Только сейчас поняла сколько ребята до меня ехали 🙈 устанавливали в Подольске.
А если по сути, то все отлично, спасибо огромное, можно без опаски ждать жару.
Консультация по телефону: все четко, по делу без "воды", я так люблю. Одобрение по выбранной модели (бюджетная), без уговоров на более дорогую. В понедельник позвонила, в среду - все поставили.
На кануне, во вторник у меня случилась, паника, что делать убирать мебель, снимать шторы и т. д. Написала, в ватсап, ответ был, цитирую: Все будет хорошо, не переживайте, на месте все решим.
И реально ршили!
К комнате прилегает балкон, вывели без него, в квартире только 20 см короба. Все!!! Красота!!! Нигде ничего не торчит, все очень аккуратно!
У ребят все продуманно, они даже сверлят с пылесосом, пыли возможный минимум, мусора нет. Коробки попросила забрать, без проблем забрали.
Обычно не пишу отзывы, тут немного обидно стало за негативные, решила написать.
Но понимаю, что нужно учитывать и бригады, они тоже разные. Мне досталась супер команда!!!
Спасибо вам огромное!!!
Что понравилось: 1) удачная цена на кондиционеры Хитачи (удалось купить за 55 тысяч рублей, тогда как по рынку доходит цена до 70 тысяч рублей) 2) терпеливые ответы менеджера на несколько звонков с вопросами
Что не понравилось:
1) мусор не убран 2) коробки (достаточно тяжёлые) из под двух кондиционеров не вынесены даже на лестничную клетку 3) команда монтажников была без особого внимания к клиенту, к его беспокойствам
Мне не хватило профессиональных консультаций, поэтому кондиционеры были установлены под окно (никто не предупредил до заключения договора , что установка может быть ТОЛЬКО под окно), никто не предупредил, что мне следует озаботиться сохранностью кондиционера от возможной наледи и сосулек с крыши, никто не предупредил, что могут быть аккуратная установка кондиционеров без торчащих по два метра проводов, скрученных изолентой и притягивающим чёрным цветом по фасаду. Оценить качество установки не могу, ибо несколько недель назад были установлены кондиционеры. Но оценку по консультации по установке кондиционеры ставлю низкую.
В августе 2024 позвонила в эту компанию с целью вызвать мастера на один из установленных кондиционеров: на второй год после установки перестал работать на охлаждение. Обещали перезвонить через 15 минут, но так и не перезвонили. ДОзвонить ся до них не удалось ни в этот день, ни в следующие.
Поверили отзывам, заказали мультисплит. Из плюсов: замерщики и установщики приехали вовремя. Все! Дальше минусы! Установщики приехали без сменной обуви или бахил, так и ходили в ботинках. Пылесос слабый, вся квартира в бетонной пыли. Дали им мешки мусорные, чтобы они хоть немного прикрыли обои. Но это им не помогло. Испачкали потолок и стены то ли маслом, то-ли мазутом каким-то. Не оттирается ничем. Внутренние блоки перекосили. Низ блока кривой, волнами. Просили исправить, повесить ровно. Менеджер сказал : "Всё, не исправить уже. Какая вам разница, на работу это не влияет". Больше не отвечают нам. Мусор весь оставили в комнате. Обещали установить за полдня, не уложились. За 140 тыс одно расстройство. Однозначно, НЕ рекомендуем эту организацию.