В номере прохладно, останавливался в начале декабря на улице было -5. Завтрак с 7 утра, хотел позавтракать тем , что есть в 6:50 отказали , ждать не мог уехал голодным в аэропорт.
Полное отсутствие звукоизоляции в номерах, в рекламе пишут «у нас комфортные номера», но как они могут быть комфортными, когда там слышно всё из окружающих номеров (и не только соседних ближайших), словно стены между номерами разделяю только обои, самое ужасное, когда среди ночи, кто то в соседнем номере включит воду или воспользуется туалетом, мало того, что твой сон прерывают естественные звуки, физиологические, так еще шум воды и гул от давления в сан тех. трубах, усиленный акустикой кафеля в соседской ванной, через отвратительно слабые и бездарно спроектированные перегородки обрушивается на тебя ужасным тревожным шумом, что с кровати подпрыгиваешь!
Хороший отель в центре Екатеринбурга. В пешей доступности основные туристические маршруты. Сервис, оснащение номеров и завтраки на уровне сетевого отеля. Единственное, что лично мне не по душе, так это то, что отель расположен в бизнес центре, а не является отдельным зданием. Но это только моё личное мнение....
Номер светлый, чистый, просторный. Есть все необходимые мелочи (чай, вода, расходники). Оставались на одну ночь, но всё равно запомнилось, что администраторы приветливы и вежливы.
Расположение супер удобное, самый центр.
Точно остановимся здесь ещё.
В целом не плохой отель, но с небольшими оговорками, соответственно как и наличие четырёх звёзд. Расположение отеля отличное! Это центр Екатеринбурга, но не самая оживленная его часть и многие достопримечательности города находятся в шаговой доступности. До центрального проспекта Ленина, на котором находится множество ресторанчиков и тусовочных мест города, пять минут ходьбы. Совсем рядом с отелем есть и магазины, и не плохие места где можно не дорого и вкусно поесть. С одной стороны отель граничит с парком Харитоновых-Расторгуевых и если у вас окна выходят на парк, то гости получают комфортную тишину за окном и красивый вид прямо в центре города. Отель расположен в здании небольшого офисного центра занимая верхние этажи. И сам отель не большой. Ремонт в помещениях отеля уже не свежий, но при этом все сделано довольно аккуратно и качественно. Наверное, чтобы без сомнений отель заслуживал 4 звезды, уже пора было-бы произвести реновацию номеров. В наше время уже как-то не привычно, когда от номеров в отеле выдают ключи с брелоком вместо карточки. Я выбрал именно этот отель из-за наличия номера с двумя раздельными комнатами т. к. был в командировке с коллегой и это очень комфортно. Мои рекомендации для отеля, это в номере 620 добавить крючки для халатов в ванной комнате слева от двери. Не хватает розеток в ванной комнате и освежителя воздуха. Иногда был небольшой запах канализации в ванной. Не очень понятно управление пульта от телевизора. Инструкция которая там есть не помогла. Из положительного, что хотелось бы отметить в номере, это наличие удобного рабочего стола. Было удобно работать с ноутбуком и был хороший сигнал wi-fi. Диван, который стоял в одной из комнат в качестве спального места, оказался достаточно комфортным, но одеяло было тяжеловато. Так и не понял было ли это удобным или нет)) что в ванную комнату две двери из разных комнат и не совсем понятно закрыта дверь соседа или нет. Завтраки в отеле проходят в формате шведского стола в лоби-баре, не очень большой выбор и смена блюд, но есть все необходимое на разный вкус и довольно не плохое качество блюд и продуктов. Особо хочется отметить работу персонала, она на высоте. Всегда вежливые и внимательные. Именно они создают в отеле атмосферу отдыха и комфорта, что невелирует те незначительные минусы, которые всё же есть. Пять звёзд в оценке это заслуга ребят. В принципе отель оправдал мои ожидания, но ценик для такого уровня номера всё же мог бы быть процентов на десять ниже уже с учетом скидки. Бронировать отель лучше на сайте т. к. при подключении программы лояльности, можно получить дополнительно скидку. Насколько я понял в отеле Вознесенский часто проводят различные корпоративные мероприятия и на это время не работают лоби-бар. Так что лучше заранее об этом поинтересоваться если хотите поесть в ресторане отеля и ни куда не выходить. Я думаю, что остановлюсь в отеле Вознесенский и в следующий раз. Желаю дальнейшего развития и успехов в вашем не простом бизнесе!
