Vostok-Lada, official dealer LADA
276 reviews
February 5
Приобретали автомобиль в этом салоне и остались очень довольны! Профессиональная консультация специалистов и качественная демонстрация автомобиля, быстрое одобрение кредита и оформление сделки. Расположение автосалона удобное, чисто и комфортно.
Однозначно рекомендуем салон Восток-Лада на Труда, 22 и обязательно вернёмся туда когда-нибудь за новым авто!)
February 7
Хочу выразить огромную благодарность автосалону «Восток Лада» за превосходный сервис и высочайший уровень профессионализма! Недавно я стал счастливым обладателем автомобиля Лада Гранта Седан в красивом цвете «Капитан», и остался очень доволен как самим автомобилем, так и качеством обслуживания.
Процесс оформления сделки прошёл очень быстро и гладко. Сотрудники автосалона подробно объяснили мне все условия покупки и кредитования, учли все мои пожелания и предоставили полную информацию о доступных опциях и возможностях. Я чувствовал себя уверенно и защищённо на протяжении всего процесса покупки.
Ещё раз благодарю команду автосалона «Восток Лада» за отличную работу и высокое качество обслуживания! Рекомендую всем, кто ищет надёжного и профессионального партнёра для покупки автомобиля.
January 18
Сегодня приобрели в этом автосалоне автомобиль, с нами работал менеджер Илюхин Сергей, очень грамотный специалист, вежливый, компетентный. Сделали все быстро и качественно, всем советую обращаться в данный салон, а именно к Сергею, он все расскажет, покажет, подберёт нужный автомобиль с учётом вашей ситуации. Спасибо вам большое!!!!
2
February 15
Покупал здесь свой первый новый автомобиль персонал очень вежлив, менеджер Сергей Илюхин помог выбрать нужный автомобиль, всячески принимал участие в его оформлении и обьяснял все нюансы. Менеджер по кредиту Анна Еремина помогла подобрать самые выгодные условия и понятно обьяснила условия договора. Процесом покупки остался доволен и благодарен людям которые меня в сопровождали.
May 15, 2024
Отличный автосалон! Проходил ТО. Всё сделали качественно, быстро и недорого. Менеджеры и другой персонал очень вежливые, в здании чисто и приятно находиться. Механик после ТО всё рассказал, показал, сделал акцент на возможных проблемных местах моей машины. Удобно, что сразу в здании есть и автомагазин. Видимо, это работа хорошего руководителя. В следующем году ТО тоже тут буду проводить.
2
1
October 27, 2024
Хотелось бы поблагодарить менеджера Страшней Павла Александровича! Замечательный менеджер, все подробно объяснил , предложил наиболее подходящий вариант! Учитывает все пожелания! Спасибо большое ,Павел Александрович!
1
January 27
Проходила ТО на своем автомобиле, записали на удобное время, мастер консультант вообще молодец все рассказал, объяснил, быстро все сделали. Очень довольна обслуживанием в Восток Ладе! За автомобилем и его обслуживанием приезжайте только сюда, рекомендую.
February 5
Приобрел в этом салоне новый отечественный автомобиль. Использовал трейд ин и кредит. К сотруднику который подбирал автомобиль, показывал претензий ни каких нет. Спасибо ему большое! К отделу по трейд ин тоже нет претензий! А вот к отделу кредита и страхования огромная претензия!!!!! Занимался этим один сотрудник( не знаю какая у них там "кухня"). По прибытию домой обнаружил в документах 5!!!!!!!! Полисов страхования, всего чего только можно. Два из них обязательных( каско и ОСАГО)- вопросы по ним не возникают. А вот три остальных бессовестным образом навязаны в салоне!!!! При том что ни какого отношения к кредиту они не имеют, при этом сотрудник утверждал что без этих страховок купить автомобиль не получится! Позвонив в страховые организации, мне сказали- наши продукты ни как не влияют на кредиты и тд. Вы сами выбрали нас. Страховки которые мне бессовестным образом навязали: ТелеМед-"стандарт+лекарства", ВСК- "ЛАДА+1", РЕСО-"доктор ресо в ДТП". Настоятельно рекомендую всем, кто обращается в этот салон- будьте внимательнее, не совершайте моих ошибок! Настаивайте на своем и отказывайтесь от навязыванных не нужных страховок!!!!
