Магазин хорош как пункт выдачи, надеятся что там многое в наличии не нужно. Персонал как всегда оставляет желать лучшего, сейчас даже в гиперах строительных более подкованный и приветливый персонал.
Здесь Вас встретят либо призрением что Вы ничего не понимаете, либо отстраненной меланхолией оператора выдачи заказов.
Заказ 2405-246951-60696, поехал забирать его очень далеко, за день до приезда звонил оператору и уточнил, точно ли заказ приехал и находится в пункте выдачи, оператор подтвердила, что все на месте. В итоге поехал в Петергоф за этим заказом и его не было в пункте выдачи. Хорошо работаете (нет). Потратил время и бенз в пустую. Покупаю у вас уже много лет и мелочевку всякую и серьезный инструмен, такое впервые, при чём косяк то детский ошибка в програме скорее всего, вряд-ли человеческая, но осадок остался.
Ставлю низкую оценку всей организации за плохое отношение к покупателям.
Заказала неисправную машинку DoCash3200, Ее приняли по гарантии в магазин 17.06.24, сказав что на решение вопроса выделяется до 20 дней! Сегодня 13.08.24.. За это время я отправила письмо на возврат денежных средств, но не машины ни денег не вернули. Меня культурно посылают чего-то ждать.
Очень сложно взаимодействовать с магазином. Поддержка не работает, к сожалению, девушки в кол центре отвечают по узкому скудному скриптну, как боты.
От души рекомендую выбирать более клиентоорентированный магазин!