Работаю с ТК Возовоз давно, на постоянной основе. Ярославль - Москва - Санкт Петербург. Очень довольна работой транспортной компании. Ни разу не подвели. Груз приходит всегда своевременно. Ребята очень вежливые, молниеносно приходят на помощь.
Пользовалась услугами этой транспортной компании. Что сказать? Молодцы! Быстро приняли груз, быстро доставили в пункт назначения в целости и сохранности! Благодарю сотрудников компании за хорошую работу!
Сотрудники очень приветливые и отзывчивые. Помогли с погрузкой, всё очень быстро. Но адрес указан неверно, нужно заезжать во двор, никаких указателей нет. По указанному адресу ТК Возовоз никто не знал. Добавьте в адрес строение - так будет проще вас найти. В остальном огромное спасибо!
Бардак. Раньше били приличной транспортной компанией, за последний месяц грузы везут нетуда (сроки срывают) заводские упаковки все рваные и сырые. Тарифы вообще отдельная история: на сайте калькулятор ситает 12 тыс а когда груз отправляешь выставляют счет на 25 тысяч!
Заказывал доставку в данной ТК. Не мог дозвониться по многоканальному до оператора о добавлении услуги экспедирования по городу. Нашел сотовый в Яндексе, набрал, озвучил просьбу. Какой-то голос на том конце вселенной пытался меня убедить в том, что я не умею пользоваться телефоном и набирать номер. Вообщем по сервису обслуживания, доставки и информирования все отлично, а вот за общение с офис-менеджерами оценка выше.
Уровень сервиса компании Возовоз на порядок выше чем у всех транспортных с которыми работали. Менеджеры всегда на связи, очень удобная форма размещения заказов на сайте. При работе учитываются все пожелания касательно заказов. С данной компанией работаем на постоянной основе по направлениям Ярославль, Москва, Спб, Екатеринбург. На сегодняшний день это перевозчик №1 в нашем списке. Заказ № 220166234
Заказала у Возовоза перевозку груза в Казахстан. Все прошло гладко, загрузились быстро, с доставкой проблем не было. Сам отслеживал никаких накладок по пути не возникло, привезли всё в целостном виде, всё на месте хорошо сработали, спасибо буду обращаться сюда ещё!
Осуществляли транспортировку груза №220812068, сантехнические запчасти. Сотрудники склада очень аккуратно все запаковали, за всю дорогу груз не пострадал и пришел в целостности и сохранности. В дальнейшем будем пользоваться услугой данной компании.
Заказ номер 210851090. Хочу сказать, что заказ пришел вовремя, что для меня очень важно. Была небольшая проблемка с выставленным счетом, но менеджер помогла её решить и курировала мой заказ всю дорогу. Из плюсов так же отмечу стандартное время работы транспортного терминала, во-вторых, при выдаче заказа, его всегда помогут погрузить в машину, если заказ габаритный.
Из минусов - когда обращаешься с вопросом в онлайн-чате на сайте компании, то ответа приходится ждать очень долго, а если вовремя не увидел ответ, то переписка исчезает и приходится опять начинать сначала(((( По телефону горячей линии дозвониться можно, но вопрос решается не быстро.
Компанию рекомендую, сроки доставки выдерживаются, груз приходит без критичных повреждений.
Отправлял груз. Персонал дружелюбный. Приняли быстро. Документы на отправку оформили быстро. Оплата любая. Информационная поддержка о состоянии груза. Груз доставлен.
Дешево. В целом вроде бы неплохо, если бы не пару случаев, после которых забыли сюда дорогу. 1) Отправка из Санкт-Петербурга торговое оборудование в Ярославль, по приезду за 20 мин. до окончания работы меня грубо развернули обратно, мол некогда мне тут с вами разбираться, я скоро домой. Позвонили оператору, поругались, решилось все. Остаток конечно остался. 2) Отправляли торговое оборудование из Ярославля в Краснодар. Я объяснил оператору, что выдача моего товара не должна осуществиться без подтверждения пароля со стороны заказчика из Краснодара. Мне назвали пароль, который я должен был сказать человеку из Краснодара после его оплаты! Но какого было мое удивление, когда человеку отдают просто так без всякого пароля мой груз! Разве это нормальная работа?! Это было последней точкой кипения. Хорошо, что человек порядочный оказался. Деньги я свои получил. Но вот о компании возовоз сложилось крайне негативное впечатление. Не советую связываться!
Заказ №200371793
Давно пользуемся услугами ТК Возовоз.
По данной перевозке стали очевидны минусы отсутствия страхования сроков - срок поставки груза (строит.материалов) был изменен с четверга на воскресенье, из-за чего срок выполнения работ организацией по договору был нарушен. ТК Возовоз нарушение сроков никак не компенсировало. В другой ТК есть страхование сроков и в случае задержки груза более чем на один день ТК через страховую компанию возмещает полную стоимость перевозки с % за потерянную прибыль.
Ужасная компания, зря связался, три раза переносили доставку груза, потом ещё и выдовать не хотели по своей же ошибке сбой программы. Не советую!!!
Show business's response
Yulianna
Level 28 Local Expert
September 14, 2021
Хорошая компания. Работаем по ответственному хранению в некоторых городах. В Ярославле пока не получается. Так в принципе персонал хороший и работают хорошо в отличие от некоторых ТК
заказ 210889193 почему-то разделили на 2 части. Пришлось дважды нанимать машину, чтоб забрать груз, это привело к дополнительным расходам
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 15, 2021
Давно работаем с вашей компанией, не всегда подсчеты на сайте совпадают с выставленными счетами и достаточно медленно отвечаете в онлайн беседе.
номер заказа 210627422