Обратился в клинику по поводу ортодонтии (установка брекетов), моя координатор Виктория составила план лечения, и заверила, что его нужно одномоментно оплатить, можно оформить рассрочку, сама подготовка к установке брекетов не дешёвая, обходится около 100к в этой клинике, туда входят снимки 2вида), кюретаж нижних зубов якобы для их укрепления, плазмолифтинг, и гигиена полости рта. БРЕКЕТЫ ОПЛАЧИВАЮТСЯ ОТДЕЛЬНО. Всё это я проходил с мыслью, что мне установят брекеты, и это необходимо для благополучного лечения, в результате выясняется, что брекеты мне ставить нельзя, поскольку кости мало, и это может привести к пародонтиту, двигать зубы некуда. И это мне заявляют после того как сняты 100к на подготовку к установке брекетов. Мол вы не переживайте, зато вам 2 года не нужно носить брекеты, и сразу можно поставить импланты, за которые нужно сразу же внести ещё деньги. На мой вопрос, а зачем тогда я тратил деньги на подготовку к брекетам, если мне их ставить не будут, меня заверили, что все эти процедуры, вам всё равно нужно было делать. И сказали, ну если вы решите расторгнуть с нами договор мы всё поймём, но потраченные деньги останутся у нас, чем ещё больше меня ошарашили. Жду звонка сегодня от своего координатора, возможно мне предложат выгодные условия и скидки на установку имплантов, тогда я дополню свой отзыв. Если бы изучили все мои снимки заранее, а потом составили план лечения, то этих проблем можно было бы избежать.
Дополнение: - сделали скидку на установку имплантов, тем самым компенсировав часть моих расходов. Позже напишу как всё прошло,....
Хорошая клиника, опытные врачи, приемлемые цены. Самое главное, что здесь не навязывают лишних услуг и не вытягивают деньги, при этом лечение качественное и с гарантией. Врачи очень внимательные и деликатные, лечить зубы совсем не страшно, не больно и не дорого. Выбрал эту клинику и не пожалел ни разу!
Лечусь в этой клинике уже 5 лет и каждый раз хожу с удовольствием. Ставила капы у Юлии Борисовны и могу сказать,что она настоящий профессионал своего дела,всегда ответит на все вопросы,сделает все аккуратно. Также ставлю пломбы у Мусаева Рамазана,делает все быстро,всегда спрашивает о состоянии и ни разу не было больно. Однозначно рекомендую этот филиал!!!
Лучшая на районе стоматология! Всё грамотно объяснили, провели лечение, по оплате то же всё максимально прозрачно. Даже 13% с налоговой вернули за оплаченное лечение может кому-то и всё равно но +10к на счету это приятно) всем рекомендую данную клинику!!! Координаторы супер по всем вопросам дают обратную связь и всё доходчиво объясняют. 👍👍👍💯
Вчера было удаление сложной 8-ки. У Тамбиева Зураба была впервые, до этого посещала другой фелиал ВСЕ СВОИ. По-началу, были сомнения тк всегда говорили «нужен врач с большим опытом, более 20-25 лет, все таки удаление!»
Но, я всегда доверяю своей интуиции и увидев первый раз врача, поняла, что все пройдет отлично! Зураб очень бережно относится к каждому пациенту, всю процедуру удаления подбадривал, интересовался моим состоянием, давал отдых, когда я просила и делал все аккуратно!
Отвратительная стоматология, отлично обманывают, до оплаты мы все сделаем, все успеем, после оплаты "Ой мы такого не говорили". Постоянно выражаются двухсмысленными тезисами формата "либо это либо то, мы не знаем"
Пародонтолог Манапова Марьям сделала мне три сложнейшие операции. Пришла первоначально к ней с абсцессом десны. Сначала убирали гной, потом сделали две пластики десны. Все супер! Спасибо!
В целом клиника неплохая. Проходила лечение пол года назад. Ставили пломбы, коронки. С этим все хорошо, коронки стоят отлично. Закончила лечение и уверили, что полость рта санирована. Прихожу через 6 месяцев на осмотр, обнаруживают пульпит и несколько кариесов… Как за столь короткое время может появиться пульпит? Приняла решение лечить зубы в другой клинике, где помимо тех зубов, что обозначили мне с кариесом, нашли и другие :( Неприятная ситуация. + Очень часто приходилось в этой клинике ждать свой прием по 20-40 минут, так как доктора задерживались.
