Сделал заказ в интернет магазине. Электронной связи с продавцом нет. Позвонил в магазин. Оказалось что несколько товаров по 1 рублю нет уже давно и не будет из за этого весь мой заказ завис. Из заказаного 7165 р в наличии товар только на 3605 р. Получил 10 знаков и 5 лент на бескозырку. Знак ЛМУ за 430 р я не заказывал. Ленту высшее военно - морское училище - 275 р не заказывал. Лента Военно - морская академия - 275р последняя буква Я еле видно, брак. Лента ВВМУ им Кирова - 275 р буквы ВВМУ плохо пропечатались, брак. Лента Морской корпус Петра Великого - 275 р буквы заходят на другие буквы, брак. Почта России наложенный платеж 750 +50 р. Получил из заказа в 3605+ 800 : почта знак -430 и ленту - 275р которые не заказывал и 3 ленты брак на 825 р. Всего 1530 р. из заказа 3605р. Продавцу и мененджеру Диме даже не знаю что и сказать да и надо ли?
Отвратительный сервис, ответил на телефон хамский мужской голос, после второго вопроса сказал "Подходите по адресу и узнавайте конкретно что вам нужно" с такой интонацией, будто я названиваю ему и достаю его целый день
Чтоб жена тебе так давала!
Друзья покупатели не ходите в Военторг там обувь на вид прилична а по заявленным качествам не совпадает поичем пошита отвратительно как на загородном на большом и на садовой
Отвратительное обслуживание продавца мужчины. Очень сильно недоволен своей работой и жизнью.
Пришли с мужем купить футболку, размера нет, держите какой есть, и орёт что так и должно сидеть, че вы мозги парите. Разговаривал по телефону и при клиентах, говорил "как они его бесят, как он хочет всех убить, как раздражают бабы, которые звонят".
Клиентоорентированность на "высшем" уровне. Хамство и оскорбления в подарок, как бонус.
7
Ульяна
Level 5 Local Expert
December 23, 2023
Магазин с отличным выбором. Часто прихожу и покупаю. Но сегодня другая продавец-консультант 23.12.23 честно говоря настоящая хамка)) на просьбу дать маленький пакетик для значка отвечает: «А что в другой нельзя положить??»
На вопрос о креплении, тоже хамит, отвечает «Как у всех крепление!» Давно я такого не видела в магазинах😂 как будто не в центре города, а в поселке ларек)) Если не любите свою работу-не нужно приходить. Решайте этот вопрос владельцы военторга, она вам всех покупателей распугает, это я закаленная))
Не переводите никакие деньги этому магазину!!! Заказ 9952 от 23.12.2022 - перевел им 2000 руб за заказ, и они ушли в никуда! Ответа на заказ нет, ответа на письма нет, прошло 10 дней, позвонил в этот "магазин" - сказали, нет в наличии, ждем со склада. На вопрос когда придет со склада, ответили - не знаем, нам не докладывают! Попросил вернуть деньги. Сказали, что передадут мою просьбу менеджеру, когда он появится. На вопрос когда появится менеджер, ответ тот же - не знаем, нам не докладывают!
Никакие деньги этому магазину не переводите! Интернет-магазин фейковый! Личный кабинет на сайте не работает! Ответов на письма нет! Деньги принимают только переводом на карту, а дальше вы будете бегать и уговаривать их вернуть!
Все отзывы ниже об этом "интернет-магазине" - чистая правда!
Очень нравится этот магазин. Огромный выбор, чего только нет! Продавцы знают своё дело и специфику. И очень, очень нравится расположение! Центр, хоть пешком, хоть на машине. И при этом чрезвычайно импонирует, что можно заехать во двор к самому магазину и спокойно припарковаться! ))
С нулевых годов закупаюсь в этом магазине. Приветливые и отзывчивые продавцы. Широкий ассортимент товаров. Последняя покупка - оперативная кабура, качество товара на высоте.