February 24
Ранее не рассматривали покупку LADA Granta лифтбек, НО благодаря менеджеру Сергею Илюхину приобретение автомобиля состоялось!!! Очень профессиональный и интеллигентный сервис, мы еще не до конца сформулировали пожелания, а Сергей нас слушал и слышал и понимал в какой комплектации может показать нам автомобиль. И самое главное без навязчивого агрессивного маркетинга, чем грешат многие дилеры. Большое вам Сергей, СПАСИБО. Также хотелось бы отметить менеджера по кредиту Анну Еремину, документы оформили быстро, все пояснения были доходчивыми и понятными
1
July 20, 2024
Очень рекомендую данный салон! Менеджер Кирилл всё рассказал и показал, очень приветливый, вежливый, клиентоориентирован ность на 1000000%! Девочки с отдела кредитования очень быстро всё оформили, подробно всё рассказали, всё было на высшем уровне!!! Спасибо Вам большое!!!❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Будем приезжать к вам на
обслуживание с большим удовольствием!!!!❤️❤️❤️❤️❤️
1
1
February 8
Отличный автосалон, менеджеру Александру огромное спасибо, обращение с клиентами тактичное и чёткое. Сделали скидку на новый автомобиль, а также в подарок дали зимнюю резину, ковры, защиту и ещё несколько нужных мелочей! Однозначно рекомендую!
September 25, 2024
Всем здравствуйте! Хотел бы поделится историей о покупке автомобиля в официальном дилере «Восток Лада».
Стоит отметить что персонал на высшем уровне, все вежливые, официально одетые. Каждый менеджер знает комплектации каждого автомобиля от и до, так же рассказывают об всех особенностях комплектаций и автомобилей.
Хочу добавить, ранее покупал автомобиль в другом официальном дилере и планировал покупать там же, но условия в «Восток Лада» оказались лучше чем в любом другом дилере Лада в г. Челябинск.
Отдельное спасибо передаю менеджеру Сергею!!! Он сделал эту покупку легкой, выгодной. До сих пор не покидает ощущение праздника!))
Всем рекомендую «Восток Лада»!!!❤️
1
1
October 1, 2024
Салон и отношение сотрудников отличное. Когда ты приезжаешь к ним! А вот по телефону.... Позвонила уточнить по наличию машин с пробегом, ответила девушка (чем могу помочь, после заданого вопроса про наличие, ой специалистов нет, вам перезвонят . Перезвонили, уточняю про машины, ну есть, ну вы приезжайте к нам и посмотрите 🤡
- гранта и х-рей, есть в наличии ?
-Ну вы приезжайте.
-У вас есть в наличии и цена?
-Посмотри на авито там все выставлено.
- Уточните цену х-рея , у вас не обновлен сайт и не выставлены машины с пробегом. Я не буду лазить по авито.
-ну щас скажу. И сброс звонка! Просто нечто. Брали там уже две машины, девушки прекрасны, а вот мужики все хамло. Больше не поедем в этот салон. Жаль что нет возможности прикрепить запись звонка.
3
1
February 27
Отличный салон, с профессиональным и грамотным персоналом! Менеджер Сергей организовал прям максимально приятное предложение! К слову, за 11 лет, обращаемся только в Восток- Ладу.