Понравилось отношение к пациентам, врачи вежливые, настоящие профессионалы. Спасибо за качественную работу Тимофеевой Юлии Борисовне, Чапуровой Гюнели , Куджев Зауру Мухарбиичеву.
1
Посмотреть ответ организации
В
Валерия М.
Знаток города 5 уровня
7 февраля
прекрасная стоматология. сервис супер! предложат кофе, чай, все очень приветливые. была на чистке и лечении у ортодонта, хочется отметить врача Юлию,которая всё объясняет, компетентно и качественно подходит к своей работе!
Очень приятный специалист Рощин Роман . Делали гигиеническую чистку . Сама клиника тоже впечатлила подходом к пациентам . Все доброжелательные и внимательные . Очень рекомендую 👍
Ну двойственное впечатление. Ощущение немного как на базаре. Очень потоковое место. Много маленьких кабинетов на 2 врача. Что не очень удобно во время процедуры, что параллельно за ширмой еще происходит движ и разговоры. Это еще можно простить бы было нормальным ценником, но нет ценник на услуги не дешевый, как и в других клиниках. А вот комфорта меньше чем в других, где я была. Координатор девочка (которая прайс распечатывает) вообще не понравилась, молодая, как мне показалась не особо пытается что-то объяснить и не особо то и знает.
Лечила кариес двух зубов и делала чистку. При первом посещении консультации, очень настаивали оплатить полностью за все услуги. Я оплатила. Но потом думаю, что это вообще очень странно. Предпочитаю всегда оплачивать то, на что прихожу в этот день. Женщина-врач, которая проводила консультацию очень понравилась. Показывала все по снимкам, объясняла. Собственно поэтому первое впечатление было хорошим и я осталась.
Но после первого зуба не стала бы продолжать лечение в этой клинике. Но пришлось второй зуб лечить и чистку. Так как уже все оплатила заранее при первом визите(
Врач нормальный был, рассказывал и показывал что делал, в процессе. А вот ассистентки мне показалось подтупливали иногда, хоть и милые, совсем думаю мало опыта у них.
Первый зуб сделали отлично пломбу, ничего не болело. А вот второй зуб пломбу, когда отошел наркоз, адски болел в этот день. И еще неделю потом болел. Слава Богу потом прошел. Хотя кариес у меня был самый обычный, не большой. То есть без затрагивания каналов и тд. Ну а гигиеническую чистку зубов вроде нормально сделали.
Вообще конечно много можно продолжать о минусах: обман со скидками, цены разняться на сайте и в клинике, на сайте нет всех цен. Вроде как скидка при полной оплате в день первой консультации (это я прочла в прайсе потом, который оплатила) но как таковую скидку мне никакую не сделали. Эти же цены, что я оплатила указаны на сайте. Также меня беспокоил зуб мудрости, врач, который делал чистку позвал хирурга. Который говорит давайте вам все 4 зуба сразу удалим. Кто вообще в здравом уме сразу 4 зуба мудрости удаляет. Чтобы вообще потом нельзя было есть ничего. Ну хороший способ, например чтобы похудеть. Тем более которые не беспокоят. Ну кроме одного и то не понятно он это беспокоит или в чем-то другом проблема. А один вообще не прорезанный у меня. И прайс мне распечатали на удаление 4х зубов, чтобы я сразу видимо его оплатила. И также врач-ортодонт еще сказала мне про какую-то глубокую чистку (что-то там каналы чистить), тоже распечатали на это прайс, стоимость этой чистки 30 000 руб. В общем быстрее я оттуда ретировалась. И надеялась, что вторая пломба, которую они. сделали, зуб этот перестанет болеть и мне не придется больше идти в это место.
Я могу сказать, что лечусь уже 4 год у Манаповой. Прекрасный специалист, хороший человек, все процедуры на высоком уровне, безболезненно. С уверенность могу рекомендовать этого врача
Приходишь с конкретной проблемой, предлагают по максимуму (и в плане цены тоже). Очень навязчиво и агрессивно. Кстати, всех, кто приходит на консультацию, просят брать паспорт. Очевидно, для того, чтобы сразу же продать свои услуги. Визит оставил неприятное впечатление. Потом мне еще писали и звонили, предлагая другие услуги.
25.06 . 24 позвонила записаться на прием в очередной раз в клинику Жулебино. Девушка секретарь которая меня записывала на приём , со мной разговаривала с большим одолжением как будто я позвонила у нее денег занять. Ничего не узнала у меня, у какого врача я была ранее, ничего не предложила. Очень жаль , что качество обслуживания у вас упало очень сильно с первоначального этапа.
