Заказ 2009-200100-06569. Не могут доставить уже 2 дня. Не сообщают о том, что доставки не будет, приходится самому звонить и узнавать, соизволит ли их курьер посетить меня. Один раз перенесли доставку из-за отсутствия товара на складе. Ну, думаю, всякое бывает. Перенесли на следующий день. По данным личного кабинета товар дошел до склада, а курьера - нет. Позвонил, соединили с "менеджером по доставке". А этот горе менеджер даже не может объяснить причину почему курьер не соизволил доставить заказ. Прямо так и говорит "все на складе, я не знаю почему Вам не доставили". Предложили доставить в выходные, в организацию. Я, конечно, сплю и вижу как бы мне выйти в выходной день, чтобы снова поиграть в Хатико... До этого заказывал дважды самовывозом - все без проблем. Если бы не это, то была бы 1 звезда.
Самовывоз - норм, доставка - ужасная
Удобно что близко от меня забирать товар , быстро работают , но Дороговато , поэтому беру там по мелочи. Что-то дороже , аналогичное , можно найти уже в других магазинах гораздо дешевле.
Хороший был магазин пока в 20 числах мая 2020 года не сделали платную доставку, ранее была бесплатная доставка, при заказах от 2000руб, теперь заказываем и покупаем товар в другом месте. Вот так легко и просто компании теряют своих клиентов. Вместо того, чтобы наоборот сделать еще более выгодные условия и цены, взяли и все испортили. Жадность она такая, всех губит.(((
Магазин отличный. Но без машины туда не доехать, пешком от метро далеко, а в наличии вообще ничего нет, только под заказ. Короче есть варианты возле метро и с большим ассортиментом, чтобы прощупать своими руками. Короче если есть машина, и конкретно знаешь что надо, тогда пойдет.
Как-то не зашло у меня с этим магазином. Один заказ потеряли, должны были 6го привезти, но вот уже 15, а пока молчат. Взяли гайковерт в ремонт 5го, звонил 10го, уже отремонтировали, сказали, в течении 2х дней доставка по Москве, звонил 13го, сказали запланирована доставка на 20е, 14го звонил, попросил не издеваться, обещали попробовать доставить 15го, но наверное ветер был не попутный, обещали доставить 17го. Ждём - с.
Переодичнски забираю заказы. Благо от дома не далеко. Дешевле чем доставка курьером. Обычно делаешь заказ и через 1-2 дня приходит смс, что можно забирать.
3
Посмотреть ответ организации
Руслан Александрович
Знаток города 13 уровня
27 октября 2021
Хороший магазин. Персонал разбирается в своей работе и даёт дельные советы. Есть возможность заказать с интернет магазина. Рекомендую.
3
1
Посмотреть ответ организации
Сurious
Знаток города 7 уровня
16 июня 2019
Хороший магазин с умеренными ценами и большим выбором. Вежливый персонал этого пункта выдачи товара. Асортимент витрины оперативной покупки не большой, но кое что из необходимых инструментов с расходникми можно прикупить.
Единственный недостаток - нет скидочных программ даже для постоянных клиентов (хотя в гачале работы была такая попытка у этого интернет магазина).
Небольшое помещение, есть диван для ожидания, работают два специалиста. Персонал вежливый, отзывчивый. Рядом с пунктом остановка трамвая, стоянка а/м внутри за шлагбаумом, машину можно оставит перед въездом.