Восток-Авто
438 отзывов
5 сентября 2022
Приезжал первый раз. Обещали в 11.30 закончить ремонт. По факту закончили 12.40.
3
2
5 апреля 2020
Обслуживаюсь уже лет 10, хорошее соотношение цены и качества и очень удобно сразу заказ запчастей за приемлемую цену(почти все есть в наличии)
2
2
15 февраля 2022
Капец как дорого. В другом сервисе предложили ту же услугу в 2 раза дешевле. Да и вопрос можно было решить по телефону
3
1
26 июля 2022
Заказывал запчасти. Приемлемые цены, все есть.
4
1
27 декабря 2021
Обслуживаюсь в восток-авто около 8 лет, ни разу не было никаких проблем, хороший сервис по адекватной цене.
3
1
16 августа 2022
Всегда обслуживаю тут свою машину. Ремонт качественный, вопросов к нему нету.
3
24 октября 2021
Отличный сервис. Проходила там ТО, сделали все быстро и качественно.
3
1
13 ноября 2019
Был вчера в Восток-Авто.Менял сайлентблоки задней подвески на КИА-РИО.Сказали ждать2.5-3часа.Попал к слесарю-зовут Игорь.Разрешили присутствовать прямо во время ремонта возле машины.Что хочу сказать-делал 30мин.""В руках все горит"".Все супер, что спросишь-все разъясняет.Одним словом-человек на своем месте.И мастер Владислав компетентный товарищ оказался.Вобщем на все, вместе с оформлением у замечательной девушки Ольги у меня ушло 50 минут всего.Цена приемлемая, есть бонусы, подарки.Советую-сервис что надо.
8
1
4 апреля 2023
Не советую обращается в эту шарашку делают плохо
2
1
29 января 2020
Практически всегда есть запчасти в наличии, адекватные цены, внимательное отношение к клиентам, удобное место ожидания и при желании можно вкусно не дорого поесть.
7
2
6 апреля 2023
Ремонтирую там 2 машины свои,все топ
1
21 сентября 2024
Хороший сервис
2
1
14 декабря 2020
Обслуживаю машину в Восток-Авто. Звонок, проговариваешьпроблемы, запись и и ремонт. Мастер Влад Морозов всё чётко объясняет и сопровождает по ходу ремонта. Рекомендую всем.
3
12 ноября 2022
Не плохая фирма по обслуживанию корейский и японских авто
2
1
7 ноября 2022
Очень долгое обслуживание, на замену колодок ушло около 2 часов.
3
1
20 июля 2023
Лучшие цены на запчасти
6 мая 2021
Был первый раз. Вообще-то все понравилось. Оперативно, по цене гуманно. Рекомендую.
22 декабря 2023
Всё понравилось
2
1
30 октября 2020
Отдел запчастей отлично,всё чётко и профессионально .В рем зоне отношение к клиентам мягко говоря отвратительное.качество выполненной работы ужасное.
3
1
25 октября 2021
Обратился второй раз всё делают быстро хорошо и качественно.
3
1
8 мая 2023
Много запчастей в наличии.
3
1
1 ноября 2022
Всё отремонтировали, отлично.
3
30 марта 2021
Отличный автосервис, был тут первый раз. Обслужили хорошо, детали были в наличии. Нареканий нет.
3
1
10 сентября 2019
Ужасное отношение к клиентам. Приехал на сервис, поменять тросик сцепления, позвонили, я забрал, проехал 5 км отказало сцепление. Приехал разбираться с мастером, он сказал что это нужно сделать срочно, и почему это я не оставил им машину?! Слово за слово, итог: согласился, а мне отказывают в обслуживание на личностных основаниях, обидел мастера, высказав за его халтурную работу.
Зачем извращать мой отзыв своим ответом? У меня даже видео есть где ваш сотрудник отказывает мне в предоставленном запчастей. И мастер после ремонта не позвонил и не сказал о критичности ситуации, мне лишь выдали бумажку с рекомендацией, а после разбирательства, сказали: «ну вам не повезло просто». Отличный сотрудник.
9
2
14 мая 2020
Дорога до сервиса убитая. Сделана, видимо так, для диагностики подвески - удобно, проехал с мастером, все услышал.
Приложение - навязывают его всем, хотя по сути бестолковое - только баллы копить.
Очень часто без спросу могу сделать "доп.работы" или вписать в счет "доп.материалы". Под доп работами имею ввиду - слесарные работы - не смог мастер болт вывернуть - не вопрос - распилим болгаркой за 500 рублей. Не открутилось что-то - выпишем со склада WD по цене в 3 раза дороже, чем в магазине.