Отличный отель! Расположение удачное, рядом много чего есть, куда можно сходить(😁). Уже не первый раз там останавливаюсь! В номерах всегда чисто, туалет и кабинки душевые - качественные! Кондишн работает отлично! Слышал у кого-то из коллег подтекал/капал - что же, бывает). Фото с сайта соответствуют реальности, что не маловажно! Из неудобств отмечу один лифт и одна лестница. Так как рецепшн находится на пятом этаже добраться туда можно двумя путями)... А вот спуститься в номера на четвёртом этаже можно только, пройдя весь пятый. Быстрее не выйдет! Но для меня это не проблема! В общем это один из лучших отелей!
Небольшой отель. Очень хорошие и просторные номера. Отдельно хочется сказать спасибо персоналу. Пошли на встречу когда вникли в ситуацию и сделали отдых отличным.
Очень уютный отель. Часто бываю в командировках, но томик стихов на тумбочке вижу впервые))) В остальных моментах видно что ориентирование идёт на гостей. Кружки в номере не просто перевернуты, а накрыты для предотвращения попадания пыли. Халат на кровати лежит так, что его удобно взять. Штрих-код для отзыва в туалете, когда постояльцы могут потратить некоторое время сидя в задумчивости. Всё просто супер!!! Спасибо за сервис!!!
Сам отель не плохой, чистенький, почти уютный. Но при всей вежливости администраторов, фен мне так и не отремонтировали и не заменили, хотя обращалась 2 дня подряд.... Администраторы улыбались, вежливо интересовались в какое время мне удобно, чтоб подошёл мастер, но.... увы....
Удобно было любое время, но мастер видимо заблудился в лабиринтах отеля.....
Такого внимательного отношения к гостям отелей мы ещё не встречали! Из небольших мелочей сложилась прекрасная картина, что гостей здесь любят и ценят. От миниатюрного халатика для годовалого ребёнка до невероятной чуткости персонала. Нам даже не приходилось озвучивать просьбы, поёжился от потока воздуха с кондиционера, тут же среагировали, выключили... Весёлые с приятным юмором официанты, администраторы, действительно переживающие за комфорт гостей. Нам очень понравилось!
А ещё очень классная и вкусная кухня! Есть из чего выбрать, заказами остались довольны.
Если окажемся в Екатеринбурге, то знаем, где останавливаться ❤️
Номер просторный, обслуживание на стойке регистрации быстрое персонал приветливый, уборка каждый день но не очень качественно, расположение в центре, еда однообразная. Цена завышена
Очень приятные впечатления об отеле и сотрудниках! Номера чистые, завтрак вкусный, хотя иногда не хватает места за столиками, но это не критично! Останавливались в двух номерах, нас переселили даже досрочно. Персонал очень отзывчивый, есть меню подушек! Номера просторные, все очень прилично, а расположение в центре настолько удобно! В ванной есть все, что нужно! Большое спасибо! Приятные впечатления от города и отеля!
Третий раз останавливаюсь в Вознесенском. Гостиница нравится расположением, неплохим сервисом. Завтраки здорово выручают с утра.
Чисто, тихо (особенно номера выходящие в парк), возможность парковки.
Show business's response
Елена К
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Прекрасная гостиница, замечательный персонал! Великолепное месторасположение: все достопримечательности в пешей доступности, прекрасный сад рядом. Небоскрёб Высоцкий в 14 минутах ходьбы, Плотинка - 20-25 мин, Ельцин-центр - 31 мин по прекрасным маршрутам. Рядом с отелем есть кафе и Пятёрочка.
Номер был у нас с балконом, который выполнял роль ещё одной комнаты)
Номер прекрасный, было все, что нужно, все удобно, красиво, продумано. Детский гигиенический набор, маленькие тапочки и детский халатик для ребёнка - очень приятно и здорово. Вода, чай, сахар в номере, обновляли ежедневно. Чайник, холодильник, фен. Кулер на этаже. Утюг в гладильной комнате.
Вкусные завтраки, есть все, что нужно. Время завтрака с 7 до 11 в будни и до 12 в выходные - можно выспаться. Еду постоянно подкладывали, в любое время был доступен весь ассортимент.
Своя подземная парковка - очень удобно.
Вспоминаем наше проживание в отеле с теплотой.
Отель просто сказка! Рядом парк, вы в центре города, но шума нет. Еда божественная. Администраторы и в баре профессионалы.
Я советую там останавливаться.
Чисто, вежливый персонал, все есть: халатики, полотенчики, шампуньки, щеточки.... детские тапочки и халатики маленькие ... только на балконе было пыльно.
