Часто пользуюсь их услугами. Огромный выбор товаров для любой сферы деятельности. Качество отличное, цены приемлемые. Консультанты внимательные и ответственные. Расположение удобное. Возможна доставка.
Позвонил по номеру указанному в Яндекс-Картах. Объяснил что мне нужно. Мне предложили забрать на выбор в двух филиалах. Заехал, забрал. Всё чётко, без лишних телодвижений и временных затрат. Профессионально, быстро и вежливо. Большое спасибо!
Рекомендуется. Пункт выдачи несложно найти. Внутри много места. Удобно забирать крупные заказы, парковка обычно свободна, подъехать можно почти к дверям.
К персоналу, который там работает, т.е. продавцы, претензий нет вообще! Все довольно вежливые и приветливые! А вот к организации работы магазина вопросы есть, причём вроде бы и детские, но сильно неприятные!
1 самый безобидный- это цены, дороже магазина я лично в Петрозаводске не знаю.
2 Наличие ходовых позиций, точнее их отсутствие! Хб перчатки под заказ?!!! Это слишком!!! И таких позиций хватает! Т.е. аналитика очень слабая!!!
3 Гарантийное обслуживание- тоже никакое! Покупал фен строительный, через месяц сломался, ещё две недели ушло пока им занялись, ещё через неделю починили и через неделю опять сломался!!!
Может мне так не везёт, но покупать там что-то уже не очень хочется
Вполне хороший магазин, но если сломается инструмент вернуть его не получится, будут чинить по лояльности а не по гарантии. После которого ремонта он снова сломается в течении недели! За 6 месяцев 1.5 месяца в ремонте! Жопализы в службе поддержки будут доказывать вам что вы сами выбрали такой инструмент, и что подшипники из которых состоит он являются расходным материалом потому что они так решили!!!
Интернет магазин, хотя и достаточно большой ассортимент продаеться на витринах. Но я все время заказываю, того что надо нет в наличии...и приходиться заказывать.Доставка достаточно быстрая с обязательным уведомлением. Причем товар можно оплатить уже по приходу на месте, так сказать пощупав ....
Не связывайтесь. Много брака. Возврат денег затягивают на 2 месяца. Не ремонтно пригодный товар типа отдают на гарантийный ремонт, понимая что должны вернуть деньги. Довели до суда.
Очень хорошая команда работает, заказывали несколько раз через интернет инструменты, получали в этом магазине.. Все покажут, проверят, расскажут. Просто молодцы!
Оформили заказ, оплатили, но часть заказа не пришло, мы оформили возврат денежных средств, ждём уже третью неделю, кормят какими то завтраками, бухгалтерией, которая дать вразумительный ответ и подтверждения платежа дать не могут, крайне безоотвественный магазин, заплати авансом, а потом жди деньги месяц, отвратительный подход к клиентам, говорят перезвонят, не перезванивают, не знаю как решится данная проблема, но думаю, что так и будем ругаться, не рекомендую данный магазин для покупок, потому что клиенториентированность отвратительная, впрочем как во многих магазинах России. Ну или не оплачивайте ничего, пока товар не поступит. Не рекомендую, товары приходили всегда с задержкой
Никогда не оплачивайте заказы Онлайн. Выставляют на сайте товар которого у самих нет. Я оплатил такой заказ, в итоге товар не получен, деньги не возвращают, по телефону никто ничего не знает. Деньги зависли, работа стоит. На клиентов им плевать. Тётки на горячей линии разговаривать не умеют, пытаются быстрее положить трубку, а самое что интересное все говорят что этим занимается другой отдел, говорят что якобы оформили заявку, и вам перезвонят, но перезванивают крайне редко, только если сам им раз 5 позвонишь. В общем одни вруны сидят.
Если не хотите терять время, не заказывайте там ничего. Заказывал гвозди. Обещали в течении 2 дней доставить. В итоге неделя и ничего нет. Кормят завтраками. Напрасная трата времени. Везде обман!