Мастер Алексей - я не знаю, о чем думает владелец сервиса, нанимая таких "чудо" мастеров на работу. Нахамить клиенту - да не вопрос! Послать - тоже умеем!
Но клиент выбирает рублём. Альтернативы сейчас очень много и по более низким ценам.
уехал от туда как оплеванный, просто потому, что, видимо, "мастер алексей" не в настроении...
7
24 декабря 2019
Обслуживаю в "Восток-Авто" на Бурнаковской свой автомобиль уже ровно 3 года.
Могу сказать следующее:
1. Всегда в наличии основные запчасти элементов подвески, тормозной системы и запчасти для ТО автомобиля;
2. Цены в интернет-магазине OnlinePart адекватные. Зачастую на ровне или даже ниже, чем у многих конкурентов. Не требуют предоплату, чтобы отправить заказ в работу.
Один раз столкнулся с вероятной подделкой оригинального моторного масла Kia/Hyundai. Произвели возврат и отдали другую канистру вообще без проблем, пообещав отказаться от этого поставщика. Молодцы, если это будет так;
3. Стоимость на ремонт автомобиля адекватная. Не буду называть имена других сервисов, но сравнив цены с 4 конкурентами пришёл к выводу, что у Востока всегда была либо цена ниже, либо на том же уровне.
4. Удобно, что работают теперь и по субботам с воскресением.
5. Качество работ. Самый важный фактор. Тут у меня были некоторые проблемы. При необходимости и заказ - наряды дам и любую другую информацию.
Пару раз переливали масло в двигатель, примерно на 0,5 см по щупу. Звонил сообщал об этом, предлагали бесплатно исправить. Но я в итоге откачивал излишки сам.
Один раз меняли свечи, через 30000 пробега приехал менять свечи вновь. Открутили - а у них уплотнительное кольцо не сжато. Вероятно, они были толком не закручены. Хотя мастер, говорил, что применял некоторое усилие, когда их откручивал. А диагност движков сказал, что они были не докручены, хотя менял же он их сам. Но сказал, что он так сделать не мог. Я спорить не стал - толку то.
6. И при замене заднего плавающего сайлентблока использовали кувалду, чтобы "запрессовать" сайлентбок. Видел лично, спросив почему делаете так, а не нормальным инструментом, сказали, что и так всё чётко с одного раза заходит и никаких повреждений нет. Хотя на рычаге есть скол на металле. И он явно от кувалды. Видимо, первый раз когда я менял этот сайлентбок у вас же, его "запрессовали" тоже кувалдой. Считать, что такого быть никак не должно!
10
3
13 января 2022
Это уже не тот сервис, который был 10 лет назад.
Устарел морально, хороших специалистов не осталось!
2
1
12 декабря 2020
Несколько лет обслуживаю разные авто . Ценники и сотрудники - хорошие. Есть комната ожидания с детским уголком. Что может быть лучше)
3
1
19 января 2020
Очень хороший автосервис,недорого,качественно,гарантия,быстро и мн.другое!!!Самое главное-очень приемлемые цены!!!
5
3
26 июля 2021
Так себе сервис. Если чётко знаешь что тебе делать, то как вариант. неразбирающегося человека разведут на раз-два.
1
9 июня 2019
Обслуживаю третью машину в Восток-Авто. До недавнего времени все устраивало. Но в конце 2018 отдал машину устранить утечку антифриза из-под шланга. Когда все сделали сказали что добавили масла 1литр (хотя в машине было больше половины уровня). Взяли с меня цену 1 литра масла хотя обычно они предварительно созваниваются перед тем как что-то выполнить вне заказа.
И вот пришла замена масла по регламенту.
Я полез откручивать пробку, а там картер промят на 1.5...2 см. Защита пластиковая целехонькая без намёка на царапенки. Вмятина как будто домкратом поднимали.
Аккуратная такая.
Конечно предъявить я ничего не смогу, но выводы я сделал.
НЕ ПОПАДИТЕСЬ И ВЫ!!!!
На ваш ответ с задержкой в месяц сообщаю.
"Как будто домкрат" - не значит, что домкратом промяли. То, что у вас одни подъёмники я знаю, а поставить (забыть) опору под подъёмником как вариант, что не принимается?
Если бы звонили по доливке масла я отказал бы, а что сделано то сделано. Перед тем как забрать авто я проверил уровень масла и он был больше максимума , на что услышал ответ "машина стоит не ровно, давайте отгоним в бокс" отогнав в бокс уровень показал точ в точ по верхней отметке даже через 5 мин.
Я вас понимаю нужно отстоять "честь мундира".