Мы в восторге, был лишь один минус это плохо работающая тв приставка, могла в любой момент выключится. Но этот не достаток перекрыл классный сервис и клиентоориентированность( детям предоставили халаты, тапочки, детский набор:паста,щетка, шампунь и гель для душа. Даже уточку для купания положили. И поставили две кровати детям, хотя одному из детей по правилам отеля место не предоставляется. Спасибо большое за клиентоориентированность ♥️.
Все понравилось. Завтрак хороший. Останавливались с детьми, все остались довольны. Один минус - доступ на подземную парковку только через ключ-таблетку, который нужно возвращать после выезда с паркинга, приходиться выходить из машины.
Очень симпатичный отель в пешей доступности от достопримечательностей города. Самый доброжелательный персонал, который можно только представить! Администратор Валерия - спасибо Вам за терпение и дружелюбие!
Очаровательная гостиница)
Останавливалась на период командировки, осталась очень довольна. Чисто, красиво, за вид на парк отдельное спасибо ♥️ а предупреждение на окне о том, что птички начинают рано петь и могут разбудить - вообще сердечко мое покорило)
Номер просторный, все необходимое есть. Убирают чисто. На балконе столик с креслом-качалкой и стулом - без уличной пыли. Удобный санузел. Большая столешница с раковиной позволяет разместить все свои мелочи. Даже зеркало с увеличением есть) Завтрак включён. Достаточно разнообразный. Были три дня - каждый день получилось набирать разные блюда. Персонал доброжелательный. Прибыванием довольны.
Не отель мечты, но стараются.
Мебель старая, ремонт не свежий, вода у душе уходит плохо, поэтому душ под слабым напором. Подушек много. Прачечная работает быстро и хорошо. Уборка вроде есть, но без огонька. Завтраки одинаковые, но выбор есть и на первом этаже есть кафе с завтраками. В целом как в той шутке: "будет нормально - еда, вода, кое-что из бытовой техники"
Удобное расположение (приезжал на забег, который стартовал от Космоса).
Хорошие номера (стандарт с видом на парк).
Вежливый персонал.
Из кухни пробовал только сэндвичи, но они были вкусные :-)
Номера нормальные, но завтрак (750 р) очень скудный, многие лотки стоят пустые, каша очень жидкая и невкусная. Вообщем отель за эти деньги не рекомендую
Гостиница плохая , ни о какой 4 здесь и речи не идет. Есть и 3 ки лучше. Не знаю у кого здесь 5 ки стоят, либо в какие-то номера другие селятся , либо это сотрудники гостиницы рейтинг себе поднимают). У нас был номер на 6 этаже с видом на парк 30 с чем то квадратов , по-моему стандарт это.
Номера старые, Звукоизоляция в номерах отвратительная ( какие тут нормы для 4). Всю ночь слушали разговоры пары в соседнем номере, а люди при этом не кричали , они просто разговаривали и постоянно ходили на балкон курить. Запах сигарет при этом уходил к нам в номер.
Дополнительная кровать . Если при бронировании нам бы сказали, что это раскладушка на которой невозможно будет ребенку спать , мы бы выбрали другое место. В итоге дали 2 матрас попросили , ребенок с горем пополам уснул.
А и если вы решите перекусить в ресторане , приготовьтесь подождать часик свой заказ . Лучше заказывать заранее и приходить по готовности. Готовят вкусно, но очень долго.
Никогда больше не вернемся в данную гостиницу и не советую это никому делать.
2
1
Show business's response
Павел В.
Level 12 Local Expert
August 18, 2024
1. Шумоизоляция отсутствует. Тонкие двери и стены.
2. Завтрак на 3 звезды - ассортимент небольшой по сравнению с, например, Радиссоном в Челябинске при такой же цене за номер.
3. WiFi. Неочевидное двухступенчатое подключение. Не поддерживается автоматическое переподключение. Для подключения отключал мобильный интернет и в браузере открывал адрес роутера 192.168.1.1.
4. Есть балкон, на котором можно курить.
5. Хорошее месторасположение. Рядом небольшой парк.
6. Персонал лоялен. Расходники обновляют.
7. Странное и неудобное решение с держателем лейки душа - см.фото.
Отдыхали 3 дня, отличная кухня и очень питательно и вкусно. В номерах убирались каждый день и есть все для того чтобы сходить в душ и др. Замечаний нет! Есть наземная и подземная парковка.
