Рекомендуем данный магазин! Быстрый и эффективный подход к клиентам, подсказали и сориентировали по технике.
1
Show business's response
Виктория Утимишева
Level 9 Local Expert
March 12, 2023
Брали в этом магазине 2 кондиционера в квартиру. Довольна мощностью которой хватает для быстрого охлаждения помещения. Отлично по отношению цены и качества. Привезли и все установили быстро.
Покупали спит систему, менеджер Виктория максимально компитентна, помогла с выбором, сплитом довольны.
Show business's response
SSSSSSS
Level 10 Local Expert
June 16, 2023
Представлен малый ассортимент. Кондиционеры под заказ не показали даже на сайте, только с рассказа продавца (кот в мешке). Единственное, что понравилось, что сразу к нам подошёл мужчина и ответил на все наши вопросы доброжелательно.
Большое спасибо за установку всё супер, у меня была не самая лёгкая установка, но мастера сказали нет проблем! Вот это значит мастер! У меня был мастер Верхотуров с отличным помощником. Всё сделали быстро и чисто. Всем советую эту компанию, очень приятное обслуживание и хорошие цены. Исаева.И.А.
Раньше было лучше. Установка вышла как пол сплита.
Ранее 2 сплита заказывали, были приветливые продавцы и установщик.
В этот раз не понравилось, больше не обращусь сюда
Я долго собиралась установить сплит систему в комнате, друзья посоветовали этот магазин.Во всех смыслах осталась довольна, и ценой и качеством.Мечта сбылась!
Удобная контора. Заказывал у них прокладку трасс на этапе ремонта и потом купил кондиционер. Помогли с выбором, подсказали. Приду еще за 2 кондиционерами. Цены средние.
Спасибо, магазин в доступной близости, здесь брала два сплита с установкой, а так же пользуюсь услугами тех обслуживания перед сезонными эксплуатациями.
Нашли сайт случайно, требовалась чистка сплит системы.
Итог: четко, оперативно, по делу, без сюсюканья. Доволен! Буду рекомендовать знакомым.
5
1
Show business's response
Unnat
Level 9 Local Expert
July 31, 2022
Очень хорошая, проверенная компания - Воздух.. Сначала себе сплит поставил, работает на ура, справляется с охлаждением большой комнаты. А потом знакомые спросили - я подсказал. Тоже все нормально....
Заказывал здесь настенную сплит систему, ассортимент широкий, цены адекватные. Оформлял доставку, курьер пунктуален оказался и привез как договаривались, после обеда. Характеристики порадовали, всё как указано было на сайте.
Никогда, никогда не обращайтесь в эту фирму!!!!! Сервис просто ниже плинтуса!!!
Прозванивала в среду специально 2 раза! Так как знаю, что много заказов, и могли просто не записать. Уточнила, все ок. Позвонила в пятницу утром, так как не перезвонили для подтверждения. Позвонила в фирму сама, сказали вечером ждите звонка. Вечером опять не позвонили, позвонила опять сама. Сказали что заявки моей нет! Когда попыталась выяснить по какой причине не записали вызов, выхватил трубку мастер и начал на меня кричать, что это не его проблема, и что он может приехать только в понедельник. ( на минутку, я звонила в фирму 4 раза!) Я попыталась объяснить, что мне не удобно на понедельник и я специально освободила день на работе, для того, чтобы быть с мастерами. Но в ответ на мою претензию о работе сервиса, !!!мастер!!! начал оскорблять, что у меня с головой не впорядке))))кричать и перебивать! Представлятся отказались)))))Руководства номер не дали))) Хотя я прозванивала спокойным тоном раз 5, чтобы уточнить телефон и ФИО руководителя, для составления претензии! После просто сказали, что они не приедут, потому что я неадекватный клиент)))))))и вообще даже если они приедут, то чистку они мне делать не будут, потому что я проблемный клиент)))) (Прикольно конечно, они заявку не составили, а я проблемный клиент)))и вообще !никакой гарантии на работу они тоже не дают!)))))короче))) не тратьте свои нервы на этих недомастеров. В 21 веке, не должно быть такого сервиса, когда вокруг столько конкурентов готовых предоставить услуги с вежливым персоналом, а не хабалами с блошиного рынка! Обращение к руководству! Проводите тщательнее собеседования когда Вы принимаете персонал на работу, или отправляйте их на бизнес-тренинги по личностному росту, и общению с клиентами! Если хотите развитую компанию с прибылью! А пока, я никому не посоветую Вашу фирму, и сделаю все возможные публикации в социальных сетях и пабликах о Вашем сервисе и о Ваших орущих на клиентов сотрудниках!