Забирал несколько раз продукты самовывозом (заморозка) Все быстро и чётко, минут за 5 заехал на территорию на легковушке, забрал груз на воротах (буквально 1 минута и вынесли мой заказ), а девочки в диспетчерской такие милашки: проштамповали пропуск на выезд и угостили конфеткой. Может это мне так повезло, но ни малейшего намёка на хамство. Огромный респект диспетчеру Анастасии (была в запаре, но накладную на вывоз распечатала очень оперативно)
Очень не уважительная компания!!!!!!! Стоишь сутками и не выгружают, соляра в рефрижераторе закончилось после суток, а они говорят можете ехать и заправьтесь и дальше стойте.. Склад на колесах умники. А время потрюерена и свои планы заявку сорвали зарплату водителя никто не задумается да и простые за 1500 р сутки в одно место себе.. А еще за машину платить оюим до фени.. Надо за простой грузополучателям, высавлят за то что машина не заработала в сутки 25000 р и они задумаются держать машина или выгружать по плану и распланировать а у нас все через одно место . Бардак!!!!!
Постоянно привозим на РЦ свою продукцию ,на территорию запускают без вопросов только нужно оформить пропуск,выгружают тоже не долго в общем всё нравится ,на территории есть кафе хороше ,есть туалет
Всем дорого времени суток!
Очень надеюсь ,что данный отзыв дойдёт до руководителей данной компании!
Осуществлял доставку с Ярославля картона,данной компании,фурой,обратите внимание руководители на своих сотрудников в общение с водителями ,диспетчерская, сплошное хамство ,нет никакого уважения к человеку,на заданные вопросы ,ответ ничего не знаем,ссылаться на склад,контакта склада нет и не дают,просто иди и сиди жди,и в хамливой форме,если первый раз вас посещают с региона,будьте любезны спокойно объяснить ,что и где надо оформлять,все на стекле у вас, просто вежливости хотя бы примите,поздороваться и сказать спокойно ,информация на стекле ,заполняйте ,оставляйте,че там все обиженные по утру чтоли!
По итогу всем читающим,прежде чем ехать сюда,задумайтесь ,и не планируйте брать работу сразу,хамят,выгружают долго,ссылаясь на рабочий график свой с 9-18,такого я конечно не встречал нигде бордака!
Отзыв мой исключительно на отношение к человеку,руководители ,проведите беседу или накажите рублей ,будь то охранник,складской,бухгалтер,водитель,будьте людьми и имейте уважение друг другу ,я собственник автомобилей ,такого обращение как к животному со стороны персонала терпеть не буду и не рекомендую никому !,пишите отзывы и может будет результат в этом !
Если закрывают на это глаза кто-то !
Всем добра,удачи в бизнесе и хорошего настроения всем !
Здравствуйте,12/11оформили заказ на доставку сырья,на Загородный 27/21ресторан Тройка,заказ не доставлен,девочки-логисты ничем это не объясняют,кладут трубку,менеджер не отвечает на звонки,прошу разобраться!!!
Огромный рефрижератор приезжает ночью и холодит свои продукты под окнами жилого дома. Водитель хамит. Обращались в офис - там рассмеялась. Им забавно, что дом по ночам не спит. Говорят - вам не повезло ха-ха.
Максимально ущербная компания, стоишь на выгрузку по 4 суток, короче используют фуры как склад на колесах. В других городах эта же фирма Восток-Запад работает круглосуточно, тут они работают до 19:00 а в воскресенье вообще выходной. Стою тут уже с 19 числа все никак не выгрузят. В диспетчерской один ответ: мы не знаем, ждите. Только стоишь тут солярку жжёшь и деньги в магазин спускаешь..
Всем добрый день, полностью поддерживаю коллег, простоял без малого 3 суток, в диспетчерской ничего внятного сказать не могут.
В эту бестолковую организацию ни ногой, и остальным поставщикам предлагаю задуматься - стоит ли сюда ехать, тратить время, топливо на рефе и свои нервы.
Ужасная организация, начиная от отсутствия парковок заканчивая некомпетентным персоналом и плохой организацией работы. По факту привозя сюда поставку, можете простоять много времени и никто ничего вам не скажет, на грани хамства.
