Vseinstrumenti.ru

4.7

98 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Какой-то не довольный обслуживающий персонал! Заказ присылают частями уже на протяжении месяца, езжу каждые два дня за частью заказа! Скорее всего не буду больше здесь покупать товары!

Сергей Семенов

Level 14 Local Expert

Покупал 21.06.2023 бензопилу Парма Практик БП052/18, спилил два дерева небольших, и оставил пилу до следующего лета. В 2024 году снова стал пилить деревья и пила отказалась работать, год гарантии. Вернул пилу обратно, больше месяца ее исследовали, и вернули обратно, потому как нашли перегрев и задиры в двигателе-написали, что не гарантийный случай. Такое положение дел меня не устроило, отказался забирать пилу, но менеджер без моего ведома у себя в программе провел ее как выданную. Звонок на горячую линию, обьяснение проблемы, и мне сказали перезвонят, перезвонила девушка, выслушала меня и сказала, что мне перезвонят из сервисного центра и обьяснят, почему так произошло, звонок должен был быть в течении суток, спустя 26 часов так никто и не перезвонил, позвонил снова-снова обещание перезвонить, но уже в течении следующих суток. И снова тишина. Написано досудебная претензия, жду решения, потом в суд. Пока пила была в сервисном центре-мне сказали что данное действие может растянуться до 45 рабочих дней, а это начало осени, а деревья пилить нужно, заказал другую пилу, в надежде что мне отремонтируют старую, и меня будет две пилы, но купив новую пилу другого производителя и приехав в деревню, новая пила сломалась ровно через три минуты работы-механизм натяжения цепи перестал натягивать цепь и слышно как червяк щелкает, но не натягивает цепь. Сдал новую пилу на следующий день, и снова кормят 45 днями на обследование, в итоге две пилы куплено, ни одна не работает. А уже почти середина лета прошла, И снова одни отговорки, что вам перезвонят, и в итоге никто и не перезвонил, огромный колл-центр, в котором только обещают что то решить и в итоге тишина. Раньше таких проблем с этой организацией не было, но этот год видимо не мой. Не рекомендую связываться, гарантия она только строчкой на сайте-а в итоге, вас будут всячески игнорировать и кормить завтраками. Видимо и по втрой пиле тоже будут судебные разбирательства. Товары очкнь низкого качества. Обратная связь-отвратительная. Клиентоориентированность-ниже плинтуса.

Show business's response

Annasifiii

Level 8 Local Expert

Классный магазин, покупала мужу подарок)) проконсультировали на 5+ , спасибо ! Я не очень разбираюсь в нюансах всяких, но, спасибо добродушному персоналу!!

Show business's response

Tea Moor

Level 14 Local Expert

Хороший магазин, приветливые сотрудники. Быстрое обслуживание. Единственное товар нужно ждать, но при этом цена ниже чем у конкурентов

Show business's response

Семен Корель

Level 10 Local Expert

Как и все места доставки, все четко вовремя и без дефектов

Show business's response

Евгений

Level 8 Local Expert

Все прекрасно, доставка точно как написано при оформлении. В магазине проконсультировали и ответили на все вопросы.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 4 Local Expert

На день задержали доставку, но и делал её с запасом ( материалы для ТО авто) , но успели. Заказал бы впритык, быть беде. Прислали все, что заказывал. В целом рекомендую, но заказывайте с небольшим запасом по времени

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Классный магазин с широким ассортиментом и отличными ценами! Часто выручал меня при строительстве дома и даже при ремонте автомобиля.

Show business's response

Александр Богоявленский

Level 5 Local Expert

Очень люблю ВИ заказываю постоянно, но в именно в этом пункте работают мягко говоря не приятные продавцы! Отношение к покупателю предвзятое, что вопрос не задаю по товару, отвечают с какой то ухмылкой, чуть ли не у виска пальцем крутят! Жаль другой ближайший пункт на Республиканской улице, через не хочу приходиться ездить к этим занудам. Администрация примите меры! Проведите беседу! Пока ставлю двойку!

Show business's response

Алексей Наумов

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин, чисто и уютно.Сотрудники явно знаю свое дело.Спасибо Михаилу за профессиональную консультацию. Определенно всем советую это магазин.

Show business's response

Алексей

Level 28 Local Expert

Быстрая доставка. Хорошие товары. Некоторые товары далее есть вс наличии

Show business's response

Светлана Р.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, приветливые ребята. Доставка быстрая, спасибо ребятам, помогли с проверкой моего заказа. Точно 5 звезд

Show business's response

Сергей К

Level 13 Local Expert

Хорошо для меня расположен как пункт выдачи. В наличии не сильно много что есть, но (к примеру) смазку для буров купить смог.

Show business's response

Игорь Стайл

Level 5 Local Expert

Магазин сам по себе хороший, но вот Заволжские курьеры просто отвратительные, злые, не могут открыть яндекс карты и проложить маршрут до нужного адреса, вместо этого звонят по 100 раз клиенту а потом еще и высказывают какие то претензии и портят настроение.

Show business's response

алексей горюнов

Level 7 Local Expert

Всё успешно. Заказ через инет магазин. Доставка в пункте выдачи быстро и качественно. Упаковка надёжная, пупырки не пожалели... Рекомендуется

Show business's response

Solomon Ozerkov

Level 10 Local Expert

Супер магазин, достаточно быстрая доставка , доступные цены, большой ассортимент товара, удобное расположения. Магазин работает как пункт выдачи, но есть и некоторые позиции товара в наличии

Show business's response

Арина Анисимова

Level 5 Local Expert

Выбрала хорошую газонокосилку с помощью менеджера. Гарантия и все дела. Магазин с быстрой доставкой кстати.

Show business's response

Татьяна Михайлова

Level 5 Local Expert

Выбирала газонокосилку в этом магазине. Менеджер растолковал детально что будет лучше в моем случае. Спасибо!

Show business's response

Sectors76

Level 5 Local Expert

Магазин хороший как везде, но место очень не удобное, припарковаться не получится, даже утром рано, приехал к открытию, и то не встать на машине

Show business's response

DJ SOM

Level 12 Local Expert

Как и все магазины Все инструменты отличный.

Show business's response

Алексей

Level 10 Local Expert

Заказывал гайковёрт Макита без аккума. Забрал на следующий день. По моей просьбе дали аккумулятор для проверки, всё ок. Инструментом доволен на все сто. Оригинал, с гарантией. Заявленный момент держит, хотя и маленький размером. Пользуюсь дома и на работе. Оказалось с переходником тот же Шурик но в разы мощнее. Не только гайки крутить.

Show business's response

Инкогнито 5119

Level 4 Local Expert

Норм

Show business's response

Инкогнито 2282

Level 6 Local Expert

Очень хорошо. Без предоплаты парни все заказыаают привозят.

Show business's response

Василий Хайт

Level 16 Local Expert

Отличный магазин. Я очень рад что он открылся не далеко от моего дома. Очень удобно забирать товары с доставкой. Вежливый толковый персонал