Решил заказать автомобиль из Южной Кореи и обратился в вашу компанию по рекомендации. С первого же обращения понял, что попал в надежные руки! Менеджер Арсений подробно объяснил все этапы: от выбора авто на сайте encar до растаможки с последующей доставкой и регистрацией в ГИБДД, ответил на сотню моих вопросов и помог в тот же день забронированить подходящий автомобиль.
Особо хочу отметить слаженную работу логистов: машину доставили в обещанные сроки, без задержек, а все документы оформили «под ключ». Переживал насчёт сохранности авто, но кузов и салон были в идеальном состоянии — видно, что транспортировку организовали профессионально.
Прозрачность расчетов стала приятным бонусом: ни скрытых комиссий, ни неожиданных доплат.
Если вы ищете компанию, которая сэкономит ваши нервы, время и деньги, — однозначно рекомендую ВостокТрансИмпорт. Теперь только к вам, и уже советую друзьям! Спасибо за крутой опыт и мой Palisade!
Расскажу про свой печальный опыт заказа авто из Китая через восток транс импорт . Что касается сроков доставки . С момента оплаты инвойса и до прибытия машины во Владивосток 63 дня и из Владивостока в Москву ещё 38 дней . Сотрудники ВТИ нашли и подобрали мне машину джили кулрей по верху рынка в максимальной комплектации и с одним вторичным окрасом задней правой двери .
За все то долгое время , что я ждал машину неоднократно задавал вопросы по состоянию машины и не будет ли сюрпризов по машине . Менеджер Артур уверял , что машина в полном порядке и соответствует заявленным требованиям . А теперь к самому интересному . Пока везли машину по Китаю поцарапали заднюю левую дверь . Я по видео отчёту заметил и указал на это , на что мне менеджер ответил , что они это полирнут ( ественно этого никто не сделал ).
Пока машина ждала отправку в Россию предложили заменить расходники .
Я согласился и оплатил. Масло в АКПП они не поменяли хотя деньги за эту процедуру они получили . Пока машина ждала автовоз из Владивостока предложили сделать полный антикор за 32к ( сделали пахабно . Обработали арки и низ. Никакие скрытые полости они не обработали , зато залили антикором двигатель , АКПП , привода и клапан продувки топливного бака . Об этом я узнал на второй день после получения авто, так как вылезла ошибка на приборной панели и мне пришлось все это чистить так еще и доделать антикор за 15 к). Непередаваемые ощущения , когда ждешь машину больше 3-х месяцев , а на следующий день после получения загарается чек . А теперь к самому неприятному .
1. авто был далеко не в максимальной комплектации( деньги были заплачены за максимальную ). 2. был крашен передний бампер , задний бампер ( белая краска была даже на черном пластике , который находится в непосредственной близости к бамперам )
3. задняя правая дверь местами имеет 400 микрон , хотя было заявлено , что просто вторичный окрас без шпаклёвки и бонусом подтеки краски внизу двери
4. задняя левая дверь , которую поцарапали пока везли в Китае снималась - это видно по болтам крепления и присутствует вторичный окрас в дверном проеме .
5. Все дверные проемы имеют желтый оттенок , который не убирается даже полировкой .
6. подлинность пробега тоже вызывает сомнения , даже сам менеджер предлагал его сбросить за доп плату пока авто находится в Китае ( имейте ввиду . В Китае это нормально если машина идет на экспорт )
7. На заднем левом фонаре присутствуют следы ремонта - это видно по запаянной трещине .
8. имеется вмятина за ребре заднего правого крыла .
9. пока везли машину в Москву поцарапали переднюю правую дверь .
10. 3 из 4 колёсных дисков имеют сильные царапины и притёртости .
11. Второй ключ не от этой машины . Хотя два ключа прописаны и где находится ее второй родной ключ не известно . Имеются еще вопросы по технической части .
На сбор этой информации потребовалось время . Скинув все эти претензии сотруднику ВТИ и предоставив доказательства ( 60% были взяты из фото и видео материалов с площадок пока машина была в Китае и во Владивостоке ) все было снято специально быстро и под определенными углами , чтобы скрыть все эти недочеты , но если знать где смотреть и на стоп-кадрах приближать ,то можно многое увидеть . У меня сложилось стойкое мнение о том , что сотрудники так и хотели продать авто позавышеной цене с кучей проблем . Если смотреть на чистое авто с открытыми глазами , то видно много проблем.
Ответ руководства ВТИ меня очень сильно удивил . После передачи машины в транспортную компанию , а тем более после подписания акта приёма-передачи они не несут никакую ответственность . Хотя машина приехала зимой через всю страну и в таком виде ее и отдают и без подписи в акте ее с автовоза не сгружают . Из письма , которое мне переслали от руководства - "все эти проблемы могли появиться уже после вручения авто " ( на телефонный разговор руководство вти решило не выходить ) .Заказ через данную компанию это равносильно покупки машины на авто.ру после просмотра фотографии и без каких либо проверок.Хочу предостеречь людей от заказа авто через ВТИ , так как никаких проверок перед выкупом они не производят и ответственность не несут и могут продать вам проблемную машину по цене близкой к идеальной .
Отличная компания. Однозначно рекомендую к сотрудничеству.
Отдельное спасибо менеджеру Арсению. Всегда относился ко всем просьбам с понимаем.
Все работы выполнены в срок. Всегда идут на встречу клиенту. Остался очень доволен выбранной компанией.