Заказал чистку ковра в офисе, приехали быстро, забрали без проблем. Цены приятно удивили – реально ниже, чем у других. Менеджер Нина вежливая, всё объяснила, общаться было комфортно. Единственный момент – чистка заняла больше времени, чем ожидал, но итог порадовал. Ковёр вернули чистым, пятен нет, запах свежий. В целом доволен, если не торопитесь – рекомендую.
За 8 лет обращалась в эту компанию несколько раз. Чистку ковров выполняют качественно и в нормальные сроки. Забирают ковры и доставляют до квартиры в удобное для заказчика время.
Обратились 29.05
Вернули 09.06 ковер БЕЗ химчистки
Дозвонилась до оператора +78129606990: никаких комментариев не последовало; деньги вернули. Обратная связь при общении с данной компанией была только после 22:00: мы приедем, заберем, привезем, оплатите (только наличными).
Проф.этикет отсутствует, клиентоориентированность потеряна, название компании не Возрождение, а ***; женщина-оператор из воздуха берет примерные сроки доставки и всегда находится не на рабочем месте.