Расположение автосалона удобное, но перемещение по территории парковки не комфортно из-за убитого асфальта и локального ремонта... В салоне отношение к клиентам уважительное, доброжелательное, не навязчивое, профессиональная консультация по всем вопросам, которые были у меня, оперативно рассчитали рассрочку и предложили заманчивые условия (общался с Викторией). Думаю приехать ещё на тест-драйв. Всем спасибо!
Хороший и чистый автосалон, компетентный персонал. Особое спасибо Веретенникову Ивану за помощь в выборе автомобиля. Профессионал, грамотно объяснил особенности моделей и их комплектации. Подобрал разные варианты покупки машины. Подготовил документы и постоянно на связи. Всем рекомендую.
Очень благодарен персоналу в особенности Тимуру (мастер/консультант) за профессионализм и индивидуальный подход к клиентам, выражаю благодарность и прошу руководство поощрить данного сотрудника, Тимур выполняет "титанический" труд, с записью в трудовую книжку и почётной грамотой. Надеюсь что руководство обратит внимание на качественную работу, профессионализм и повысит в должности данного сотрудника.
От меня лично большое спасибо. Скоро приеду на то - ждите.
Очень хороший салон, сотрудники вежливые , помогут по любому вопросу. Нам помогал менеджер Сергей Зиборов, очень профессионально делает свою работу! Результат - купили авто в оптимальной комплектации и с хорошими скидками! Спасибо !!!
Ещё плюс- бесплатно кофе чай!
Пожелания - поставить вазу с конфетками, у всех салонов есть!
Всем рекомендую
Хороший автосалон, компетентный персонал. Особенно хочется отметить Авакова Илью за помощь в выборе автомобиля. Молодец, профессионал своего дела. Грамотно и без лишней информации объяснил особенности моделей и их комплектации. Оперативно подготовил документы и постоянно на связи. В общем, всем рекомендую.
Выражаем особую благодарность менеджеру автосалона Редкину Михаилу за грамотное и квалифицированное обслуживание. Придя в салон с целью осмотра, мы получили исчерпывающую консультацию по выбору и приняли решение о покупке. В сравнении с другими, в вашем автосалоне, благодаря Михаилу, мы встретили дружелюбие, отзывчивое отношение и внимание к нашим проблемам выбора. Михаил, ещё раз Спасибо!
В сентябре приобрели автомобиль Haval в салоне Возрождение. Хотим поблагодарить менеджера отдела продаж Сергея Зиборова. Настоящий профессионал своего дела, культурный, вежливый. Лучше сразу выбирайте профессионала-менеджера, чтобы потом не жалеть о неправильном выборе специалиста. Только благодаря ему осталось хорошее мнение о салоне. Побольше таких специалистов. Хотелось бы, чтобы руководство премировало.
Всем советую СЕРГЕЯ ЗИБОРОВА, как менеджера-профессионала.
В сентябре приобрели автомобиль в салоне Haval. Очень довольны автомобилем и качеством обслуживания. Отдельная благодарность менеджеру отдела продаж Авакову Илье, который занимался нами с первого посещения салона и до покупки авто! И даже после он всегда на связи и консультирует по возникающим вопросам! Рекомендую обращаться к профессионалам! Машина супер!
Нам не продали автомобиль, мы его сами купили((( не компетентный менеджер по продажам, не владеют информацией от слова совсем ни по функционалу необходимого авто, ни по срокам , но по условиям продажи, сотрудник в трейд ин похоже не в себе с ценами которые предлагает за ваш автомобиль (это самая низкая оценка из 5 салонов, причем на 200 тысяч) на все ваши доводы отвечает с психом. Не будете звонить, спрашивать и дергать постоянно, есть вероятность,что вас вообще забудут! Есть с чем сравнить и здесь клиентоориентированость на нуле, сервис на нуле, никому не рекомендую, к сожалению хавал один в городе.
Добрый день, хочется сказать большое спасибо, персоналу. Консультанту Михаилу. Всё рассказал доступно, оформил документы, для себя и для ГГИБДД. Время ожидания, небыло совсем. Не при оформлении, ни в кассе. Остались довольны.
Заехали в салон ,т.к. решили поменять машину,но не знали на какую...Объехали ВСЕ салоны города....везде попадались какие-то недопродавцы,люди не заинтересованные в продаже.Но в Haval с нами рабол МИХАИЛ РЕДКИН-он просто МОДОДЕЦ!Он всё рассказал,показал и невозможно было не куптить!Мы даже назвали нашего М6-МИШАНЕЙ!Спасибо Михаилу за его отношение к работе!ВСЕМ СОВЕТУЕМ!ПРИЕЗЖАЙТЕ-ПОКУПАЙТЕ!
