Хорошая компания, большой выбор различных товаров начиная от карандашей заканчивая крылом от самолёта... Коллектив состоит из молодых ребят, приятные дружелюбные, плюсик им. По времени обслуживания бывает по разному, вроде два человека ждут заказ, но можно простоять и минут 20... А бывает толпа и как-то быстро получается, не знаю с чем это у них связано. Менеджеры по работе с юр.лицами тоже разные, кто-то готов решать не стандартные вопросы, а кто-то нет, и так сойдёт. В целом ВИ рекомендую.
В моем случае, местоположение пункта выдачи было оптимально. Если из города добираться, то далековато, конечно, выбирайте другие центры выдачи. Этот центр заточен на большие партии товара, подозреваю)
А в целом, все отлично. Заказал, приехал, оплатил, забрал. Четыре минуты. Если объемное что-то - берите с собой друзей. Сотрудники, может быть и помогут загрузить, но я не проверял.
Отличный магазинчик 👍всё что есть по наличию всё сдесь
Можно всё потрогать,посмотреть 👍огромная,всегда свободная парковка👍минус правда есть🤷♂️ заехать можно только с Серовского тракта
Плюсы: отличный персонал, вежливые сотрудники, отзывчивые и знающие ассортимент, помогут с выбором и подбором. На этом плюсы закончились.
Никогда и никому не советую теперь этот магазин! Это как надо написать в карточке товара высота шкафа 160см, а доставить 180!!!! Это как надо разместить фото и описание сифона гофрированного со сливом без перелива, а доставить со сливом под перелив, НО без самого перелива!!! Постоянное катание заказа из-за брака, могут несколько раз привезти один и тот же бракованный товар. Ради чего? типа а вдруг не заметят? Менеджер звонит с просьбой рассказать, что улучшить в работе-видимо руководство заставляет....ну так вроде все понятно, что вам улучшить!
А теперь ответьте, кто компенсирует ваше халатное отношение? Товар оплатила и выкинула. А ваша работа заключается в чем? Продал, % заработал и ладно?
Менеджер проблемы не решает, его функция только увидеть, что клиент, закрепленный за ним сделал самостоятельно заказ, самостоятельно оплатил, самостоятельно получил, а он деньги зарабатывает. Прям все шоколадно, но не для покупателя.
Позор и беда, а не магазин!
Самая лучшая и компетентная компания , вежливые сотрудники , быстрая доставка все аккуратно, чистые машины , спасибо вам большое, всем рекомендую и советую
Большая удобная парковка, хороший ассортимент. Грамотные специалисты. Но цены последние 2 года становятся не интересными т.к. на Маркет Плейсах можно покупать дешевле.
Отличный магазин, с хорошим ценами и программой лояльности. Живу на Сортировке, поэтому доехать до главного склада не проблема, а там и склад огромный и приезжает туда быстрее, если заказ идёт из Москвы
Магазин в головным складом, поэтому большой выбор товаров с их наличием "здесь и сейчас". Местоположение удобное, если едешь в Екб с Серов кого тракта, с Шувакиша или со Старой сортировки. А вот если, наоборот - из города (с Кралмаша), то придётся делать петлю в 5-6 км.
Магазин-склад, большой ассортимент товара, быстрое обслуживание, приветливый персонал, возможность получить консультацию. Нет возможности добраться на общественном транспорте.
При заказе товара 27.10, доставка аж 15.11 (это почти 3 недели!!!), а резерв этого заказа после его поступления в магазин всего 3 дня! Все это очень неудобно. У меня поступление попало на выходные, а я живу за городом, получение же оформила возле работы, в Екб. Т.е. уже 2 дня из трех пропадает и в последний оставшийся день кровь из носу надо бежать получать, какие бы планы у тебя не были. Постараюсь тут больше ничего не заказывать.
Удобный подъезд и парковка. Склад-магазин имеет ассортимент больше чем в филиалах в центре города. Вежливый персонал. Спокойная атмосфера никаких очередей.
Добрый день!
Хуже магазина я не встречал, не видитесь на низкие цены, выйдет дороже! Заказал товар за 2 недели до (предполагаемой) доставки, приехал в указанное время на объект, весь день прождал, за 1,5 часа до конца времени доставки решил уточнить, а будет ли заказ? На что мне девушка сказала: "Ой извините, мы забыли вам сообщить что заказ до конца не собран, можем доставить через 2 недели". И причем это не первый раз, первый раз я думал: ну бывает "Два раза мина в одну воронку не бьет" оказывается у этого магазина бьет, второй заказ и второй раз та же ситуация... А рабочим не объяснишь, за этот день придется плотить....
