Vozim.ru
Directions
Sviblovo
750 m
Raduzhnaya Street
450 m
195 reviews
October 29
Лучший работник в этой компании Мария, быстро и оперативно создает заявку внимательно выслушивает клиента в общем на 5+++++ и водители доставляют в срок до терминала 👍 ну а дальше бааардак заказал доставку до адреса водитель сказал выходите через 10 минут буду вышел стою два часа перезвонил водитель говорит что иму сказали проехать мимо на другой адрес 🧐 круто не правда ли… ладно три часа мороки и груз доехал. Второй раз отказался от доставки поеду сам забирать доехал зашел на склад молодой парень а вежливости в разговоре ноль.. будь то я им что-то должен а не они мне🤣🤣🤣 Как то так…
November 1
Здравствуйте! У меня хороший опыт! Задача была отправить вещи 2 коробки из Московской области в Минск. Рассматривала всем известную и на слуху компанию и Vozim. Общалась с менеджером Елизаветой, спасибо девушке за терпение, она ответила на тысячу моих вопросов т. к. изучив отзывы у меня были сомнения. Предложила хорошую стоимость и условия доставки. К слову, забрали коробки в тот же день, спустя несколько часов. Курьер очень вежлив, аккуратно погрузил коробки, сразу пришло смс, что груз забрали. Трекер номер и оповещение пришли в смс сразу 2 контактам, мне как отправителю, и получателю. Отправка была 29го,доставка обещалась быть 31го,но уже 30го Елизавета позвонила и сообщила, что посылка в Минске. С получением тоже никаких проблем. Коробки не мятые. Все хорошо. Благодарность Елизавете и всем сотрудникам. Меня все устроило!!!
September 21
У меня намечается переезд, и я уже две недели ищу фирму, которая поможет перевезти собранные вещи из одного города в другой. В процессе поисков я наткнулся на эту компанию.
Мне повезло пообщаться с Каролиной — милой и внимательной девушкой. Она убедила меня, что они смогут забрать мой груз, если мы оставим заявку за день до даты подачи машины. Я предоставил ей всю необходимую информацию ещё неделю назад, кроме количества сумок, так как их нужно было собрать, чтобы понять, сколько всего.
В пятницу я написал окончательный результат по количеству сумок и сказал, что мне обязательно нужна машина в субботу — это было моим главным условием. Каролина получила информацию, прислала мне расчёт стоимости и... на этом всё. На мой вопрос о заявке она уже не ответила. Я подумал, что, возможно, у неё просто закончилась смена, но она всё сделала.
Сегодня, в субботу, я с утра начал писать Каролине, потому что у меня было ощущение, что что-то не так. Через некоторое время она ответила: «У меня сегодня выходной».
Я снова позвонил в фирму, чтобы уточнить информацию по заявке, но её там не оказалось! Мы пытались договориться с Натальей о новой заявке и машине, но спустя два часа переговоров и уточнений мы пришли к выводу, что мой груз не смогут забрать ни в субботу, ни завтра. Это было ужасно, ведь компания сорвала все мои планы!
Я обратился в другую, более известную фирму, «Грузовичкоф». Мы сразу же оставили заявку на нужное время со всеми нюансами. Да, по расчёту вышло на 9 тысяч рублей дороже, но зато быстро и качественно.
1