Отвратительная работа оператора. заказала машину заранее,за час к назначенному времени,предупредив,что нам надо успеть на автобус,билеты куплены заранее.оператор заверила,что машина будет и даже любезно сообщила стоимость проезда.в итоге машина к назначенному времени не пришла.звоню оператору,мне автоответчик сообщает,что машина еще не заказана!!! Дозвонилась повторно оператору,мне сказали,что ничего не могут сделать!безобразие и верх безответственности.заказ якобы принимаете,а по факту даже не соизволили машину найти! Люди на вас рассчитывают! Никому не советую.не надежные.
Заказала такси заранее, из Павлово в аэропорт Нн. За 15 мин позвонила сама, машина ещё не была назначена. Оператор говорит не нашла ещё. Как так? Мне ехать через 15 мин. Спрашиваю, а как мне быть, если не найдёте? Недовольно отвечает, что я вообще тогда могу отказаться от заказа. замечательно просто, супер отношение к клиентам, которые пользуются услугами этого такси каждый день, бывает на дню не раз! Вопрос к директору- куда Вы смотрите? Вы вообще отзывы читаете? И зачем держите людей, которые хамят и видимо, работать не особо желают? Люди вызывают машину заранее, чтоб быть уверенным в том, что они вовремя уедут и не опоздают куда-либо. Если у вас проблема с машинами, тогда зачем Вы принимаете заказ, тем самым обнадёживая клиента? Повезло Вам сегодня, гражданка диспетчер, что машина нашлась, а то отзывом сюда я бы не ограничилась! Клиентоориентированность- 0!
Вызвала такси в воскресенье в 10 утра, с 2 детьми из с. Таремское на автовокзал. Назначила время к которому должны были приехать. Водитель приехал за 10 минут до назначенного времени. Пользовалась услугой данного такси первый раз, осталась довольна.
Ужасное такси сделали предварительный заказ ко времени так они и тут опоздали заказывали так что бы приехать к автобусу на нижний Новгород , водитель не ехал а просто полз как черепаха болтая по телефону с кем попало да ещё и денег слупили в три дорого , была б моя воля отозвал бы лицензию у данной организации
Вызвали такси,прождали 30мин. Нам позвонил автоответчик, машина не назначена, ждать ещё 15 мин. Прождали, в итоге машина отменена. Мы ждали с ребенком 5 лет. Позвонили снова в такси, девушка оператор сказала что ждать ещё, мы сказали что с ребенком, её не интересует что с ребенком. Это что за отношение?????????????
Хуже не бывает. Всех хамок с рынка поставили диспетчерами. Грубят, орут если бы могли заплевать заплевпли бы. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ ТАКСИ ДАЖЕ ЕСЛИ ОНО ОСТАНЕТСЯ ЕДИНСТВЕННЫМ. Судя по отзывам руководителю всё до лампочки. Хорошо что есть мера воздействия на таких это ФАС, пишу туда жалобу. Удачных проверок.
Вызвала такси на ярымовское озеро,ехало один час пятнадцать мин заехал в большое Мартов вообщем на 950 руб накатал стала звонить оператору с жалобами ,сказали директор перезвонит так и не позвонили. ..ужасный сервис и директору пофиг....
Ужасный сервис, диспетчер разговаривать не умеет, на вопросы отвечать не хотят..говорят, что такси приедет через 20 минут, ждешь, а в итоге оказываешься в черном списке по непонятной причине.. звонишь с другого новера, а тебе хамят..самое ужасное такси в Павлово!!
23 мая заказывали такси, сказали что сейчас подъедет, через 10 минут позвонили сказали что машина в поиски. Не дождались пошли пешком, когда пришли домой позвонили сказали что все ещё машину ищут. Видно сейчас на короткие расстояния такси найти очень сложно.
Отвратительное такси. Заказывала заранее, к определённому времени. Оператор озвучил сумму 250 руб. Такси опоздало за 10 минут серебристая Лада гранта 246, сославшись на предыдущий заказ. Мне какая разница? Я заказала заранее и могла опоздать на междугородний автобус. По итогу чуть успела, но стоимость, по непонятным причинам возросла до 335 руб.
Сделала заказ, сказали время подачи 10-15 минут. Через 30 при повторном наборе номере автоответчик сообщил, что машина не назначена. Когда дозвонилась до оператора, сообщил что заказы принимает cool-центр и вообще ничего не знают. Как так то?
Пользуюсь этим такси очень давно, все было хорошо до не давних пор. С каждым днем появляются все нововведения. Незнают уже за, что прибавить.. То дорога плохая, по которой каждый понедельник ездили и вдруг стала плохая. Сегодня взяли доп оплату за ребёнка. Не понимаю за что, кресла не было, ребёнок ехал, как обычный пасссажир.. В разговоре с водителейм, проскользнула фраза, работы нет, вот и дорожает все.
Глухие операторы, как можно перепутать место назначения с местом посадки!!!
Итог бабушка с ребёнком 4года мерзли на улице 20мин. в мороз - 24
И опоздали к репетитору
Нет слов за такую халатность
Чеки не предоставляют, нарушая закон. Предоставляют квитанции, которые уже никак не проходят по отчётности перед налоговой. А так впринципе если для личного пользования - нормально.
Ужас не можем уехать, нам сказали что машин нет, это как?! Такса 480 рублей, кто и куда кого возит скажите?! Может власти города обратит на это внимания!!!!