А, да, в замен предложили, промокод… как компенсацию…
Так что прежде чем обращаться в этот горемагазин, подумайте, готовы ли вы ждать если что месяц… а то и больше…
Здесь почти все в наличие.. но не близко. Работают с НДС оплачиваю картой- удобно. Консультант сидит в зале и помошает с выбором. Если мало времени проще заехать и купить из наличия.
Крутой магазин!
Всё есть! Много пунктов выдачи, цены либо просто адекватные, либо порядком ниже средней. На сайт ввиду очень большого ассортимента товаров можно и заблудиться, но главное даже не верить, а твердо знать, что тут есть то, что ищешь. И обязательно найдешь!
Купил насос поверхностный, оказался не исправен, привёз обратно, мне сказали можем произвести только ремонт. После ремонта он опять оказался неисправен, много раз его сдавал, только 0. Позвонил ремонтному персоналу, сказали, что осматривают поверхностно, вовнутрь залезть не могут так как корпус цельнометаллический. Попросил вернуть деньги если не могут его починить, ответили, что только ремонт и сколько бы я раз его не носил, у них он всегда будет в рабочем состоянии. И не замена или возврат денег они не воспринимают. Сказали ехать и делать экспертизу за свой счёт или ремонтировать так же за свои деньги. Так что -10 оценка этой не до фирме.
Внутри помещения связь почти не берёт, чтобы пообщаться по поводу косяков компании (менеджер Москва) приходится выходить на улицу.
Расположен на выезде из города ну это ладно, но то что припарковаться рядом со входом чтобы загрузиться проблема - это чересчур
Персонал стрелки переводит на Москву мы ничего не решаем 👍(рабы не мы , мы не рабы)
Кстате Доставка понравилась правдо позвонили ни за час а за 15 минут но я успел приехать был рядом
Сделал заказ. Прождал неделю. Пришло смс о готовности заказа к выдаче. Потратил час на дорогу, приехал забирать. Говорят товар пришел с браком, можем перезаказать и ждать еще неделю. Никакого уведомдения об этом не было, ошарашили этой информацией уже у них в офисе. У меня все работы подстроены под то, что этот шкаф должен были прийти до 4 декабря. Оплачена установка счетчика у Энергосбыта на 04.12. Электрик должен прийти на установку 03.12. Никому не советую сотрудничество с данной компанией.
Склад - супер, в этот раз обслужили быстро. Появилась возможность просмотра товара до оплаты, это приятно. Всё чистенько, удобно.
Только расположение в пампасах, это +10 км пути до разворота на тракте.
И хочется, чтобы была разметка на парковке, а то все места у забора часто заняты, и где поставить машину - не понятно, т.к. все встают как попало.
Быстро сделала заказ по телефону и мне все подготовили. На месте расплатилась и в течение 5 минут все забрала. Минус с отдаленности от города, такси очень повезет если вызвалось, ожидала такси 20 минут. Если ехать, то только на своем авто
Качество сервиса низкое. не дают проверять оборудование при покупке. Особенно бензо инструмент. Если залить ГСМ в бензо инструмент то оборудования переводят в раздел Б/У со следами эксплуатации- на вопрос как проверить бензо инструмент без гсм сказли ответ - таковы правила компании и возврат или ремонт, только через сервисный центр в Москве спустя 45 дней и то если повезёт. На законы рф и логику ведать здесь забили.
Хороший магазин рядом с большим складом. Персонал вежливый, быстро помогли подобрать нужный инструмент. Большой выбор различного инструмента, от бытового до профессионального!
Неплохое место очень понравилось обслуживание дали посмотреть перед покупкой все подсказали помогли с вариантами. Цена качество наилучшее. Единственное бывает очередь. Ну я думаю это логично
Товаров для взгляда предоставлено не много, но есть ребята за компъютером. Которые найдут то что вы хотели и может посоветуют что-то немного лучше! И выбор шикарен!!! Так как склад тут-же. 👍
Очень удобное место расположения,без заезда в Екатеринбург, вежливый,грамотный и компетентный персонал,огромный выбор всевозможных инструментов по приятным ценам,огромное количество акций,скидок и распродаж,гарантия и техническое обслуживание электроинструментов. Рекомендую данного продавца. Всё надёжно и точно в срок!
Огромный выбор всего, как говорится от батона до изделия номер 5. Некачественный товар без проблем принимают на возврат. Профессиональный подход всех без исключения работников
Отличный магазин-склад!
Всегда покупаю тут инструмент, много инструмента в наличии, цены приемлимые, персонал всегда подскажет, поможет с выбором.
Стенды с инструментом, можно посмотреть и проверить.
Рекомендую!
