Ужасный сервис! Никогда не покупайте ничего не Все стулья.ру.
Заказывал игровое кресло через сайт. Доставка из Москвы в СПБ.
29 апреля заказал игровое кресло. 20 ноября оно треснуло (см. фото). Ответ ВсеСтульяев - что дефект механический, не производственный и приобретен в следствии ненадлежащей эксплуатации, что не является гарантийным случаем.
Выбрала стол и стул на сайте только потому, что защитывпют бонусы спасибо.
В итоге сто раз пожалела.
Стул который на сайте д. Б. В наличии, оказался под заказ, стол обещали привести через неделю, в итоге две недели уже нет.
Должно было сразу настроить, то что менеджеры не бе не ме и приходится дозвагиваться.
Вообщем не рекомендую, на сайте врут, с доставкой врут
Заказывал мангал. На третьем использовании дно мангала отошло от стенки. Подал претензию. Отреагировали, заменили жаровню. Правда пришлось за ней ехать самому, но заменили. Старую забрали без вопросов.
Приобрел стулья Рольф, качество отличное, правда чуть задержали поставку, но это не страшно. Особая благодарность Наталье из службы качества! Рекламацию рассмотрели оперативно, стул заменили без проблем. Пользуемся и радуемся! Однозначно рекомендую!
СЕРВИС И КАЧЕСТВО НИКАКИЕ, НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ НИКОГДА!
Заказывал 2 года назад кресло, после дня использования стало скрепеть.
Забрали аж в Москву чтобы якобы подкрутить 1 болт, вернули где-то через неделю. Через день опять скрип, мучаюсь с этим вашим сраным креслом уже больше года.
Когда сообщил об этом еще раз менеджеру, сказали типо итак все сделали, заменять БРАКОВАННОЕ КРЕСЛО, которое при каждом отклонении скрипит ОТКАЗАЛИСЬ.
Надеюсь вам бумерангом вернется то, что вы творите с людьми!
Заказали перед майскими стол. Заранее курьер не позвонил, позвонил когда уже стоял у дома в выходной день в 8 утра, мы стали, в итоге стол мы забирали на трассе... Не о каком осмотре и речи на трассе не было, привезли домой, быстрее распаковали, процесс распаковки снимали и он оказался бракованый, а именно-сколы, глубокие царапины, потёртости, трещины длинные замазанные краской, под краской проступают волосины, всё в пузырях от краски, вобщем катастрофа(я бегом позвонила в компанию и отправила рекламацию на которую мне так никто и не ответил я начала звонить им, в итоге спустя 6 дней мне звонит менежер и нагло начинает говорить, что дефектов он никаких не видит, стол дешевй что вы хотите, доки подписали -подписали...Шок.фото прилагаю, есть подробное видео. Стол Риттен, не советую обращаться в эту фирму, нарвëтесь на хамство и некомпетентность.
Стулья пришли в срок, замечаний к качеству нет. Жалко только сотрудника отвечающего за выдачу товара (условия на рабочем месте оставляют желать лучшего, холодно.)
Не рекомендую. По прошествии срока изготовления в 15 рабочих дней стулья так и не были готовы, согласились подождать ещё неделю, но через неделю так же не изготовили, сказали, что привезут ещё через одну неделю. В итоге срок задержки 2 недели и то не факт, что привезли бы. Заказал в другом месте, доставили за 3 дня
Авто запчасти для мазда очень дёшево и выгодно купить рекомендую
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
November 27, 2022
Заказывала 4 стула. Все привезли вовремя, просмотрели сиденья и опоры. Цвет классный, внешний вид тоже. Но. Когда начала собирать - у одного из стульев не оказалось болта. Серьезно? Вместо 4 - 3. Потеря не велика, но либо теперь мне нужно идти в магазин и покупать нужный болт (точнее целый набор, который мне не нужен), либо сделать вид что 3 - тоже ок и ждать, пока кто-нибудь упадет. Смешанные ощущения.
Безобразная работа магазина в целом! Сроки поставки вместо обещанных 2-3 недель пришлось ждать 2 месяца. С момента оплаты заказа до даты фактического поступления заказа на склад транспортной компании прошло около 1,5 месяцев! Хотя на момент оплаты и согласования наличия необходимых позиций сотрудники магазина подтвердили, что данные позиции в наличии на складе и отправка будет в течении ближайших нескольких дней. В процессе ожидания своего заказа пришлось неоднократно связываться с сотрудниками магазина и послушать множество различных выдуманных историй, противоречащих друг другу и не согласующихся между собой. Качество товара так-же безобразно низкое. Из заказанных трех барных стульев два из них имеют значительные повреждения, ноги кривые, краска в местах повреждений потрескалась. Предположить, что повреждения были вызваны в результате перевозки не могу, т.к. транспортировался груз в максимальной обрешетке по максимальной стоимости (удорожание на 30-35% стоимости транспортировки вследствие дополнительной обрешетки). Резюмируя все сказанное скажу: купил очень дорого стулья низкого качества с очень большим сроком ожидания! Занес в черный список.
заказали стулья, стулья пришли без креплений. При просьбе по почте прислать крепления, выслали требования из 12 пунктов , при попытке решить вопрос по телефону наткнулся на тетеньку из советского союза с полным желанием послать клиента подальше чтобы не тратить время на него.
Студия небольшая, представлены все модели стульев, но самая дешёвая оказалась 2800 и в основном все изысканные модели, было красиво, но на второй этаж подниматься было страшно, здание приспособили под офис, но никакой энергетики положительной там не нашла, а работники, молодые люди, все объясняли и показывали! Для кафе и ресторанов хорошее место выбирать стулья!
Ужасная компания! Не соблюдают сроки, даже не сообщая об этом заранее! Это уже не говоря о том, что цена на сайте одна, а когда звонишь все оказывается дороже
Спасибо большое сотрудникам! Оперативно сработали при выборе стула. Дело было перед праздником.Надо было срочно купить стул. По телефону менеджер Ольга помогла определить наличие определенной модели стула в выставочном зале на ул.Седова 10. Расчёт и погрузка заняла не более 5 минут.
Заказывал табуретку,обещали сделать за 10-12 дней,в итоге привезли заказ через 5 дней! Сделано качественно, всё как и заказывал, даже лучше,чем я ожидал! Спасибо!