Инструмент вне конкуренции ! Сервис выше всяких похвал! Оперативность персонала и внимание вызывает Уважение!!! Сервис всех инструментов новый уровень обращения с клиентами и оказание услуг ! Так держать !!!
Очень понравилась чистота и порядок в торговом зале. Большой ассортимент помог найти все, что было нужно для небольшого ремонта в доме. Спасибо сотрудникам - они очень вежливые и грамотные. Подсказали что и где посмотреть.
Отличный магазин!!! Бы во вопрос по заказу,оплатил его,но случился сбой и деньги зависли.После недели разбирательств.Все деньги были вернуть.Честный магазин!!!Рекомендую!!!
Я рад и горд что в Коврове есть компания которая присутствует практически в каждом райцентре России. Пользуюсь услугами этой компании с открытия в Коврове. Ребята Вы молодцы!!!
Выше всяких похвал!
Грамотный и вежливый персонал. Чисто, светло, просторно. Упаковочный материал в ассортименте и бесплотно.
Респект руководителю и сотрудникам!
3
Show business's response
А
Артëм П
Level 12 Local Expert
May 23, 2023
Магазин супер.
Обслуживают супер крутые ребята, отзывчивые, помогут подобрать товар, до несут до машины, за грузят.
Цены, скидки, акции крутые.
Приятный персонал. Большой выбор на сайте. Доставка в срок. Цены немного кусаются, но это компенсируется доступностью товаров. Периодически покупаю у них инструменты, нареканий не было.
Раньше был лучшим интернет магазином инструмента с большими скидками и самыми низкими ценами, в последнее время асортимент сместился в сторону одноразовой китайчины и брендов, продвигаемых магазином.
Купили культиватор зубр 1800, мощность для такой цены высокая, считаю, что лучше аналогов. Беру садовую технику в инструменты.ру не в первый раз, доставка не просто быстрая, а скоростная. Продавцы Никита и Антон великолепны. На вопросы ответили, культиватор собрали, проверили. Приятно, что люди любят свою работу, а не одолжение делают. Спасибо за отличный сервис.
Привезут всё что угодно за ваши деньги. Быстро и без вопросов. Неплохая торговая точка, по ценам как у всех вобщем то. Плюс в неограниченном ассортименте интернет магазина. Брал садовую технику, электроинструмент. Мне повезло, без брака.
Самый лучший магазин по всей России. Здесь всё от простого инструмента до силовой техники. Так же для отдыха и дома можно найти товары. А если нет в наличии всегда можно позвонить на горячую линию и менеджеры проконсультируют по возможности приобрести под заказ товар или подберут аналог. Я выбираю все инструменты . ру.
Хороший магазин и персонал грамотный,заказал через интернет шуруповёрт, через несколько дней уже прислали, пришёл, забрал, остался доволен! Непременно буду снова!👍
6
Show business's response
Aspro
Level 22 Local Expert
May 12, 2023
Отлично!
Проводил обучение с ребятами из колл-центра.
Вернусь для закрепления материала))))
Оформил и оплатил заказы: № 2109-213284-99830 от 19.09.2021, № 2109-263441-04311 от 18.09.2021 23:38 интересующего меня товара по предложенной магазином "все инструменты" цене.
В итоге мне отказываются поставлять оплаченный заказ.
Очень плохое отношение к покупателям.
Не соблюдают никаких законов о продаже товара.
Не рекомендую покупать в этом магазине, будут проблемы и потеряете много времени
Для Коврова одна из спасительных точек присутствия крупного ритейлера. Можно получить все то же и по той же цене, что и в Москве. Мне кажется, что инструменты из зала можно вообще убрать, оставить только точки выдачи. Так будет удобнее и быстрее
Купил насос дренажный Вихрь ДН-750. Через пару дней после покупки решил его испробовать в деле. Через 30 мин работы насос вышел из строя. На 13 день после покупки сдла его в магазин. Обещали в кратчайшие сроки предоставить новый. Сказали что максимум 20 дней, а то и быстрее примут решение. Сейчас позвонил по горячей линии и сказали уже 45 дней. Я понимаю, что они правы, но мне никто не предложил подменный насос. Насос мне очень срочно нужен и мне сейчас придётся покупать новый насос. Почему за неисправный насос я должен тратить дополнительные деньги и тратить на это время?? Очень расстроен, что купил именно в этом магазине