Vseinstrumenti.ru
Скидка 30% по промокоду. Закрывайте потребности вашего бизнеса с нами
Learn more
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Малахит
113 m
Advertise your business on Yandex Maps
45 reviews
March 21
Преобрел в этом интернет-магазине, комплект носимых-передвижных ящиков. Доставка была вовремя, но с дефектом. При выдаче товара, продавец скрыл что товар с дефектом, а именно имеет скол угла верхнего ящика…
Предложил посмотреть дома, выдал бумажный чек и сказал: -на товар у вас будет гарантия 1 год. При распаковке товара , был обнаружен дефект.
Конечно был расстроен , но товар не стал возвращать так как у конкурентов на аналогичный товар цена больше.
Написал отзыв на их сайте, о продавце и о товаре. Отзыв конечно не прошел модерацию, у них по правилам сайта такое писать нельзя, было прислано уведомление (сообщение) на почту. Либо хорошо , либо не как. Тут Я понял что порядочности нет и быть не может, значит правду не найти.
Чтоб скрыть дефект , чтоб было не так заметно и не бросалось в глаза, пришлось симметрично подрезать параллельный угол верхнего ящика и дальше продолжать жить с «разбитым корытом».
Ну, тут случилось что-то не понятное мне. Позвонила сотрудница доставки через неделю и предложила заменить товар на новый.
Я, как порядочный клиент, объяснил ситуацию которую для себя принял и исполнил. Понятно , что ей понадобилась консультация… Через пару минут, ответ был очевиден. «Вы внесли изменения в товар, мы такой товар к возврату принять не можем. Конечно, она могла и через полгода позвонить мне, а он мне нужен для работы, выяснять отношения мне некогда, не для этого приобрел. Почему не можете принять товар? Гарантия 1 год и можно «вычушкать» товар за один день работы, и потерять товарный вид, тогда зачем гарантия один год. Фейк и развод это все , непонятные «игры» взрослых людей. Есть фото где ваш «косяк» запечатлен. Ну, что тут теперь бороться с «ветряными мельницами» ??? Конечно только это им и нужно было… Типа сам виноват…
Не чего, Я переживу эту ситуацию, но буду в следующий раз сильно внимательный…, что и другим потенциальным покупателям советую, а если есть такая возможность, то лучше стороной обходить этот интернет-магазин. Репутация и престиж тут стали на уровне «плинтуса». Фото прилагаю…
November 27, 2024
Магазин не плохой, консультанты хорошие, все подскажут. Но если потребуется гарантийный ремонт, можете попрощаться со своим инструментом. Отправили бензопилу по гарантии на ремонт, остались без денег и без пилы. Тысячи отговорок - запчастей нет, курьеров нет, и совести у них тоже нет. Сервисный центр полное дно!!! Пила Карвер.
1
November 10, 2024
Хороший отдел инструментов. Пришли за строительным феном, молодой человек помог определиться с выбором, оформил заказ и мы съездили на другую точку, так как данной модели не оказалось у них, а был в наличии по другому адресу! Всё быстро и по делу.