Недавно приобрели автомобиль Haval Julion в этом автосалоне!Покупка прошла без проблем,приехали,пообщались с менеджером Зиборовым Сергеем, получили грамотную консультацию, съездили на тест-драйв,заказали автомобиль и без проблем через 3 недели его получили еще и подарки к нему прилагались.Спасибо автосалону и Сергею,мы довольны!
Приобретали недавно автомобиль Haval M6. В салоне нам предложили воспользоваться услугой Трейд Ин.С нами работал менеджер отдела продаж Аваков Илья. Хотим поблагодарить его за качественную работу! Также хочется отметить доброжелательную атмосферу в центре - зона ожидания, бесплатный кофе. Все супер!
Большое спасибо менеджеру Сергею Зиборову. Помог с выбором авто и по допам. Всё рассказал, ответил на все
интересующие вопросы, постоянно был на связи, скинул фото авто, как только её привезли). Покупкой доволен, Вообщем рекомендую.
Покупал бу машину, персонал супер, вежливый, отзывчивый, позитивная команда. Советую данный автосалон. Огромное спасибо руководителю отдела продаж Александру Д. и менеджеру отдела продаж Игорю Ж. Парни держите марку, карьерного Вам роста и процветания автосалону в котором вы работаете. Владимир Петрович - поощрите ребят к Новому году, пожалуйста.
Однажды, благодаря удачному стечению обстоятельств, мы оказались в салоне автомобилей HAVAL, ища способ обновить свое транспортное средство. На нашем пути встретился профессиональный менеджер по продажам, Михаил Редкин. Михаил сразу же проявил свою компетентность и энтузиазм, помогая нам в процессе трейд ина нашего старого авто. Он пригласил специалиста, Михаил Заворин, который провел детальную оценку нашего транспортного средства, учел все его достоинства и недостатки, и предложил выгодное предложение. Благодаря его усилиям, мы смогли получить отличную сумму на трейд ин и использовать ее в качестве первого взноса на новый автомобиль.
Михаил был настоящим профессионалом в своем деле. Он помог нам выбрать автомобиль, учитывая наши предпочтения и бюджет. Он обладал глубокими знаниями о различных моделях и марках, и смог предложить нам лучшие варианты, соответствующие нашим требованиям. Когда мы приняли решение, Михаил организовал всю процедуру покупки нашего нового автомобиля. Он был внимателен к каждой детали, обеспечивая легкость и понятность во всем процессе. В результате, мы чувствовали себя уверенно и довольно, зная, что Михаил заботится о наших интересах.
Теперь у нас новый автомобиль Haval Jolion. Благодаря удачному стечению обстоятельств и помощи Михаила Редкина, мы смогли осуществить свою мечту о новом автомобиле. Мы благодарны Михаилу за его профессионализм, доброжелательность и стремление сделать все возможное для нашего удовлетворения. Теперь мы не только наслаждаемся комфортом и надежностью нового авто, но и храним приятные воспоминания о процессе его покупки, благодаря Михаилу и его уникальному подходу к клиентам. Мы рекомендуем Михаила Редкина всем, кто ищет профессионального менеджера по продажам и хочет получить высокое качество обслуживания.
Купили автомобиль в данном салоне. Сотрудники отзывчивые и вежливые, всё рассказали и пояснили по интересующему нас автомобилю. Впечатления остались положительные.
Нормальный салон. Купили на двоих с женой уже 5 автомобилей, уже как постоянный покупатель. Манагеры работают давно, по автомобилям могут рассказать. Ещё бы цены поменьше и акций побольше.
Приобретение автомобиля в этом салоне принесло только позитивные эмоции! Особо выделю менеджера- Зиборова Сергея! Компетентность, вежливость и честность, это про него! На ТО только туда!
Отличный автосалон. В ноябре приобрела здесь Хавейл Джолион. Огромное спасибо персоналу, особенно менеджеру Роману Р., который прекрасно провёл тест-драйв , учёл все мои пожелания и опекал от и до.
Поздравляю коллектив с наступающим Новым годом! Успехов!
Искали автомобиль, но в многообразии и новизне рынка сейчас сложно сориентироваться. Спасибо менеджеру салона Haval Журавлеву Игорю, познакомил с различными моделями автомобилей, все показал, все рассказал без лишнего пафоса. Семья довольна.