Магазин рядом с домом. Один раз делал заказ. Решил сделать ещё. Доставка на 30 число. Всё устраивает. Прошло 30-е число - тишина. Решил на следующий день с телефона посмотреть состояние заказа. Оказывается - отменён. Молча, без звонков и СМС. Ну спасибо магазину. За прошедшую неделю не раз проходил мимо магазинов, где мог купить заказанный товар сразу и даже дешевле, но понадеялся на данный магазин. Оказалось зря. Теперь подумаю, стоит ли заказывать ещё. Я не любитель таких лотерей.
Удобный заезд и большая парковка. Традиционно вежливый и отзывчивый персонал-при получении (не все позиции приехали), предложили сами переместить заказанный товар в пункт выдачи поближе к дому ( по ошибке при заказе не тот офис выбрал).
Был на выгрузке, подходит охранник забирает документы, спустя некоторое время говорит на какие ворота подъезжать, выгружают относительно быстро, документы после выгрузки (проверяйте на наличие штампа мне не поставили, пришлось разбираться). Охрана разрешает переночевать если кому надо. Туалета, где умыться ничего нет.
Заказывали через сайт клей для станка. Позвонила менеджер, заверила, что данный клей точно белого цвета. В итоге пришёл бежевый. Т.к. оплачивали товары по безналу через фирму , были сложности с возвратом денежных средств. Пришлось работать с бежевым клеем....
В Екб по этому адресу у них не только магазин, но и самый крупный в городе склад. Наличие можно узнать на сайте, но и парни в шоуруме в подсказках сильны.
Изначально на продажи такого формата пришли 220в, ( это я сужу по Екатеринбургу и чисто по технике и инструменту),но цены у них со временем поползли вверх и точек выдачи было мало, нууу очень мало и не удобно. ВИ за последнее расширил не только ассортимент но и точки получения. Это не ОЗОН с предоплатой, можно отказаться от заказа, или позвонить на общий номер и переделать заказ и его содержание и пункт выдачи ( тут они на высоте, нет претензий, оператор решает быстро и уведомление поступает вам сразу). Нуууу вот в подборе выбранного товара вы не получите нормальной консультации специалиста ( специалистов просто нет, одни манеры, прочитавшие паспорт на товар и не держащие его в руках по назначению). Сегодня жизнь такая! Так что тщательно подходите к выбору товара сами, а сервис покупок оплаты и доставки в этих магазинах нормально, и цены не конские. А там вам решать!
Магазин просто супер! Во-первых: постоянные скидки и распродажи. В конце декабря купил у них с хорошей скидкой сабельную пилу. Причём, в комплекте шли аккумулятор, зарядное устройство и кейс. Во-вторых,: претензионная работа налажена отлично. В январе пила перестала работать. Позвонил в службу поддержки, объяснил ситуацию. Предложили возврат денег или обмен. Выбрал обмен. Приехал на Серовский тракт, проверили на механические повреждения и заменили.
Расположен не удобно, надо объезжать через Шувакиш, чтобы попасть в магазин. Зато очередей нет и выбор огромный. В зале есть консультант, поможет сделать заказ прямо на месте. Странно но касса работает с накладными, возможно это для юр лиц, мне как физ лицу эти бумаги не нужны. Товар выдают быстро. Есть место для распаковки и проверки. Парковка огромная и свободная. Акции в магазине есть на сайте.
По сути это пункт выдачи интернет заказов, сам магазин не большой,а вот склад огромный .Персонал работает быстро и слаженно.,Менеджер , грамотно пррконсультировал,выбранный товар (который, кстати ,есть не в каждом магазине),после оплаты ,через пару минут был готов к выдаче. Расположение не самое удобное, т.к. ,чтобы заехать необходимо развернуться на развязке ,но зато ,очередей нет и парковка ,большая и удобная. Мне магазин понравился, думаю, что вернусь сюда ещё не один раз.
Теперь все инструменты покупаю только здесь, удобное приложение и большой ассортимент, ну и варианты с несколькими вариантами получения заказов тоже радуют)
Магазин-склад различного инструмента. Большой выбор. Можно заказать перемещение товара в магазины, которые расположены в разных районах, удобных конкретно для вас
Очень хороший ассортимент товара, вежливый и общительный персонал, большая парковка. Цены на 90% товара немного выше, чем у других. Звезду снял за расположение — очень долго ехал к ним, в час пик, да ещё с большим прицепом))
Хорошее место. Сразу поставили на загрузку. Быстро загрузили. Доки принесли прямо в кабину. Адекватные работники склада и охрана.
Show business's response
Екатерина Н.
Level 10 Local Expert
June 25
Удобно, огромный склад, много места и удобно получать , особенно когда надо много, вывезут помогут загрузить. Лучше чем получать в городе где негде припарковаться