Спекулируют на текущей ситуации. Покупал китайское колесико за 291 руб., сейчас 510. Доллар не вырос, Китай санкций не вводил, следственно магазин хочет нажиться на покупателях. Такая же ситуация и, например, по сварочной проволоке. Она должна дешеветь, т.к. металл перестали в Европу поставлять и девать его, по сути, некуда, она дорожает. Измените отношение к клиентам, изменю отзыв.
Мне продали пылесос бывший до меня в употреблении со следами использования. Без гарантийного талона. На вопрос где он ответили, что это нормально, производитель просто их не вкладывает. В итоге пылесос вернула.... без всяких проблем. Купила в другом месте явно новый и с гарантийным талоном.
Заказал товар, выбирал специально доставка 2.08, пришёл счёт, я его оплатил. После чего пришло письмо с подтверждением доставки 3.08. Нигде на сайте этой информации не было. Внесите поправки в программу!
4
Show business's response
Доброжелатель😉
Level 7 Local Expert
March 6, 2023
Был заказан массажёр с пометкой " проверить целостность упаковки и отсутствие вскрытия", доставка была на следующий день, в итоге: визуально уже было видно,что вся упаковка после игры в футбол, грязная, мятая, оторвана ручка,ну и видимо сам массажёр после использования...., в итоге пришлось отказаться от покупки. С таким подходом к клиенту НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную лавочку!
Отвратительная сеть магазинов!!!!
Сделал заказ-отменили, при заказе товар был в наличии, опять оформил, опять в наличии, а по факту- отменили, нет в наличии!!!! Все это время прокручивали мои деньги, 3 дня по 2 м заказам!!!! Теперь ждать 10 дней возврата. Не рекомендую!
купили бензопилу. самовывозом в троицке Калужское шоссе 20
бензопила не заводилась
вернули. обещали в течении 3х дней все заделать. прошло 2 недели. результата нет. оператор теперь говорит что в течении 45 дней
Мерзейшая организация, с четверга 6 день издеваются , не могут привезти заказ, то он был половина то нет грузчиков , то снова нет их, то курьер не сдал на склад . Сотрудники поддержки просто не компетентны, отдел логистики слов нет таких чтобы описать этих людей . Никому не рекомендую . Каждый день звоню требую свой заказ ! Хуже просто не встречал и более отвратительной организации . Будем писать претензию и компетентные органы тоже.
Сам пункт выдачи хороший, вопросов нет. Но в магазине совершенно отсутствует консультация по товарам и по аналогам, если товара нет. Много раз обращалась с просьбой подобрать аналог, на что мне просто говорили, что нужен артикул и они просто выпишут счет. Несколько раз запрашивала счет, ничего не присылали, но зато потом звонили и спрашивали почему нет от вас оплаты. Такое ощущение, что одна рука не ведет, что творит другая. Бардак одним словом.
Удобный пункт выдачи интернет заказов практически рядом с домом. Жаль из-за небольшой площади, кроме заказа ничего отдельно не купишь, каа например на Колодезном.
Заказывал леску для триммера данном магазине .Заказ приехал и оплатив забрал.Менеджеры на высоте.Уважаю данный интернет магазин,всем советую.Процветанию вашему бизнесу.Еще если бы и бонусную карту ввели было бы здорово)