February 7, 2024
Автосалон Восток Лада- это место, где я безумно довольна своей покупкой! Великолепный выбор автомобилей, приветливый и компетентный персонал, атмосфера комфорта и уюта. Я получила отличное обслуживание и подробную консультацию по всем интересующим меня вопросам. Кроме того, цены в автосалоне оказались очень конкурентоспособными. Рекомендую всем автолюбителям обратиться в этот автосалон при выборе своего нового автомобиля. Очень довольна сделанной покупкой и обслуживанием!
1
1
February 25
Начиная с сентября 2024 года фактически живем у этого дилера. В сентябре стало попадать масло в антифриз. Ремонтировать отказались сообщили, что "подлили недоброжелатели". Промыли за наши деньги и опечатали. Естественно никаких недоброжелателей не было. Неисправность продолжалась. Еще раз промыли, потом поменяли патрубки, но уже по гарантии. Дальше вышел из строя генератор, меняли его около 3 недель. Потом сразу вышел из строя электроусилитель еще 3 недели. При ремонте электроусилителя из строя вышли стоп огни и ход -развал. Еще 3 раза ездили туда. Ход-развал так и не сделали. Машину ведет направо. Менять машину отказываются. Сервис отвратительный. Качество сборки отвратительное. Ответы на претензии не по существу. Сейчас еще потратим время и деньги на суды. Отзывы все под одну гребенку написаны.
1
September 27, 2024
Хороший салон персонал классный ,при выборе и покупке авто менеджер Сергей все рассказал показал ,более могу сказать что менеджер всегда на связи отвечает на все вопросы ,в общем все круто рекомендую =)
1
1
January 22
Приехала в этот салон по объявлению с авито, на удивление цена соответствует действительности, в отличие от других салонов. Отдельное спасибо менеджеру Александру, не смотря на лютый мороз показал автомобиль, рассказал, посоветовал, сделал подарок)). Покупала машину в кредит, все очень доступно объяснили, ничего лишнего не навязывают, за это прямо респект.
September 20, 2024
Салон отличный, персонал обходительный, менеджер Галина Сергеевна просто умничка подход к клиентам на отлично, всё показали рассказали доступно. Время оформление не затягивали, нам очень понравилось и всем рекомендуем обращаться в этот салон
3
1
February 28
Сегодня покупали ладу гранту в кузове лифт бек . Помогал менеджер Сергей . Помог нам быстро выбрать подходящую модель , комплектацию и скидочную акцию . Рекомендую к покупке авто , только в этом салоне у менеджера - Сергея
1
February 12
Решили с мужем обновить авто, заехали на консультацию и попали в руки менеджера по продажам к Сергею Александровичу Илюхину, все рассказал, подсказал и через пару дней уехали из салона на нашей ласточке Лада Веста SW. Это наша третья покупка у данного автодилера. Сергей, вы лучший!!!
1
November 6, 2024
Не так давно приобрели автомобиль в данном автосалоне, персонал вежливый, на все вопросы ответили, скидки сделали и учли все пожелания, время оформления порадовало , скоро приедем на первое тех обслуживание, спасибо!
1
January 9
Приехал в восток лада после другого дилера Лада. Это небо и земля. Менеджер Антон все сразу рассказал, все показал какие варианты есть, кредитный специалист Анастасия вообще выше всяких похвал, объяснила все ньюансы кредита, подобрала самые выгодные банки и страховые компании. Спасибо Вам большое!!!
1
January 16
Приобрели автомобиль Вис,консультант Антон сделал все быстро,качественно,остались очень довольны! Буду рекомендовать ваш салон!
Спасибо!
January 6
Пока муж оформлял автомобиль у компетентных сотрудников, пришлось ожидать его в уютненьком зале ожидания, где предусмотрены были условия для удобства: кофейный аппарат, телевизор, мягкие диваны и даже зона для рисования детям!
November 6, 2024
Вежливый персонал, ответили на все интересующие вопросы. Работают быстро
, все согласовывают.