Бронировала отель в марте по работе, нас было 5 человек. Попросила все сделать через расчетный счет и уточнила, можно ли включить ужины, но мы не всегда будем, а потом за неиспользованные вернуть деньги. По итогу, выбивала документы неделю, а идет закрытие квартал. Звонила несколько раз, говорят отправили на почту, а на почте ничего нет. По факту, сделали все, чтобы не делать возврат. Подарили отелю 4400.
Номера неплохие. Даже с балконами. Нормальные, вопросов не вызывают. Есть минибар.
Но!
Слышимость убивает все впечатление.
Первую ночь не удалось уснуть из-за соседей, которые заявились часа в 2 ночи и до 7 черти чем занимались. Причем выяснить, какое именно номер - не удалось.
Следующую ночь спал в наушниках.
Завтраки на 3,5-4.
Но из-за слышимости… итоговая 3.
Ребята на ресепшене - молодцы.
администрация гостиницы хорошо относится к собакам, которые приезжают отдохнуть с хозяевами.
Очень приятная атмосфера доброжелательности. Номера чистые. Мебель не старая. Есть всё необходимое и если что-то кончается то постоянно пополняется. Телевизор рабочий с достаточным набором каналов. Вид из номера отличный на харитоновский парк. В целом, по возможности, готова вернутся туда ещё раз.
Номера как и везде. Средний класс.
Прибирают нормально.
Завтрак маленький. Да, шведский стол.
Но на выбор омлет, сосиски, каша. Как во времена СССР.
Помещение, где проходит завтрак, миниатюрное. Всего несколько столиков.
И находится оно прямо около reception. Без всякой двери и ид.
Официанты убирают оооочень медленно.
Бар типа есть. Но он после 21 не работает.
С одного этажа на другой лифта НЕТ.
Как нести чемоданы- не известно...
Спасает этот отель близость к центру и сотрудники на reception (вежливые)
Небольшой отель в центре города и вместе с тем в тихом месте. Чистые опрятные но ера, есть все, что необходимо для проживания. На завтраках голодными не останетесь.
очень довольны остались приемом.чисто, светло, уютно. завтраки бесплатные для детей. огромные номера с широкими подоконниками, игровая для мелких. окна с идом на парк) ходили кормить по утрам уток) мне очень понравилось расположение возле района и домов в стиле конструктивизм!!!по работе печатали мне документы любезные девушки из персонала
В номере есть все: халаты, тапочки, холодильник, чайник, набор косметических средств, даже салфетки для обуви) размер номера приятно удивил, было просторно (номер 610 с видом на парк). Персонал приветливый, чувствуется, что профессионалы: все четко, быстро и с улыбкой) На завтрак шведский стол: каша, омлет, творог, сухие завтраки, сыр, колбаса, огурцы, помидоры и еще много всего, кофе вкуснейший, есть соки, молоко, творожная запеканка, круассаны, даже тыквенные семечки. Рекомендую этот отель)
Шикарный отель в центре города! Номер с отличным ремонтом. Холодильник, телевизор, чайник, вода, заварка, кофе, сахар - всё есть. Но на что хочу обратить внимание - это подземная парковка! Выделенное место и можно выезжать и заезжать в любое время! И работает это без всяких заминок, и никто не бурчит и не ворчит. Это всё в огород персонала - низкий поклон за вашу чётко выстроенную работу!!! Спасибо и удачи вам во всём
Была там на мероприятии в конференц зале на 5 этаже. В самой гостинице не останавливалась. Хорошо. Уютно, удобно, есть кафе на 4этаже, можно покушать. В самом зале вполне комфортно.
Нормальный отельчик. Чистое бельё и сантехника, каждый день пополняют что закончилось и меняют полотенца. Есть даже очень приличная детская комната. Единственное но, на мой вкус однообразен завтрак, но это не принципиально. Рекомендую в целом.
В этом отеле останавливаюсь каждый год, приезжая в Екатеринбург на Царские дни. Удобное расположение. Персонал отеля очень внимательный. Все вопросы решаются быстро и качественно. Работники бара - молодцы, запоминают вкусы и пожелания клиентов. Очень приятно.
Семейный отель, в номере всё чисто, аккуратно. Есть тапочки, халат, ванные принадлежности, фен. В номере была большая кровать, мягкие подушки. Завтрак - шведский стол, еда вкусная, даже творожная запеканка) персонал приветливый. Рекомендую к посещению)
Очень приятное место, занимает всего 2 этажа здания. Номера чистые, имеется чайник, фен, холодильник с мини баром, хорошая сантехника, немного шумно, но спать можно. Милые девушки на ресепшн.