Хороший автосалон. В далеком 2015 году покупал здесь шкоду актавию а7. До сих пор ездию и очень доволен покупкой. И вот снова оказался в этом салоне. Теперь выбираем машину супруге. Остановились на хавал джулиан 2024 года (рестайлинг). Объездили все китайские салоны в Орле и поняли, что это лучший вариант. Работаем с менеджером Ильей. Квалифицированный и ненавящивый специалист. Всем доволен
Катался на тест драйве, общался с менеджером Екатериной Денисовой,хотелось ей выразить отдельное спасибо за профессиональный подход,кучу потраченного времени на меня,все рассказала и подсказала,думаю приобрести в ближайшее время в этом салоне машинку, после того как продам свою блондинку Хендэ. Думаю в следующий раз ,меня обслужат ,так же прекрасно.
Покупал автомобиль хавал м6. Хочу отметить менеджера по продажам Сергея. Как спецталист всё объективно рассказал, показал. И гарантийного менеджера Тимура. Помог разобраться с уводом вправо, не отпустил меня пока сам не убедился, что все чётко. Мужики Вам респект, будете в Дагестане набирайте.
Салон находится далеко, мне все посчитали и я уехал без тест драйва так как не было моей комплектации. В общем обычный автосалон коих много.
Show business's response
A
alekssan979
Level 2 Local Expert
December 27
Были проездом в г. Орёл, сломалась машина, стали искать СТО для диагностики и ремонта. Поисковик выдал телефон этого салона как официального дилера. Дозвонились, объяснили ситуацию, сказали что проездом, нас выслушали, вошли в положение и пообещали принять не смотря на высокую загруженность сервиса и вечернее время!!! Выявили неисправность, свозили за запчастями отремонтировали! Пока шёл ремонт, проводили в зону ожидания где напоили горячим кофе и мы согрелись. Спасибо огромное за помощь (я думаю ребята поймут кому это адресовано привет из Ростова на Дону) , желаю всем встречать в жизни таких добрых и отзывчивых людей!!!
Мы с супругой были потенциальными покупателями автомобиля Н-9 в данном салоне. Целенаправлено выбрали конкретный автомобиль Н-8 белого цвета в наличии. Созвонились с менеджером Аваковым Ильёй для уточнения деталей по ценовой политике, программе Трейд-ин и кредитным программа. Скидки отсутствовали, но требуемый авто был в наличии и предоставлялась рассрочка. За день до визита ещё раз вызвал менеджера, уведомив, что еду забирать автомобиль. Уточнил цену, отсутствие дополнительных услуг и платежей по авто, возможность подготовить и выдать авто в день визита. Проехали 400 км из Смоленска. По приезду сразу всё закрутилось вокруг моего авто и сдачи в Трейд-ин. В рассрочке якобы было отказано банком. После моего требования перейти к оформлению авто менеджером Аваковым было заявлено, что на автомобиль сделан наряд на установку дополнительного оборудования и он может быть приобретён только с оплатой и выполнением работ по наряду на сумму более 200 тыс рублей. Причём работы и установка доп оборудования не производились, а наряд был создан после моего звонка и уведомления о приезде. На мой отказ брать авто с данным оборудованием и просьбой подобрать доп оборудование по позициям интересным для меня, мне порекомендовали заказать и подождатьподождать. Уехали с чувством разочарования и пониманием, что в салоне типичный развод клиентов, хамство персонала и грязь .
В октябре 2023 года от супруга узнала об акции, которая проходит в салоне, согласно которой появилась возможность приобрести автомобиль Haval Jolion по привлекательной цене. И так как мы планировали менять свой автомобиль, решили приехать в салон и все подробно узнать. Приехав в салон, к нам подошёл менеджер по продажам Журавлев Игорь, задав которому определённые интересующие нас вопросы связанные с приобретением автомобиля, мы получили подробный ответ. При этом сразу хотелось бы отметить деловые качества менеджера Игоря, он не стал навязывать никаких лишний предложений, все подробно объяснил о комплектации автомобиля, рассказал порядок сдачи автомобиля в Трейд - ин, так как данный вопрос интересовал нас. После чего, мы оформили предварительный договор купли продажи автомобиля, оставили предоплату, после чего стали ждать свой автомобиль. Примерно через неделю мы с супругом приехали, чтобы до оформить договор купли продажи нового автомобиля, и урегулировав все вопросы, стали счастливыми обладателями нового автомобиля. Спасибо Журавлеву Игорю за оказанную услугу по продажи авто, отличный, деловой, порядочный менеджер данного салона. Всем рекомендую.
Мне СТО нравится. Обслуживаю там свой хавал. Персонал грамотный и приветливый. Доп услуг не навязывают. Цены может и дороже чем на других станциях , но все же диллер. Внутри есть диваны для посетителей, чай, кофе.