Осталась под хорошим впечатлением. Спасибо
February 15
Купили автомобиль в данном диллерском центре. Цена и комплектация соответствовала ранее оговоренной. Спасибо за отношение к клиентам. Единственное Резину зимнюю предложили другой марки
October 30, 2024
Попросил брызговик прикрутить причём по телефону и напрямую мастеру приемщику, в итоги выгнали авто тут же всё дали подписать, без проверки.
Когда вышел к машине осматривать стал обнаружил что никто даже не пытался все проигнорили,.
Желанию туда ехать больше нету,
1
1
December 1, 2024
Сервис ужасный, наговорил с 3 короба, так и не установил причину, машину даже не помыл перед осмотром, но ценник своих услуг назвал такой как будто сделал свою работу правильно. Не советую сюда обращаться, качество сервиса сильно испортилось, старый персонал уволился, а новый набрали откуда- то из гаражей.
1
November 7, 2024
Присматривал Весту с мотором 1.8. Общался с Галиной. Пон равилось вежливое и внимательное отношение и то, что не навязывали жёстко допы, как это делают в большинстве автосалонов, к сожалению. Рекомендую.
1
March 17
Сегодня приобрели новую Ниву, Ваз 4х4. В салоне во первых правдивая информация о наличии, во вторых пошли на встречу в некоторых вопросах. Другой автосалон юговосточнее по маршруту сделал очень некрасиво:) А тут все хорошо.
November 1, 2024
Хороший автосервис, персонал приветливый, знают что говорить людям
Время ожидание минимальное, много скидок и акций.
July 21, 2024
Добрый день всем автолюбителям !!! Сегодня приобрёл себе автомобиль Лада Гранта Sport. Автосалон отличный, менеджер по продажам Карина, оказалась не просто красивой девушкой но и прекрасным продавцом. Всё подробно и профессионально объяснила, сделали кучу приятных подарков и хорошую скидку. Всем советую посетить этот автосалон!!!! Всем хорошего дня!!!
1
May 26, 2024
Хорошие отзывчивые продавцы, но случилась беда заключила сигнализация с момента покупки автомобиля, сперва думал может не так что я делаю, но нет.записался я в середине апреля, а записали меня на 18 мая. Это конечно треш. И вот звонил им и просил приехать пораньше и исправить, вроде позвонили и сказали приезжайте посмотрим, это было примерно начало мая. По итогу разругался и ни чего они мне не сделали, уехал огорченный. И вот наступает 18 число, ура. Приехал отдал машину и поехал на работу, сказали приехать примерно к 6 вечера. Приехал забираю машину, а сигнализация, как была так и осталась неисправна. Ещё просидели там 2 часа, по итогу забрал машину, сказали приехать завтра так как салон уже закрывался. Приехал на другой день и что я слышу, что мастера нет приезжайте завтра, капец а позвонить и предупредить им было нельзя. Ладно уезжаю и приезжаю на следующий день, четвертый раз. Мастер Денис уж очень нехороший человек, с мату на мат с ним, предлагал выйти с ним за гаражи и решить вопрос, как будто я приехал к нему домой). По итогу в сигнализации был неисправен модуль кан шины, сказали так и заняло это 30 мин работы.
4
February 7
Все понравилось, сервис отличный, быстро починили машину! Ребята молодцы, рекомендую !
1
May 3, 2024
Хо роший салон, с традициями. Дружелюбный персонал на ресепшн, технически грамотный в сервисе. Прекрасно разбираются в обслуживании разных авто, например, провели ремонт Шевроле Каптива!
1
July 29, 2024
Обратился в данный автосалон по вопросу покупки нового автомобиля, нужна была Лада гранта, предложили самые выгодные условия в городе, сделали скидку и лояльно отнеслись. Сделали всё на высшем уровне! Благодарю Кирилла и Анастасию. Буду рекомендовать ваш автосалон друзьям и знакомым!
