Меняли там сальник шруса , который покупался у них же. Потёк через день после замены. Приехал повторно, что бы устранили по гарантии на работу и запчасти, в итоге после осмотра приговорили подшипники в АКПП, что якобы из-за них и разбивает сальник, насчитали более 30к за ремонт, на просьбу ещё раз заменить сальник по гарантии было отказано. Поехал в другой сервис, поменял сальник ещё раз после этих мастеров, течь перестало всё отлично. В другом сервере сказали, что видимо в Восток авто при установке сальника просто порвали его. Не рекомендую. не качественный ремонт, гарантии на работы нет, хотя по бумагам есть, навязывают не нужный ремонт.
10
2
Show business's response
Привет
Level 7 Local Expert
July 27, 2024
Перестал работать автозапуск с брелка, починили быстро и не дорого. Приятный сервис, теперь знаю куда обращаться.
Меняла заднее стекло на машине , после того, как забрала машину , увидела , что мне в автосервисе повредили порог, приехала разбираться, они не признали, что это сделали они, за неделю до того, как привезла им машину , меняла пороги ,сзади никто не ездил , знаю прекрасно , что порог был в порядке , вину не признали , впечатление об автосервисе ужасное , больше не приеду и никому не советую , относятся «не мое и ладно» !!!
Ну,как бы честно написать... Первое, и удивительное, там вас никто не ждёт. Если вы приехали записавмшись, то надо искать: где поставить машину, где приёмка авто, где кафе, где туалет, привыкайте искать... Дальше ремонт, вы сидите в кафе, в котором все хорошо, еда действительно не плоха, но... там мало есть что поесть и раздатчика надо искать:) (учитесь искать). Теперь о плюсах, мастера знают, что надо делать, не дорого, зап части свои, делают не долго, т. е. резину не тянут, за это все плюсы. Выдача машины, вон там твоя машина, ищите. И ни одной рекомендации, не, у официалов есть напряг, поменяйте все, начиная с машины, но... блин, хоть то, что очевидно, напишите. Машину должен мастер выдавать, ну это минимум. Там этого нет. (про накидки на сиденья и руль я даже не заикаюсь). Итого, в целом не плохо, делают, что просишь, своим вниманием не напрягают. Но если вы в авто не разбираетесь, если вам надо посмотреть, это не ваше. Знаете, что надо сделать, знаете какие зап части покупать, это ваш сервис, сделают без Б:)
Хотел приобрести запчасти, позвонил назвал три позиции сказали узнают по наличию и стоимости запчастей, проходит полчаса звоним ещё раз, ответили сказали что в специалист в работе, в итоге никто не перезвонил.
3
Show business's response
Александр Серов
Level 6 Local Expert
September 23, 2023
Постоянно там обслуживаю машины , хорошо , что есть база запчастей . Штат сотрудников постоянный , значит нет текучки кадров , жалко ушел диагност Дмитрий. Мастера толковые , могут подсказать по выбору производителя запчастей .
Менял тормозные диски и колодки на киа спортейдж, запчасти в наличие, цены приемлемые. Сделали быстро. Заказывал так же расходники. Всё супер. Персонал поможет во всём.
Благодарю коллектив за участие в ремонте моей машины(Hyndai Solaris). Было приятно ощущать со стороны работников вашей компании оперативность и технически грамотное отношение к работе. Хочется особенно отметить мастера вашего автосервиса Кузнецова Д.Л. и остальных ребят за профессионализм. Желаю вашему автосервису успехов и финансового благополучия!
Заказ-наряд номер MB00066721 от 22.01.2021
Решил поменять первый лямбда зонд заказал его у знакомых. Поехал с начало в один сервис где мне его сняли без проблем но мой заказанный был не тот. Через два дня пришёл тот который нужен. И решил далеко не ездить поехал в восток авто. По приезду подошёл мастер и начал говорить, что лямбда зонд закис и надо отрезать провода и выкрутить. Посмеялся ему в лицо и говорю, что лямбда за два дня прикипеть не могла, так как мне её откручивали уже. На что пожал плечами и ушёл. Лямбда открутилась без проблем и была произведена замена. Просто нужен спец ключ. ПОСЛЕ ТОГО: как машина была готова этого мастера искали минут 20ть так как его найти никто не мог. Не слесарь ни другие сотрудники. К мастеру который работал руками и крутил гайки молодец. Цена замены 1000 р в любом сервисе 500р.
Ремонтируюсь и обслуживаюсь в этом сервисе более 10 лет. Сервис хороший, сделают не хуже чем официалы, но дешевле. Ходовые расходники и запчасти всегда в наличии нескольких фирм- производителей на выбор. Минус : последнее время стали брать деньги за всякую хрень типа - протёр тряпочкой что-то, поджал плоскогубцами - вот тебе слесарные работы 300 руб. Скоро за открытие капота брать будут и подъёмник, короче крохоборы, противно даже. А ещё было приехал с намытым двигателем, провели работы всё зас- ли, так и оставили. Правда ещё многое от мастера зависит, смотря к кому попадёшь.
3
Show business's response
Максим Здобняков
Level 11 Local Expert
September 17, 2023
Хороший сервис. Обслуживаю здесь свои машины много лет. Всегда быстро и качественно. Рекомендую
Два дня назад звонил , чтобы записаться на ремонт. Меня выслушала девушка, рассказала про стоимость работ и время , когда можно пригнать машину в ремонт. Сказала, что по стоимости и наличию запасных частей со мной свяжется менеджер, всё, на этом закончилось хорошее впечатление о сервисе, два дня никто не звонит. Больше добавить нечего, если так работают на стадии записи на ремонт боюсь представить, что будет во время ремонта. Хочется пожелать владельцу сервиса удачи.