Ребята гиблое место здесь. Восток запад. Если есть возможность не суйтесь сюда. Конечно может и повести только сутки простой, а возможно и до 3 суток дойти. 100 раз подумайте прежде чем ехать.
Тут всё хорошо, заезд хороший, выезд тоже с другой стороны, всё замечательно, склады чистые, охрана неплохая в принципе, подскажут как встать на разгрузку
Оставляет желать лучшего, с утра, как написано в твоих бокументах, можно не торопиться. Во первых, всё забито их маленькими развозками, а сама разгрузочная площадка мало рассчитана для фур, так что к 14 часам самое время.
Отвратительная компания. Год привожу им продукты по перемещению из Москвы. Машины сдесь используются как склады на колесах. Оператор отвратительно разговаривает. Не советую никому сюда приезжать на выгрузку.
Возможно мне повезло, но я приехав на день раньше срока поставки в седьмом часу вечера выгрузился и получил документы в течении часа.
Если не считать поднятые нервы по телефону по поводу медкнижки и санобработки, то все отлично.
Дно полное!!! Выгружался с 9 утра до 20!!! С парковкой для ожидания проблема!!! Операторы кто принимает документы, ничего не знают,( по поводу выгрузки) нужно звонить на номер который наклеян на стекле, но он всегда выключен!!! Приезжал туда не один раз, и так там всегда!!!
Очень шумно даже ночью, забор вокруг территории в некотрых местах разваливается, что выглядит опасно для людей и машин, а на колючей проволоке, которая зачем-то идёт по верху этого же забора, застряла куча мусора, грязно и отвратительно.
Приехал в 8 30 выгрузка по графику на 9 00 . сейчас 18 30 даже не ставили под рампу. Как работают вообще не понятно, наклей бумажку с номером телефона и машины на документы, положи на принтер и жди звонка, а сколько ждать будешь неизвестно ни кому!!!
7
Альфонс Барацевич
Level 10 Local Expert
September 10, 2024
Территория маленькая, стоять негде, выгружают с задержкой.
Отвратительная выгрузка. Машины используют как склад. Приехал и живешь тут. Им пофиг ваши дальнейшие точки. Курить ходят одни и теже сотрудники склада каждые пол часа. Есть предположение, что берут деньги за то, чтобы поставить машину на выгрузку, иначе стой жди.
Ассортимент не плохой, но работа менеджеров и кол центра просто убивает.
Делаю заказ в 12 часов дня на сыр по цене 744₽
В 13.30 звоню сделать дозаказ и цена уже 771.5... за 1.5 часа... ну ладно, заказ оформили новой накладной.
Доставка должна была быть до 16.00 (не я просила, сами сказали с 10 до 16)
Соотвественно уже на что-то рассчитываешь, ждёшь.
Сумма отложена исходя указаной при заказе. В итоге уже 17.30 заказа нет. Звонишь чтоб уточнить, ни кто ничего сказать не может. Дают номер водителя. Водитель - отличный. Говорит что у него дур дом (и я его понимаю), но он не уверен что вообще успеет приехать.
В итоге просим очень чтоб был, уже в любое время. Приехал он в 22.30
Но тут сюрприз. А цена заказа, то выше!
Весь сыр пересчитан по цене выше. И опять же без какого либо предупреждения!!!
Ребят, вы серьезно? Где это видано, чтоб цену меняли после заказа и озвученной сумы? Я молчу о том, что уважающие себя компании при изменении цен высылают партнерам новые прайсы.
Одним словом - бардак. Ну и наглость несусветная. Тройка только за водителя и ассортимент.
Чтобы заехать должен быть заказан пропуск, иначе не запустят, либо можно взять пеший пропуск и пойти закать если нет номера телефона. Со стоянкой грузовиков конечно как всегда проблема, встать толком негде, вдоль забора только, но там бывают легковые автомобили стоят, но а так впринципе нормально.
Работаю техником в компании, чью продукцию они возят. По итогу - каждый день возим сами, менеджеры звонят в панике и просят развезти по точкам. Система работы устроена через одно место. Если хотите, чтоб ваша компания несла убытки, а все сроки были сорваны - смело работайте с этими ребятами. В остальных случаях рекомендую найти другую компанию. Поставил бы ноль, да нельзя, потому ставлю 1