Огромное спасибо Кадылкину Алексею Александровичу доб. 6443 . Попросили подобрать инструменты на дачу, выслушал меня, подобрал , что надо.Отгрузил, на следующий день забрала ,все чётко быстро.Советую менеджера, отзывчивый и внимательный.
Пункт самовывоза в Енисейская 1.удобном месте, заехали на машине. Консультанты, проверили , все рассказали. Спасибо.
Отличный магазин, вежливые и компетентные продавцы. Всегда помогут подобрать и заказать товар, информирование по движению товара. Адекватные цены при соответствующем качестве. Весьма рекомендую!
Отличный магазин. Заказал фильтр кувшин "Барьер+набор 3 картриджа". Приехал, забрал самовывозом. Дома стал фильтровать (частенько вода мутная из под крана идёт). Картридж "Барьера" в комплекте с кувшином -полный развод, вода как до фильтра мутная была, так и после фильтра мутная. Неприятная неожиданность. Попробовал картридж из из набора-тот же результат. Проверил на сайте "Барьера" подлинность картриджей-пишут заводской оригинал!!!
Советую всем хорошо подумать перед приобретением данной продукции-стоимость всего комплекта 1000 руб!!!
Отдельное спасибо "Всеинструменты.ру" за понимание ситуации и беспроблемный обмен на аналогичный товар.
Свой заказ забрал только с третьей попытки! Сначала зашел на сайт , так как понял, что в связи с эпидемией в стране, магазин скорее всего работает на выдачу или самовывоз. Посмотрел, что интересующий меня товар в наличии, в колличестве несколько штук. Приехал в магазин, а мне сказали, - что нужно заказать товар заранее через сайт. Короче, на следующий день мой отец приехал забирать товар с наличными деньгами, а товар не выдали , т.к. оплата только по безналичному расчету или по карте (банковской карты с собой не оказалось). Мне позвонил отец и сказал оплатить товар онлайн покупкой, пока он находится в магазине. А как это сделать, если я не зарегистрирован, и как оформить заказ сразу - не понятно (тот еще геморрой). В итоге отец на все плюнул, поехал снова домой за банковской карточкой, и после, снова в этот магазин оплатить покупку. Вот такое вот приключение с дистанционной покупкой товара во время короновируса в этой сети.
Точка выдачи, не удобный подъезд. Всегда пробка и шлагбаум закрыт. Если заказ небольшой то ещё терпимо, если же что то типа рейсмуса то очень неудобно. Свободных площадей для аренды масса, можно было бы найти и с парковкой и с удобным подъездом
Добрый ! если уже коснулось номера заказа , то дополню отзыв (№1903-213410-74167), не хотел этого писать , ну что ж , как говорится раз пошла такая пьянка то , заказанный мной сверлильный станок - кстати станок Джетовский , не самый дешевый , и не самый дорогой - на мой взгляд оптимальный для гаражного использования при небольших поделках .
ну так вот , получил , оттащил на руках через шлагбаум , через пробку - на Глинки всегда пробка , кроме ночных часов ( светофор горит красным более 60 секунд, а движение интенсивное ) , привез в гараж , собрал - и что в итоге , неисправен двигатель . позвонил в этот же день , сообщил о проблеме , потом отвозил неисправный станок , снова тащил на себе , но уже собранный станок + коробку в пункт выдачи , там забрали - ждал 2 недели !!! хотя было понятно что неисправность заводская а не по моей вине . Ровно через 14 дней получил обратную связь о замене изделие на исправное , далее снова как и при получении . коробка со сверлильным станком ( не очень тяжелая но и не самая легкая ) , на руках , шлагбаун , дорога с пробкой , во дворы...
я понимаю , что мне не повезло , но подъезд бы поудобней .... для такого рода плясок в бубнами ....
к сотруднику который работает вопросов нет , человек грамотный , адекватный , в теме все всего ассортимента что и как , посоветуют - вопросы больше в самой организации выдачи , обработки некачественного ТМЦ ( ДОЛГО ) , станок покупался в определенное в время под определенные задачи. специалиста по недвижимости бы самого попросить с реймусом походить от каждого магазина до ближайшей парковки , и выручка бы увеличились и лояльность покупателей возросла ))
Спасибо! Прекрасный выбор, отличные консультанты. Проверяют качество товара перед оплатой. Однажды домкрат оказался с браком, мне его просто не отдали. Спасибо, что внимательны.
Мне, если приходится забирать заказ одной и он крупный, всегда помогают (сами, я не прошу) донести сумки до багажника.
Мне нравится здесь покупать.
Регулярно пользуюсь услугами интернет - магазина. Все заказы исполняются оперативно и четко. Об исполнении каждого этапа следует уведомление заказчика. Заказы выполняются в указанные сроки. На пункте выдачи квалифицированный и вежливый персонал. Все заказы исполняются одинаково четко , независимо от их стоимости.
Удобно заказывать и получать инструменты.персонал молодцы,ребенок любит ходить с папой в это место(конфету обязательно получит:))пользуемся уже год услугой и советуем другим
Я заказала мотопому, привезли быстро, но при запуске оказался неисправен, никак не могли запустить. Отдали обратно в магазин, и тут началось наше приключение, необходимо сделать диагностику, которую в этом магазине делают 20 дней, хотя на скмом деле ее можно сделать в течении одного дня,а на дворе лето , необходима вода, а я вынуждена выслушивать оправдания менеджеров. Из за этого я осталась без товара и без воды.Не советую обращаться к таким менеджерам
Сделал заказ, сказали придет 11ого числа, позвонили 10ого сказали 13ого. приехал из другого города и мне говорят, на пункте что его нет и придет он завтра. никаого внимания к клиентам на их время!
Хорошо! Как обычно всё хорошо, в этом магазине, где бы он не находился. Будь то Москва или область.
Без каких либо задержек, быстро, удобно и, к счастью, всё работает.
Четыре звезды только за то, что чуть дороже чем в других интернет магазинах, но зачастую удобнее купить чуть переплатив именно в этом магазине.
Забирала заказ, в этом магазине. Ребята все быстро оформили, помогли разобраться с товаром и проверили его по моей просьбе. Вежливость, качество, скорость. Все это и есть - Все инструменты.ru
Сегодня хотел забрать заказ в итоге 30 минут провёл в очереди, на выдаче один менеджер который не понимает элементарных правил торговли.
Заказ забрать так и не смог т.к сотрудник не знает что для ИП печать совсем не обязательна. Но это мелочь по сравнению с тем что ему нужна доверенность от ИП в котором я являюсь владельцем, иными словами я сам себе должен выписать доверенность)))
Заказ на ИП, оплачен ИП, я заказчик и не могу забрать заказ с паспортом. Что это за уровень???
В следующий раз подумаю прежде чем с ними связываться
Отвратительное местположение. Стоянки рядом нет в помине. Неужели столь известная фирма не думает о своем рейтинге? Ну ведь куча хороших торговых центров рядом на проспекте. Ну переедьте вы, в конце-концов в приличное помещение!
А так в целом - товар в хорошем ассортименте в интернете.