Записалась за 3 недели на сервис (раньше мест не было). Приезжаю в воскресенье к 10 утра по записи. Захожу в офис, говорят, что у них нет интернета, соответственно, поставить машину не получится. На вопрос, почему хотя бы не предупредили по телефону, отвечают, что у них нет наших контактов, так как всё находится в системе. Сидят 3 человека и ничего не делают. В наше время не найти возможности подключится через мобильную сеть - это надо полностью наплевать на клиентов. Говорят, ну вам же всё равно ждать машину, посидите часик, когда интернет подключат (не факт, что подключат). Попросила переписать меня на другой день, тоже нет возможности. Руководство, выдайте вы им амбарную книгу, пусть уж пишут от руки, как в старые добрые времена.
Летом приабрел уаз Профи и началось....
Диллерский центр работает только до того как вы принесли деньги в кассу, а дальше провалили сроки поставки, машину получил с грыжей на колесе и неисправным карданом... Пришлось писать претензию на возврат авто ( иначе с устранением неиспрааностей они не шивелились). Если кардан поменяли то с заменой резины произошло полное ЧП поставили какие-то бэушные колёса ещё и ржавые и уверяли меня что они новые ( опять пишем претензию)... Ладно с этим разобрались началось сервисное обслуживание ,а тут вообще тёмный лес..!
В сервисный центр дозвониться практически нереально чтобы записаться ,приходится приезжать .
Абсолютно всё у них не гарантийный случай! Бежит антифриз из-под хмутов- это не гарантийный случай, мокрый хвостовик раздатки весь в масле, это не гарантийный случай, это он просто вспотел! И всё в этом ключе!!! Короче очень не рекомендую данную компанию, клиентоориентированность нулевая, им просто пофигу на всё, они делают всё чтобы вы просто не приезжали в сервисный центр и отказались от гарантии!
Вчера проколол колесо на новом патриоте(пробег 3000 км)! Вспомнил что в багажнике лежал ЗИП пакет от завода производителя! Раскрыл и заплакал! Домкрат из пластика)))) При подготовке Домкрата деталь рычага сразу же отволилась и осталась в руке! Машина весит 2 тонны , а вы пихаете туда бутафорию выполненную на 3д принтере из пластмассы!
Благо люди у нас хорошие на дороге ! Мужичок остановился на Хендай Салярис и корейцем 600 кг подняли моего дурака! Слава богу жив остался!
За державу обидно!