отзывчивый вежливый персонал. Всё понравилось. Магазин рекомендую
November 22, 2023
Адекватный компетентный персонал. Шикарный выбор инструментов. И полне Адекватные цены
September 19, 2023
Очень большой ассортимент всегооо. Точка выдачи мне нравиться. Парни очень оперативные. Молодцы
June 14, 2023
Хороший магазин. Легко найти. Грамотный персонал. Жалко что нет бонусной программы в этой сети магазинов.
June 11, 2022
Хорошая парковка, хороший персонал. А я... я просто великолепен. В целом обычный магазин. На Суздальской, естественно, просто огромный. Цены устраивают, но лучше перед покупкой помониторить конкурентов
June 19, 2022
Очень хороший магазин. Удобная парковка. Продавцам отдельное спасибо. Всегда помогут с погрузкой товара в машину. Очень рекомендую данную сеть магазинов!
April 24
Единственный магазин где нашелся нужный товар
May 12
все инструменты в лучшем случае через пару дней
August 19, 2022
Самый убогий пункт! Очень недалекий и медленный консультант. 19 авг 15:55 простоял минут 5-7 и ушел, ибо слишком медленно делает свою работу, 0 компетенции. И всего 1 работник на весь зал. Слов не подобрать, описывая работу и речь работника сие пункта
1
November 22, 2023
Удобное местоположение, вежливые продавцы.
November 6, 2023
Заказывал много товаров,всегда без сбоев,а товар приходит на день раньше.
August 9
Отличное место
1
April 18, 2023
Большой выбор через сайт. Цены разные - что-то дешевле, чем у конкурентов, что-то нет.
April 22
Забираю тут заказы, хороший подъезд с парковкой, вежливые ребята. Ничего плохого сказать
July 27, 2023
Как всегда у всехинструментов - все отлично
February 20, 2023
Обслуживание отличное, все быстро, чётко и по делу!!!
June 3, 2023
Очень долгое обслуживание , продавцу совершенно наплевать на клиента как мореная муха ходит , 20 минут ждал пока найдут нужный товар . Очередь из клиентов . 1 продавца мало !!!!!!
April 26, 2022
На заказ, вполне терпимо. Купить что-то серьёзное с налёту, это не здесь. Но в данном здании куча авто-магазинов, что позволяет снять стресс после посещения всех инструментов)
August 17, 2023
Отличный магазин, много получил заказов!
October 19, 2023
Отличный как магазин, так и пункт выдачи.
November 16, 2023
Работает отличный менеджер по продажам, забирал заказ 16.11.23. Рекомендую к посещению!
March 1, 2023
Очень дружелюбный и компетентный продавец.
May 2, 2023
Был здесь первый раз. Понравился вежливый и услужливый персонал
July 25, 2022
пытались продать БУ товар с царапинами... будьте осторожны, проверяйте внимательно при получении...
September 10, 2023
Большой выбор всего!
October 13
Быстро, чётко
December 10, 2022
Все быстро, четко и цена радует.
April 14, 2023
Хороший центр, много магазинов. В принципе удобно
March 16, 2023
Вежливый персонал, чистота
May 25, 2022
Отличный магазин все что нужно купил для дома
August 14, 2022
Хороший магазин
May 26, 2022
Хороший магазин