Были в данном отеле несколько раз. Первый раз отдых был отличным, ну это что касается природы. Жили мы в порящем домике 1. Во время проживания были замечены несколько недостатков. Болтался кран на раковине, не работал свет на улице, не горело несколько лампочек в туалете, торчал гвоздь в полу на проходе в коридор, была сломана ручка окна в гостиной и далее по мелочам. Так вот. Все эти недостатки были озвучены администратору Вячеславу. Обещали исправить. Приехали мы примерно дней через 10 вновь. Каково же было наше удивление, когда ничего не исправили в домике и даже гвоздь не забили. Так ещё и стал течь кран в ванной. Пришлось идти ругаться на ресепшн. Администратор Татьяна процесс организовала давольно быстро. За 2 часа в домике исправили всё. Ну, хоть что-то тут хорошо. В услугах заявлено море всего, но по факту есть пару моторных и вёсельный лодок, катамаран, велосипеды, правда на них сдуты колёса. Сами себе качали своим же насосом из авто. О гидроциклах и прочим говорить не стоит. Этого просто нет. Так ещё и случился отвратительный случай. Готовим мы мангал для шашлыка. Горят дрова. Жуткий стук в дверь. Открываем, а на нас матом орёт управляющий и требует потушить мангал. Рядом бегают дети 7 лет. На вопрос, а что случилось , опять мат и требование затушить мангал. В итоге получилось выяснить, что мангал он тут не разрешал. Нам сам персонал предложил и его поставил тут ещё в прошлый раз. Жарили раз 8 и вопросов не возникало. Ну, залили мы этот мангал и заказали еду из ресторана в домик, т.к. настроение было испорчено. Да, нам предложили уголь, но настроение испортили. Дети были в шоке от мата дяди! Очень хотелось поговорить с хозяином, но управляющий сказал, что он сейчас типа хозяин. Уважаемый владелец, если Вы захотите выйти на контак и узнать, что у Вас происходит в отеле, то расскажем всё без прикрас. Когда управляющий не знает, что у него делают подчинённые-это дно! Наши Контакты вы всегда можете взять у своих сотрудников!
Удивительное место. Поразило как удалось создать такой отель в глуши лесов. Сотовая связь есть только в двух местах, которые нужно искать это квест. Зато интернет летает. Дорога до отеля от Торопца это один из этапов гонки Париж-Даккар. Все остальное соответствует фотографиям на сайте. Чистейший воздух и тишина бесплатный бонус.
Если хотите убежать от городской суеты в глухое место но при этом пользоваться всеми благами современности, это место для вас. Не совсем простая дорога до отеля стоит того.
4
Show business's response
sanach034
Level 5 Local Expert
November 5, 2019
Понравилось лишь 3 вещи - 1. сам номер, обстановка, наполнение допами (тапки, халаты и тп и тд) и качество уборки было норм, уютно. 2. Вид из номера на озеро (пока светло. специально бронировал именно этот номер) 3. работа официантов (именно официантов, к кухне вопросы) в столовой (именно что столовой) была на высоте.
Даже не знаю с чего начать.
1. Дорога. Да, согласен, дорога это не ответственность гостиницы, но считаю что они обязаны заранее предупреждать о 45-50 км разбитой в хлам грунтовки которая вся в мелких ямках, по ним едешь как по стиральной доске (и не важно быстро или медленно). Туда мы залетели достаточно быстро ибо уже хотелось приехать поскорее, но жену растрясло так что ей стало плохо... Обратно те же 45-50км выезжали 2.5 часа!!! 2.5 часа Карл!!!
2. Столовая (он же ресторан) 2.1 Посадочных мест катастрофически не хватает, за два с половиной дня на полном пансионе, 2 раза пришлось просто разворачиваться и уходить. 2.2 с учетом предыдущего пункта решили быть "самыми умными" и явиться на завтрак за 10 минут до начала. с учетом того что завтрак начинается только в 9, а просыпались мы по привычке часов в 7, это легко удалось. Вот только половина еды (омлеты и яичница) еще не было, и вынесли их уже минут через 20-30, после того как я поел, а супруга еще даже не начала тк ждала. 2.3 а вот если приходить чуть позже, рассчитывая что основная масса гостей уже покушает и будут свободные места, тоже оказалось не самой удачной идеей. По той простой причине что часть позиций шведского стола попросту заканчивалась (и как вы можете догадаться наиболее популярная часть). 2.4 (субъективный) Качество самой еды было средненькое. Не могу сказать что почувствовал в чем-то фермерскость продуктов. Какие то блюда были вполне вкусными, но некоторые прям тянули максимум на уровень столовки (омлеты по утрам например). Столы не сервируются, подносов нет, так что извольте 3-4 раза сбегать туда сюда с приборами, стаканами с морсом, чашками с чаем и конечно с тарелками. Из всей массы светильников над столами с блюдами шведского стола, горел только один, соответственно в той зоне царил таинственный полумрак (видимо чтобы гости не разглядывали блюда, а поскорее брали и отходили) 2.5 Про то что существует еще и меню, и наличия возможности заказать что-либо по нему если нечего выбрать из остатков шведского стола пансиона остается лишь догадываться.
3. Персонал на ресепшене – основная претензия это малоинформативность. При заезде около 23:00 нас покормили перед оформлением заселения (это плюс, но тк оплачивался полный пансион на весь период проживания, то я сам заранее озаботился тем чтобы договориться с гостиницей при бронировании и напомнить утром в день заезда про ужин). Но при заселении информации о месте было предоставлено 0. Ни по режиму работы столовой, ни по наличию или отсутствию меню, ни по территории, ни по предоставляемым доп услугам, ни по возможности купить какие либо ”фермерские продукты ” с собой. Если хочешь что то узнать, ищи и спрашивай сам. Частично это компенсируют пара распечатанных листочков засунутых в целофанки в которых заявлено куча всего, но есть ли эти все услуги по факту остается загадкой. Они лежат в номерах и на стойке ресепшена, но если вы сами не любознательны, то… Что где находится внутри главного здания или на территории ”парка” тоже не озвучивалось.