1
Посмотреть ответ организации
Casper9
Знаток города 2 уровня
2 сентября 2024
Лечилась очень давно в другом филиале клиники «Все свои», в связи с переездом решила продолжить лечение в данном филиале. Сначала боялась, как так другие врачи, другой персонал, к счастью попала на приём к очень внимательным терапевтам - ( Ламак и Юлия Евгеньевна ). Вылечили всё за несколько приёмов, врачи на каждом приёме рассказывали обо всех возможных последствиях и о ходе лечения. В целом я довольна качеством работы в клинике. Буду своим рекомендовать ))
Отказались меня принять в данном филиале, нужно было срочно подклеить ретейнер. Якобы после чужого ортодонта не принимают, что за бред? В других филиалах спокойно принимали и приклеивали. Являюсь пациентом ваших клиник уже несколько лет в том числе и по ортодонтии, но с таким приколом в первый раз столкнулась чтобы отказали в приеме.
Прекрстная клиника,всё очень сильно понравилось особенно качество работы с клиентами быстро переговорили по работе и они приступили к работе всё было на высшем уровне и так-что ставлю 5 звёзд.
Записалась к ортодонту с целью поставить брекеты ребенку, в итоге час продержали у терапевта, нашли 7 дырок, на 69 тыс лечение, потом пришла все таки ортодонт сказала, что проблем нет, сделаем брекеты без проблем) за 360 тыс. Потом ещё к менеджеру на полчаса:о скидках если заплачу прям сегодня. Разводняк какой то!
Лично мне клиника понравилась. Ставила брекеты, далее была имплантация . Посещала с августа 2021 по апрель 2023 года. Врачи профессионалы!!! Мой ортодонт Синютина Ксения Валерьевна,какая же умничка, добрая, внимательная. Такую огромную работу проделала со мной, я очень ей благодарна. Алибеков Мурад Магомедрасулович мой имплантолог, врач с золотыми руками! Ортопед Тумасян Ваге Вараздатович просто умница! Я очень рада,что выбрала именно вашу клинику и попала к этим замечательным врачам с большой буквы!!!!
Мне и супруге делали операции по имплантации зубов. Замечательный персонал. Отличные врачи. За каждым пациентом закреплён координатор. Звонят предупреждают. В общем хорошо.
Великолепное место, где работают большие профессионалы своего дела!
Доброжелательность и клиентоориентированность на высшем уровне. ( как дорогого гостя встречают).
Впервые посетил данное заведение из-за острой зубной боли ( так нелюбимой как стоматологами, так и нами.)
К сожалению, не смогли подобрать специалиста и пришлось весьма продолжительное время подождать. Однако, оно того стоило. Моим лечащим врачем оказалась Мадонна ( моя спаситель). К сожалению фамилию не запомнил. Меня приняли, осмотрели и проконсультировали, сделали снимок и приступили к лечению. Попав в руки специалистов данной стоматологической клинике, уже по опыту могу сказать, можно не переживать ни за один из аспектов, вызывающих опасения:
Качество оказанных услуг, ценовая политика, консультирование клиента при подходе и выборе методов лечения, забота о пациенте и результате проведённой пост операции.
Звонки с целью проконтролировать как проходит процесс выздоравливания больного и его самочувствия.
Лично в моем случае, принимали меня между записей, и так случилось, что в этот же день провели 2 операции: 1 была днём. Из-за плохого самочувствия, после первичного приема, провели и 2-б операцию ( все на том же зубе). Все это без дополнительных плат.
Врачи тут в первую очередь врачи, дававшие клятву Гиппократу, это важнее всего.
Бесплатный первичный прием, вежливый персонал, врачи квалифицированы, дали подарочные сертификаты. Терапевт просто мастер своего дела, все зубы вылечил быстро и качественно! Хирург — от Бога, удалял сложные ретинированные зубы, все зажило быстро и прошло безболезненно. Всем рекомендую клинику и данных специалистов.
Обращалась в данную клинику для лечения и установки коронки, Осталась очень довольна. Доктора Касымов Дамир и Арсен Магомедович профессиональный и грамотный подход к лечению, комфортно и без боли .
Удалила в этой клинике 4 зуба мудрости, за что особенную благодарность выражаю Турки Тахе Мохамадовичу. Удаление было оперативным, но, несмотря на это, почти безболезненным. Анестезии добавлял сколько потребуется, всегда интересовался самочувствием.
Также делала чистку зубов. Понравилось, но жаль, что фторирование не входит в стоимость, за это нужна доп. оплата.
