Удобный магазин, как и все магазины этой сети. Есть, где запарковаться. Продавцы-консультанты вежливые и знающие своё дело. Ассортимент достойный и по адекватной цене. Всё можно заказать online, на сайте (или по телефону) и предоплата необязательна! Везут в ПВЗ, как правило очень быстро. Зачёт и лайк заслуживают 100% 👍
4
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Сергеев
Знаток города 30 уровня
23 марта 2024
Периодически пользуюсь этой точкой выдачи для получения своих заказов.
Всё быстро и чётко. Находится это место недалеко от меня.
Нужна была стремянка для бабушки. Много разных смотрели и в интернете, и в магазинах, но ничего не подходило. Муж предложил посмотреть на сайте этого магазина. Посмотрели, но картинки - это одно, а в живую посмотреть - это другое. Поехали. Выбрали ближайший. Рядом с магазином есть парковка. В магазине есть товары, которые можно преобрести, но не все. Стремянок не было. Чтобы их посмотреть, надо ехать ТОЛЬКО в магазин на Домодедовской. И так я поняла, что это со многими товарами. Но консультант, сотворил чудо: смог по нашим запросам, а их было не мало (цена, вес, количество ступенек, удобная ручка, высота ступенек, ширина ступенек, чтобы они не скользили, чтобы шаговый размер между ступенек был небольшим, и. т. д), найти и предложить то, что нам понравилось. Итог: оформление быстрое. Доставка на следующий день курьером. Если не подошло, то есть возможность вернуть сразу курьеру. Качество отличное. Спасибо молодому человеку. Бабушка давольна.
Приехала в магазин без налички, тк оплачиваю всегда картой. Но именно в этот день, забыла карту дома. Спасибо огромное ребятам-продавцам. Помогли оформить покупку через интернет-магазин, оплатила картой онлайн и сразу же забрала товар.
Понравился ассортимент и цены.
Парковка есть
Чтоб заехать на машине стоянку нужно бежать за белком, для открытия шлагбаума, перепутали ручку для гидравлической тележке, пришлось ехать менять, хорошо хоть оперативно привезли. Даже не извенились.
Заказываю онлайн (естественно) выбор огромный. Привозят обычно за 1 день. Удобно без очередей, всё быстро и чётко. Остановка рядом, качество без нареканий.
Заказывали в интернет - магазине "Всеинструменты.ру",а этим магазинам пользовались, как пунктом самовывоза. Магазин небольшой, но кое-что есть и в наличии. Парковка рядом со зданием, свободное место найти можно, но сложно.
Не плохой магазин с приемлемыми ценами на продукцию. Вежливый обслуживающий персонал. Подскажут, покажут и объяснят что и как. Одно плохо стоянка для посетителей далековата.
Часто пользуюсь интернет магазином. На их портале всё очень информативно, выбор большой, но только на сайте. В самом магазине по приезду что то купить,,, ну если просто взгляд упал. Витрины два три инструмента каждой категории, всё под заказ. Удобный интерфейс сайта, представлено всё и много. Во всяком случае определится и сравнить, выбрать всегда можно. Иногда приходиться ждать несколько дней, иногда заказ готов за сутки. Цены средние, как везде, консультанты грамотные. Рекомендую однозначно.
Как магазин супер! Но вот как забрать? На парковку ТЦ не пускают Парковочные места заняты, а их там не много. Можно припарковаться в 500-700 метрах, а если вам нести 20-30, а то и 40 кг??? Для тех кто купил кусачки и на пенсии может и прикольно, а мне не понравилось! (Расположение)
Сотрудники пункта выдачи вежливые, ассортимент из наличия не очень большой. Не первый раз оформляю тут заказ всегда все подсказывают грамотные специалисты !спасибо за отличную работу!
Давно покупаю в этом магазине,раньше был нормальный магазин,но всё меняется и к сожалению не в лучшую сторону!То ли менеджеры стали ленивые,то ли магазину вообще плевать на покупателя стало. Купил сегодня клей Космо,но нет толком ни даты производства,не сроков годности( в действительности через месяц он просрочится как выяснилось дома). И фото товара не соответствует действительности.
Отвратительный магазин в плане доставки. Почти во всех случаях переносится доставка на +1 день минимум, если повезет. Если какой либо товар нужен срочно и горят сроки, вероятность попадоса слишком высока. По возможности лучше заказывать на пункт самовывоза, там реже такое бывает. 90 процентов менеджеров бестолковые, ничего толком объяснить не могут, в случае проблем ни чем помочь не могут, только отговорки однотипные, ( вам перезвонят с тех поддержки или еще откуда; ждите мы решаем вашу проблему; больше всего удивляют менеджеры, которые отвечают: ни чем не могу помочь. Зачем они такие нужны вообще.) Менеджеры бестолочи. Очень мало толковых, которые реально могут и стараются помочь. Клиентоориентированность ни о чем, за свои же ошибки не извиняются и ни чего не предлагают, вроде скидки, бесплатной доставки или что нибудь подобное, . Советую по возможности заказывать товары у профильных поставщиков, и дешевле, и надежнее. Можно было поставить три звезды, но менеджеры тянут компанию на дно, думаю все проблемы в основном в персонале и есть.
Хорошая, надёжная контора. Делаю вывод о фирме по качеству работы с физическими лицами после наступления случая возврата товара. "Сервис-деск" удивил, в хорошем смысле, оперативностью взаимодействия с клиентом и прозрачностью процессов. На живом примере в моём случае: перегорела лампа, купленная в октябре 20-ого года, гарантия по паспорту три года, по факту отработала менее года. День-в-день звоню в техподдержку, регистрируют там заявку на возврат товара, вышедшего из строя в гарантийный период. Мне согласовывает первая линия техподдержки возврат средств. Были и варианты - и обмен 1-в-1, и подбор аналога с менеджером, и просто возврат средств. В течении часа связывается со мной вторая линия техподдержки, высылают заявление на возврат, всё заполняю, отсылаю в обратку. В этот же день можно уже было приносить возвращаемый товар в любой пункт выдачи. На следующий день приношу товар в ПВ, без вопросов всё приняли, через день упали возвратные средства на карту. Однозначно плюс к карме фирме. Благодарю сотрудников за ответственную работу, буду покупать и дальше в этой фирме.
Для меня Точка расположена очень удобно. Сел на трамвай и ВПЕРЕД. Удобно забирать заказы самовывозом. Тем более сервис оповещения о готовности заказа к получению очень удобный
Не первый год заказываю онлайн с самовывозом из офиса продаж. Удобно, цены радуют, персонал квалифицированный, отзывы покупателей о товарах очень помогают сделать выбор. Рекомендую!
Разочаровали работники в чате, знания о товаре отсутствует, писал не один раз, убедился что там лучше совета не просить, ну и мало ассортимента в самих магазинах.
Магазин все инструменты выручает не раз, рекомендую так как некоторые товары действительно дешевле чем на разных площадка таких как озон, велбириес и других, за это спасибо 👍