Отличный салон! Уже дважды покупали новый авто здесь. Еще когда была шкода там и сервис и условия покупки и персонал были на высоте. Сейчас HAVAL. Как в продуктовом) пришел, выбрал, купил и ушел довольный с подарками. Быстро, удобно ито не мало важно без обмана и навязывания всякой ерунды.
Добрый день! Хотела бы оставить положительный отзыв. Мы с мужем очень щепитильно отнеслись к выбору авто и салона, мы сами из Курской области , были в автосалонах Haval в Туле, Курске и Орле. В Туле столкнулись с очень предвщятым отношением по дороге обратно заехали в Орёл. Для нас важно в первую очередь отношение персонала в выборе такой масштабной покупки. Хочу отметить менеджера Редкина Михаила и выразить ему огромную благодарность. Их всех салонов выбрали этот благодаря менеджеру, его обратную связь, помощь в покупке, а так же консультацию 24/7, Михаил учёл все наши пожелание, а так же данный салон благодаря ему сделал нам лучшее предложение по выгодной стоимости и приятно удивил подарками, что очень немаловажно! Так же хочу отметить начальника отдела продаж Александра, очень понравилось отношение и грамотность данных специалистов, советуем их всем своим друзьям! Михаил с нами на связи и после покупки, все объясняет подробно, спасибо ему огромное! Побольше бы таких сотрудников! Удачи вам в работе! P. S Ольга Железногорск.
Очень разочаровал данный автосалон !
Я с другого города хотел купить
автомобиль ‚ готов был зарезервировать
авто по предоплате, чтобы приехать на
следующий день и забрать его, на что
мне сказали "руководитель отказал в
резерве, продажа нужна сегодня, либо
приезжайте сегодня, либо купят другие "!
мне чисто физически не возможно было
успеть приехать за ним до закрытия
салона.
Первый раз такое, в автосалонах уже
покупали не одно авто и никогда не было
такого чтобы нельзя было
зарезервировать авто !
К менеджеру по продажам никаких
вопросов нет ‚, менеджер все рассказал
как есть ‚сделал полный отчет по авто ,
работу выполнил на 5+.
Руководителю отдела продаж оценка 1-.
Недавно приобрели Haval M6 в данном автосалоне. Опыта в покупке автомобиля без пробега не было, поэтому очень волновались. Но все прошло прекрасно, и это полная заслуга
Покупали автомобиль Аркана с пробегом. Благодарны сотрудникам автосалона, в частности менеджеру Редкину Михаилу, мастеру Павлу, начальнику отдела продаж Александру. Показали, рассказали, оформили, сделали хорошую скидку. Помогли разобраться с настройками. Ребята профессионалы. Салон буду рекомендовать знакомым.
Хороший автосалон, приятные сотрудники. Особая благодарность менеджеру Игорю Ж. за качественную помощь в подборе автомобиля и постпродажную поддержу во всех вопросах.
Недавно приобрели авто с пробегом в данном салоне и остались очень довольны. Большая заслуга в этом сотрудника Редкина Михаила, который предоставил полную информацию об авто, проконсултировал абсолютно по всем вопросам. Еще раз спасибо Вам большое !
1
Show business's response
М
Мария
Level 5 Local Expert
March 30
А мне женщина продавец не понравилась. Очень много провинциальных понтов. Отвечает вопросом на вопрос. Не умеет улыбаться, хотя это уже проблема всего за МКАДья. Люди суровы и недоверчивы). В Москве у нас народ попроще) и доброжелательнее. Я бы сказала даже - добрее). Странный подход к подбору персонала в сфере услуги). Т е если приедешь с желанием купить, то гарантированно передумаешь. Это о продавце.
Странные девушки на ресепшене - я бы сказала, полный деревенский трэш. Они не помогают покупателям, а открыто над ними смеются в свих синтипоновых нарядах. Мое водительское удостовереение, которое я забыла, а мне они о нем не напомнили, (хотя после оформления это их прямая обязанность), мне его вернули со словами: «А вы его забирать то не собираетесь».
Такое я видела только в деревенском кино).
Моий маленькой дочке и ее няне никто не показал место, где ребенок может себя развлечь, пока мама занята.
Еще по трейд мне предложили купить мою машину за 800 тыщ, в Москве у нас она стоит 1,5 млн. И дальше эта женщина еще мне звонила и что-то пыталась сказать про выгоду и подорожание). При чем, если в Москве мы друг друга понимаем без слов, а с полуслова и честно признаем, что выгоднее, то она отрабатывает чисто провинциальный сценарий.
В общем Орел остался как в фильмах 90х, природа красива, а народ оставляет желать лучшего)