Менеджер будто просто отрабатывает свои часы. Нужно было достать ключ для снятия дисков из багажника (показать мастеру, где лежит этот ключ), в ангар, где проходит ремонт можно пройти только с менеджером по технике безопасности. Менеджеру об этом сообщили, он сидел с другим клиентом ещё минут 15. Я ждала, мастер ждал, работа встала. Безобразие!!!
Менеджер на встречу клиенту не идёт, на любой вопрос ответ "нет". Вешают дополнительные работы, которые дорогостоящие. По словам менеджера на машине ездить вообще нельзя!! Отдали в другую мастерскую, где заплатили в 2 раза меньше, чем насчитали тут.
Хочу поблагодарить администратора Олесю, за решение моей проблемы с сигнализацией. Все подсказала по моей проблеме по телефону, благодарю за такое обслуживание и поддержку, таких администраторов еще поискать!!!
Обслуживание всегда на высоте, уже год в этом салоне, прохожу ТО, все на отлично, езжу без проблем. Советую 💯
Записался на шиномонтаж к 12:30. Вовремя прибыл, сдал машину, менеджеру сказал, что приеду за машиной в 17:00. Приехал забирать машину как и сказал к 17:00, но в итоге выдали ее только ближе к шести. Т.е если ты не ожидаешь окончания работ в салоне, то твою машину задвинуть в очереди так далеко, что ты сам везде потом опоздаешь. Такое планирование конечно расстраивает (был первый, стал послелний), при чем не за самый скромный ценник. И это уже не первый раз. На шиномонтаж больше туда не поеду.