Также нравится, что после первой консультации составляют список предполагаемых необходимых услуг для оздоровления, рассчитывают полную стоимость, чтоб понимать, на что вообще рассчитывать, если будешь лечиться. Но ничего не навязывают.
Цены доступные, что-то дороже, чем в других клиниках, что-то — дешевле. Но регулярно проводятся акции, консультации бесплатные, первый рентген - тоже. Это все супер.
Персонал вежливый, врачи - профессионалы, в клинике чисто и уютно.
Буду лечиться в этой клинике и дальше
В 2022г весной ставила коронку на нижний жевательный зуб. Сначала все было номально, а за тем начались проблемы, которые продолжаются до настоящего времени. При жевании коронка давит на верхний зуб и возникает молниеносная боль. Височная кость начинает болеть. Стоматолог, который делал мне коронку, начинает искать проблему совершенно в другом месте. Внутри десен у меня ничего не болит. Левой стороной вообще стараюсь не жевать. Вот так мучаюсь по вине стоматолога, п.ч. врач не хочет устранить причину. А я уверена, что коронка слишком высокая и давит на верхние зубы, из-за чего возникает такая боль, что слезы выступают и пот прошибает. И еще кажется, что височная кость трескается
Несколько лет посещаю «Все свои!» и всегда остаюсь довольна сервисом и оказанными услугами.Квалифицированные специалисты,дружелюбный и отзывчевый персонал.Чисто,уютно.Благодарю.Рекомендую.Цена за услуги не завышена.
Встречают очень дружелюбно, всё рассказывают (говорят очень много и подробно, я на половине диалога с куратором уже перестала детально понимать информацию), вам назначается куратор, составляют план лечения, есть система скидок. Врачи приятные, очень корректные, всё объясняют, рассказывают. На входе предлагают воду, чай, кофе.
В клинику я пришёл по рекомендации друга. Как раз он проговорил один замечательный нюанс, который меня полностью устроил, а именно то, что в клинике делают предложение( он же договор), в котором прописан абсолютно каждый шаг, который может понадобиться в плане лечения, то есть ты изначально знаешь предстоящие расходы и план лечения, а соответственно и итоговую сумму. на мой взгляд это удобно. Что понравилось во-первых за тобой закрепляется человек курирующий тебя по всем вопросам, во-вторых комфортная подача информации, а именно в переговорной комнате, где все цены, материалы показывают и доступно излагают разницу в цене и наиболее выгодное предложение, например действующие акции. Я как раз попал на акцию 3+1, мне надо было залечить 4 зуба, я заплатил за 3. При первом посещении врач терапевт сделал осмотр и снимок (бесплатный). Перед лечением я сделал гигиеническую чистку зубов и был крайне доволен работой врача и качеством чистки.
Привет! Мне понравилась эта клиника и персонал приличный. Может немного боялась, но доктор немного подбодрила. И осмотр провела,и зубки подлечила, я осталась так довольна. Всем советую обратиться в эту клинику.
Ужас! Позвонила записаться на лечение зуба с флюсом, так и не записалась, так как администратора больше всего интересовало откуда узнали о клинике, на каком сайте. Профессиональный подход, что сказать...
Удаляла в феврале зуб мудрости у врача (к сожалению точно не напишу фамилию) .Удалил хорошо ,за минутку за 3'700 р..Договорились ,что следующий верхний будет удалять он.Сегодня пришла с острой болью верхнего зуба мудрости был другой врач ,на что он сказал удаление около 8000тыс.руб.Я осталась в шоке . На,что он сказал что у меня зуб не правильно растет мол около щеки.Ну вообще видно было ,что накручивает .Я естественно разозлилась .Пошла в тот же час в другую клинику и удалила так же за минутку за 2500 тыс р.Спрашивпю врача что там с корнями .он ответил все отлично .Спрашивается зачем вообще ходить к вам если у других дешевле и качественно
Но я так не оставлю это я взяла снимок и буду разбираться и писать жалобы выше инстанции
Второй год посещаю данную стоматологию. Успела посетить стоматолога-терапевта и хирурга.
Весь персонал дружелюбный и знающий своё дело.
Менеджеры готовы проконсультировать по поводу цены, за день до записи звонят с подтверждением записи.
Мне нравится данная клиника, советую к посещению.
Очень понравилось в клинике. Чисто, уютно, вежливый персонал. Доктор Виктория супер, подрезала уздечку сыну. Все четко, быстро! Через пару недель вернулись на чистку зубов сыну. Рекомендую!