Записалась на 10.00 сегодня, 19.01 (маникюр и коррекция бровей). Вчера днём позвонили и спросили, могу ли я прийти в 10.30, на что я ответила, что не могу- по времени есть другие мероприятия . Сегодня пришла к 10 утра- мастер будет в 10.30. Администратор сказала - ну вам же вчера звонили, а потом ещё раз звонили и не дозвонились. Ну а смс отправить или в вацапе инфу оставить - нет. В результате срочно еду в другой салон, весь график дня под угрозой срыва.
Хотелось бы выразить недовольство в сторону администратора Ксении
При звонке не здоровается ,общается односложно, нет заинтересованности в клиентах
При личном посещении ведет себя так ,будто к ней пришли домой и делает одолжение
Второй администратор вежливый и приятный человек
Я сама работаю с людьми и неприятно сталкиваться с таким отношением
Надеюсь эта небольшая проблема решится