1
1
July 6, 2024
Проходила ТО . Персонал вежливый! Менеджер грамотный ! Сказала пожелания по авто все сделали ! Попросила по просьбе супруга проверить передние колодки мастер сказал что необходимости по замене нет ! ! Никаких навешиваний и лишних услуг не производят! Все выполнено согласно регламенту ТО! Я осталась довольна! Благодарю руководителей и персонал за хорошее отношение и качественно выполненную работу!
1
November 6, 2024
Отличный салон👍купила Иксайт все нравиться 🔥персонал и отношение очень понравился 😻
2
February 5
Хороший салон, быстро подобрали нужный автомобиль, сервисом был доволен !) советую
1
October 2, 2023
Хочется поблагодарить менеджера Сергея Александровича Илюхина за его работу и отношение к клиентам. Профессионален, корректен, ненавязчив, доброжелателен, старается ответить на все возникающие вопросы. Приобрели в салоне Ниву тревел, но по невнимательности оставили часть вещей. Без всяких проблем Сергей нам их вернул, за что большое спасибо. Удачи ему в дальнейшей работе. Но надо отметить, что все сотрудники салона работают хорошо, обслуживают быстро, квалифицированно, без задержек. Молодцы.
2
2
November 7, 2024
Был в данном автосалоне, менеджер Галина все четко рассказала, показала, рекомендую, приезжайте к ней
2
January 23
Машины продавать умеют, обслуживать видимо нет. Мастера не хотят разбираться в проблемах, политика такая. Сломается тогда приезжайте. Диагностику делают лишь бы отвязаться.
September 5, 2024
Приятные, доброжелательные сотрудники! Уютная обстановка, вкусный кофе! Особая благодарность менеджеру Галине!
3
1
March 7
Покупал машину в этом салоне, Александр всё грамотно рассказал, обьяснил, спасибо за покупку
1
February 19, 2024
Купили Ладу XREY в 2019 году. Гарантия прошла, а мы все равно приезжаем сюда на техобслуживание и ремонт. Держат на контроле автомобиль и своевременно рекомендуют когда заменить масло, свечи и т.д. Есть место для ожидания. Кофе-мягкие диваны-камеры видеонаблюдения автосервиса. По записи все чётко, без накладок. Запись на день-два вперёд . Если что то срочно идут на встречу, обслуживают. Ценовая политика не выше чем в других фирменных СТО. Рекомендуем
1
1
April 11, 2024
Абсолютное недовольство!
Во-первых, при записи на ТО5 я специально обратил внимание специалистов на проблемы с ГУР, однако эту проблему проигнорировали и только при выдаче машины с ТО я снова поинтересовался - нашли ли какие-нибудь недостатки? Оказывается, жидкости в бачке практически нет, но это проверили только после моего вопроса! Хотя по регламенту эта проверка должна выполняться автоматически. И только потом нашли дефект одного из шлангов, через который утекала жидкость.
Во-вторых, исходя из прейскуранта цен, который я сфоткал в салоне (прилагается), стоимость ТО5 составляет 10900руб.
2
September 28, 2024
Покупали новую Весту для отца, выбрали Восток Ладу и не пожалели, машина вышла с отличной скидкой по гос. программе, отдельное спасибо менеджеру Захару, все рассказал и показал!
1
1
May 25, 2024
Отвратительно. Покупал автомобиль в данном автосалоне. Процесс оформления тянули до вечера. По итогу имею автомобиль с поврежденным лакокрасочным пок рытием, с неправильно отрегулированным развал схождением. Из допов установили сигналку которая не работает. Устранение данных неисправностей по их словам не входит в перечень работ выполняемых при прохождении ТО. Не советую обращаться в данный автосалон.
2
2
November 11, 2023
Огромное спасибо сотрудникам центра лада восток. Очень приветливые, всё объясняют, помогли с выбором автомобиля. Рекомендую этот салон. Были рады преобрести автомобиль именно у них.
1
1