В магазине много чего есть и продавец хороший и знающий своё дело,а так же отвечает на телефонные звонки и консультирует,молодец,пять звёзд ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Но граждане начальнички Вы чего обалдели в субботу оставлять её одну.Только что зашел кое что прикупить и увидел длинную очередь.Ждать не стал и ушел ни с чем.Поставьте втрого продавца не жадничайте.
24.07.2021 15:45
Несмотря на то, что того, что я искал не было, впечатление осталось о магазине хорошее. Хороший выбор и адекватные цены. Продавцы свое дело знают и относятся к нему с инициативой. Это приносит хорошие эмоции
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 19, 2021
Сделал заказ в интернет магазине в пятницу утром 16 июля 2021 года. Заказ № 9088. Оплатил (что вызвало сомнения -ну да сумма небольшая) на карту сбербанка... Сегодня середина дня -понедельник 19 июля -никто не удосужился позвонить или прислать смс или написать на e-mail. Хотя вся информация была оставлена на сайте. Мои попытки позвонить в магазин по казанному на сайте номеру ни к чему не привели. Некая барышня, судя по всему продавщица, толком объяснить мне как работает этот чудо-интернет магазин не смогла...у меня было ощущение, что я позвонил не Санкт-Петербургский интернет-магазин, а в сельпо, где понятия не имеют о том как эта система, вообще, работает)))...Деньги похоже пропали -или всплывет некий загадочный директор , которому на карту перевел деньги -не знаю. Но не советую связываться с этими ребятами из каменного века никому!
Не чего магазинчик только цены очень дорогие особенно на погоны курсантские, поэтому перестал ходить дорого стал
Show business's response
E.R.
Level 23 Local Expert
April 28, 2022
Хороший магазинчик из СССР. С той лишь разницей, что продают не по военному билету. Большой ассортимент. Последний раз покупал здесь тельник. По качеству как раньше.
17.06.2021 года приехала в магазин на Садовой, чтобы сдать ботинки (не подошли по размеру). Продавец, мужчина (его имя мне узнать не удалось) покрыл меня трехэтажным матом. Шок! Сталкиваюсь с таким впервые.
У меня два сына - военные, регулярно пользуются этим магазином.
Хороший выбор.
Из минусов - проблема с парковкой, но местоположение это вполне объясняет.
1
1
Александр
Level 4 Local Expert
April 2, 2023
ничего не знают, а думают что все знают, продавцы не лояльны, хамят. не очень советую этот военторг.
Обслуживание отвратительное!
Пришли в конце рабочего дня, сначала нас как покупателей в упор не видели, продавцы просто ходили и занимались своими делами.
А после сказали, что закрываются, и вообще кто приходит за 15 минут до закрытия, и что вам вообще надо.
Продавец только с 3! раза показала нужный товар, утверждая что его нет в наличии, хотя товар был на витрине!
Ушли и ничего не купили, все из-за отношения продавца. Ощущение, что женщина просто поскорее хотела домой, а не совершить продажу.
Добрый вечер, сегодня был очень разочарован обслуживанием..Я Ваш клиент уже лет 5, очень нравится ассортимент...приехали сегодня специально с сыном купить часы по окончании учебы,(в зале никого), прошу продавца подойти,на что продавец молча выходит из за прилавка, натягивает резинку и говорит ОБЕД... время 14:55... Спасибо за испорченный вечер....вЫ потеряли клиента ..P.S проодавцу если есть проблемы, решайте их за пределами работы... Спасибо...до Свидания....
Отвратительное обслуживание!!!
- Здравствуйте! Интересует зимняя куртка ВВС из коровьей кожи!
- Только по предоплате и не факт, что привезем из коровьей, может будет и из свиной!..
Все как в армии - без разницы что твой размер 48/3, вот тебе 50/2, и кепку 44 размера, вместо 48! А если одеяло короткое и ноги торчат, то ты с верху отрежу и снизу пришей!!!