4. Территория. На первый взгляд кажется шикарной. Однако как только ты выходишь из дома чтобы насладится прогулкой по окружающей территории дыша чистым лесным воздухом… вот тут наступает облом. Т.к. дорожки есть только между главным домом и 3мя дополнительными домами и до парковки (в общей сложности 10 минут прогулки неспешным шагом), часть территории обозначена как непредназначенная для прохода гостями. Вот и все. Для детей раздолья гораздо больше, тк есть какие-то горки, лабиринты и тп, но в остальном беда – либо сиди в доме, либо нарезай круги вокруг него. При этом даже те немногие дорожки что есть между домами не сказать что сильно ухожены. Все территория около 4га, 2 из которых практически не использованы, на одном мини пруд, на втором холм с башней (на верхушке которой горят гирлянды) Свет. Это прям отдельная песня. Осень, темнеет рано, рассветает достаточно поздно. Свет есть с одной стороны основного дома (там где подъезд) и те на тех двух с половиной дорожках что ведут к 3м другим домам и парковке (суммарно около 50 метров, дома стоят в 15-20 метрах друг от друга). Со стороны озера же, ни на фасаде основного здания, ни на шикарного, ярусного патио переходящего в причал, нет ни огонька, хоть глаз выколи. С западной стороны основного здания (которая обращена на вышеупомянутую башню) такая же история.
5. Ежедневно около детской игровой зоны вывешивается расписание мероприятий на день. В первый день меня “заинтриговала” назначенная на 20.00 вечеринка у костра или что то типа того. В 8 вечера или около того над ”Эко Парком” стала разноситься музыка из довольно мощных колонок с попеременными песнопениями то детей, то взрослых… И это в микрофон, через те самые колонки… Короче наши окна выходили на противоположную сторону от этого действа и их полное закупоривание спасло нас, однако видимо не спасло соседей напротив, которые, видимо не удовлетворившись репертуаром караоке на вечеринке, устроили свои собственные песнопения в номере видимо дабы заглушить завывания с улицы. Тут уже нас спасли закрытые двери и чуть выше среднего громкость телека… Вот такие вечера на природе и отдых от городского шума и суеты…
Возможно забыл еще какие то мелочи которые бросились в глаза во время ”отдыха”, но основное упомянул вроде все. А уж ехать или нет, решать вам.
Были на январьских праздниках.
Дорога, после торопца заканчивается асфальт, далее по грунтовке до места (ориентировочно 2 часа езды). Обратно пробовали через Андреаполь, там получше по покрытию, но те-же два часа и длиннее.
Проживание, все отлично, но проживая на втором этаже очень сильно слышно было музыку на первом(в ресторане) . Попросив, администратор нашла номер выше, за что мы были очень благодарны.
Питание вкусное, может кому то покажется не очень разнообразным, но сравнивая с другими базами отдыха, времена года это оценка 5.
Развлекательная программа была, судя по перечню, довольно разнообразная (особо не принимали участие из-за маленького ребёнка).
Хорошая игровая комната, дети постоянно в ней сидят.
Территория 5+.воздух, лес, тишина.
Деревянный многожтажный комплекс, это отдельно заслуживает внимания. Внутри своеобразный запах деревянного дома(не путать с запахом дерева), приятно чуть поскрипывает межэтажная лестница. В номерах все современно. От сантехники до систем пож. тушения(это в деревянном доме архи важно).
Персонал вежливый.
Остались довольны.
Замечательное озеро и природа! Отдыхали в срубе, всё понравилось
7
Show business's response
Анастасия
Level 14 Local Expert
August 11, 2021
Сюда очень сложно добраться, но здесь невероятная атмосфера, тишина и красота.
Единственное, что помешало - очень сильная слышимость в номерах.
5
Show business's response
G
Graf 4x4
Level 25 Local Expert
June 11, 2020
Отличная гостиница на лоне дикой природы. Были на Рождество и НГ. Очень рекомендую. Наверняка, и летом там здорово. Единственно, далеко от Москвы. Часов 5 ехать. Последние 70 км занимают часа полтора, т.к. дорога там отвратная.
3
Show business's response
Сергей
Level 21 Local Expert
November 3, 2021
Из плюсов - дикая природа, рыбалка, отличные номера, питание. Из минусов - дорога не очень и скучновато
Потрясающей красоты природа. В отеле стильно и по домашнему уютно. Сервис на уровне.
4
1
Show business's response
Владимир Плюта
Level 10 Local Expert
August 8, 2020
Здорово! Просто здорово! Красивейшие виды на озеро, остров посередине, тишина, спокойствие, на едине с природой и с собой :-) очень рекомендую, хотя бы на недельку
Нет кулера на этаже, в номере нет никакой информации о гостинице, мобильной связи тоже нет, как позвонить на рецепшн непонятно, какой там номер неизвестно. Бежать за кипятком на первый этаж и обратно на четвёртый удовольствие сомнительное.
Были на мероприятии 12.10.2019-13.10.2019,всё очень понравилось,осёл гуляющий по территории,дороги правда шляпа,удобнее на мой взгляд ехать через Торопец.
Отель можно рекомендовать любителям качественного отдыха.
В целом все понравилось. Но готовьтесь к не очень качественной дороге (около 50 км). Хотя, отель в этом не виноват явно.