Делал 1.5 года назад покраску 3х элементов, 2 передних крыла (одно с рихтовокой) и заднее крыло. Отдал 27 тыс. Машина форд 2011г без аварий. Переднее не рихтованое крыло начало облазить (слетает краска без ржи) через 3 мес в месте вальцовки. Рихтованое по сей день в отличном состоянии. Заднее крыло не облезает а ржавеет под краской. Недавно решил покрасить у них порог и другое крыло, еще не ржавые. Позвонил, насчитали 12+16 тыс. Т.е 1,5 года назад брали за заднее крыло 9 сейчас 16. Пока!
Приехал в данный автосервис по подбору автоэмалей , взяли крышку бака на подбор заказывал 1 литр , спустя 4-5 дней мне звонит колористка и говорит « ваша крышка бака крашенная», на что я отвечаю « я знаю , что крышка бака крашенная , вы мне подберите по крышке бака краску на что колорист говорит я не могу так подобрать краску так как крышка бака крашенная 🤦🏼🤦🏼 И грубо скидывает трубку. На что я перезваниваю мастеру цеха, пытаюсь выяснить вопрос, мастер цеха даже не в курсе , что происходит у него в цеха. Грубое , хамское отношение к клиентам это нормальное явление для них видимо. Далее естественно уже попросил ничего мне не подбирать, мастер цеха меня услышал и передал крышку бака мне. Не хотел я оставлять этот отзыв, дабы обезопасить людей , которые в дальнейшем обратятся в этот сервис , особенно не обращаться к этой колонистке с короной на голове . Вся суть моего обращения заключается в том , что могли бы во время сказать, дабы не тянуть мое время не рекомендую данную ашарашкину контору👎🏻🤮
Заказали тормозные колодки для машины. Не было нигде, здесь последние. Без предоплаты, позвонили, нам отложили, приехали, оплатили, забрали. Все чётко . Единственный минус- дорога к магазину. Ужас. Можно подвеску там оставить, заодно и колеса.
Красят качественно, несколько раз обращался, качество на уровне ! Рекомендую !
1
Show business's response
Николай
Level 7 Local Expert
May 11, 2021
Отличный автосервис с большим плюсом: основательный запас расходников и запчастей в различных вариациях производителей в наличии, что ощутимо экономит время ремонта. Персонал от разгильдяев до реальных мастеров, собственно, как и везде (но довольно часто с реальными мастерами в других местах загвоздка). Обязательно лично проводить проверку устранения поломки, чтобы не возвращаться, что со мной случалось. Цены демократичны, отношение персонала в целом позитивное. Обслуживаюсь там 4 года непрерывно, что даёт ещё один плюс: история ремонта - кто, что делал, на что менял по запчастям. Даёт возможность ускорения поиска причин и, соответственно, ремонта.
Провожу в данном автосервисе обслуживание машины Kia 7 лет и Suzuki 1 год.
Плюсы:
+ качественный ремонт.
+ грамотное информирование о ходе ремонта, адекватные рекомендации, без накруток.
+ не нужно самому искать запчасти, можно заказать и самое ходовое есть в наличии.
+бонусная программа
Минусы:
- дорога к автосервису это бесплатная диагностика подвески =)
Хочу оставить свой благодарственный отзыв об этом автосервисе. Починили ходовую моей японочки на ура⭐️⭐️⭐️. Большое спасибо ребятам за качественно выполненную работу и вежливое отношение к клиенту/женщине.
Советую этот автосервис от души!
Приезжаю в этот автосервис не в первый раз, в принципе всегда все устраивало. Но в этот раз произошла пара отрицательных моментов не буду углублятся, там ничего серьезного. Но как себя проявили люди мне очень понравилось, а именно мастер Денис и механик Леонид. Приезжал сегодня 30.12.2020, спортейжд 538, ребята как-то прониклись проблемой, разобрались, помогли советами, решили все вопросы под ключ, хотя могли отказать. Вот эти сотрудники думают на перспективу и проявляют заботу о клиенте. Прошу обратить внимание руковадства компании, стоит поощрить мастера Дениса и механика Леонида и ставить их в пример остальным. Спасибо.
Ужасный автосервис. Ни чего по нормальному сделать не могут. Последние несколько визитов всегда с косяками. То фильтр забудут поменять, то гайку закрутить, то цену неправильно озвучивают.
Купив бу машину, записались в этот автосервисна на 13:30 на диагностику двигателя и оценку нужных покрасочных работ, и приехав туда из Шахуньи (300 км), мастера ждали 45 минут, за это время пришли "мастера" покрасочных работ этого же сервиса, впаривали некчему не нужные нам, но очень нужные на их взгляд работы, и оценили свою работу вместе с материаломи на 150 тысяч, потом пришёл моторист, сказал что сегодня его рабочий день закончен (14:00), и нашу машину начнёт разберать только завтра. Отдав 300 рублей за потраченное время уехали в другой автосервис, в котором покрасочные работы с материаломи оценили в 95 т.р, а двигатель заказав запчасти начали разберать в это же время как обратились. После такого уровня обслуживания и "проффесионализма" рабочих, мнение об автосервисе напрашивается само)