За 2 дня до события была оформлена доставка букета в интервале с 11 до 12 часов. В комментариях указала, что необходимо направить фото букета перед его доставкой. В 10.40 фото так и не поступило,позвонила менеджеру, по данному вопросу,так как уже 20 минут до доставки,а фото нет, в 11.15 наконец поступило фото собранного букета (фото 2),которое не соответствует фото с сайта(фото 1), изменения в букете согласованы со мной не были,на что менеджер сказала на сайте же сказано в скобочках что цвета в ассортименте, девочки,это информация для клиента,а не для фантазии флориста! Букет переделали,воткнув совершенно не подходящую по цветовой гамме фиолетовую альстромерию (фото 3).Снова переделка,замена на алую альстромерию,на этот раз букет собран таким образом,что в середине букета дыра (фото 4). И только с 5 раза букет был собран надлежащим образом (фото 5). Времени уже было 13.00 когда я добилась итогового варианта. Если планируете заказывать здесь букет, делайте временной запас часа 2 минимум. В данную компанию обращаться больше не планирую, куча потраченного времени, нервов и испорченное настроение. 3 звезды только за то что заказ в итоге был доставлен,но впечатления от всего этого процесса ужасные!
Мне магазин очень понравился. Делала заказ букета на юбилей сестре из роз. Такой красивый собрали. Упаковали. Инструкцию дали, как ухаживать за цветами. Букет простоял больше недели. Приду ещё!
Покупала сегодня букеты — магазин хороший, цветов много. Но никогда не вернусь туда из-за сотрудников, которые хамят как могут — девушке-грубиянке с русыми волосами в черно-белой клетчатой рубашке особый привет!
Никогда не покупайте в этом месте шары!!! В обед купила шары, подарила ребёнку на день рождения, вечером они уже лежали на полу сдувшиеся!!!!! На следующий день отнесла шары в магазин, написала заявление на возврат денег. Через 8 дней мне позвонил менеджер и говорит, что деньги не вернём намекая, что я с ними не правильно обращалась, (до этого брала шары в другом цветочном магазине,шары только через 3 недели сдулись)пока несла домой (дом мой в 100 метрах от магазина) , а в магазине продавцы сказали, что в этот день я не первая кто вернул шары!!! Короче.... жесть полная!!! Деньги на ветер!!!! Косяки свои не признают, исправлять не хотят.
Хороший магазин, большой выбор цветов. Продавцы молодцы, сделали букет так, как я и хотела! Отдельное спасибо продавцу Оксане, часто захожу в магазин, всегда проконсультирует, подскажет!
Вчера заходила в Ваш магазин за букетом, продавцы всем видом показывают что им не охото работать, ходят нога за ногу заплетается! Все офорляют витрины, на продавцов особо времени у них нет!
Я очень торопилась, продавец Оксана, видя что я тороплюсь, делала оформления букета очень медленно, и с надменным видом! Искала в журнале цены тоже очень медленно, медлила она специально!!! Потом я попросила не заворачивать в бумагу бумажную, так как у меня не было времени, дойти до машины- минуту, с цветами бы ни чего не случилось, на что она все равно, типа меня не слышит, стала заворачивать в эту бумагу, ооооочень медленно! Я считаю , что такие НЕДО-продацы как - Оксана, не должна работать в Вашем магазине! Они портят репутацию магазина!
Продавец всем своим видом показывает что ему не надо собирать букет для клиента, не проявляет никакой инициативы. Хорошее качество цветов, вроде свежие. Обслуживание не очень.