9
1
29 июня 2020
Обслуживаюсь здесь 11 лет. Запчасти всегда есть, внимательное отношение и доброжелательность. Отличное качество работ.
2
3
29 апреля 2021
Приехали на диагностику с последующим ремонтом. Машину приняли непонятно как, даже не спросили на что жалуемся, на что обратить внимание. Ничего не спросили. На сайте написано, что запчасти всегда в наличии, а по факту- ждать 3 дня. Даже колодки поменять не смогли. Деньги берут не малые, не гараж, а по факту - ничего! Наплевательское отношение.
2
2
17 февраля 2022
Вежливый персонал , опытные люди , адекватные цены)
4
1
21 июня 2019
Мне нравится. Рядом с домом. Ремонтируют, вроде, хорошо. Можно записаться по телефону на нужное время и дату. Есть комната ожидания с мягким диваном и кофе-аппаратом. Также помогут подобрать детали под заказ. Цена-качество. Выдают акт выполненных работ и рекомендации по дальнейшему ремонту.
8
1
28 мая 2022
Самое быстрое доставка по авто запчастям в городе
2
10 декабря 2020
Очень нравится обслуживание. Часто приезжаю на ремонт, все устраивает. Сервисом доволен.
1
1
23 мая 2023
Здесь найдется всё!
3
17 августа 2022
Сервис супер, запчасти все есть
3
23 июля 2020
Отличный сервис. Запчасти по адекватной цене, работу делают качественно и быстро. Рекомендую.
2
3
10 сентября 2019
Зависит к кому из слесарей попадешь. Загнал машину,подхожу разъяснить что да как,он звук у радио прибавил и отвернулся,понарассказывал мне мама не горюй всего и написал это на листке в рекомендациях к замене. Прибыл я на замену,этого чудака не оказалось и меня к др слесарю послали,тот читал и удивлялся,хотя видно что про коллегу не может сказать,что тот нагло впаривал мне работы,но удивлен был очень.
5
17 декабря 2022
Не всегда хорошее отношение.
2
2
23 ноября 2019
Быстро,качественно и не дорого. Обслуживаюсь здесь уже с 3 машиной,с 2010года !!! Всем доволен. Последнее посещение-решили вопрос,на который в БЦР киа не смогли ни чего сделать.
Рекомендую !!!
7
2
13 декабря 2021
Делают очень хорошо, сроки и цены адекватные
13 апреля 2019
Не советую никому обращаться в этот автосервис.. Со мной приключилась такая история ! Приехал на балансировку 2-х колес! Мастер оказался мягко говоря не профессионал! Во первых не смог с первого раза определить дизбаланс колес, предварительно сняв все грузы! Потом понял что делал что то не так и решил проверить свое предположение на других двух колесах! В итоге пришлось ему балансировать все 4 колеса, при этом из за его оплошности я заплатил в два раза больше денег чем изначально планировал! Но это оказалось еще пол беды! При последующем обращении на шиномонтаж, мне объяснили что на 2 колесах, причем передних, перепутана направленность протектора! Как же так то ?! В общем к ним я больше не ногой!
9
2
3 сентября 2022
Классный сервис. Пользуюсь 17 лет.
3
1
9 января 2019
Короче было дело так: Приехал я к официалам на комсомольское шоссе. проблема была с задними тормозными барабанами и ручником. Выяснилось, что ручник уже совсем не живой и нужно заказывать новые тросики . И что самое интересное, местный менеджер упорно рекомендовал мне заменить барабаны и задние тормозные колодки - все вместе, мол пробег уже соответствует, надо менять. Пробег на момент приезда в автосервис был 118 тыс. Авто шевроле кобальт. В принципе пора бы и менять, но одно но. Стоимость запчастей и работы была сильно запредельной , поэтому был вынужден искать сторонний автосервис. Тут как раз один из друзей посоветовал обратиться в Восток-авто. Когда он имел дело с этим сервисом и все прошло очень даже хорошо. Решив ремонтировать авто, обратился туда. Что порадовало, так это о, что по сравнению с официалами, разница по замене составила примерно в три раа!!! Да и запчасти обещали поставить гораздо быстрее. В общем заказал у них задние тормозные колодки и стал ждать назначенное время ремонта. В назначенное время, приехал в автосервис Восток-Авто, и сдал авто в ремонт. Спустя некоторое время звонит мастер и просит пройти в зону ремонта авто. Мне был задан один единственный вопрос : Зачем вы хотите менять задние тормозные колодки, не говоря уже о самих барабанах?. Ответ был очевиден, так как мне посоветовали это сделать в авторизированном сервисе. Только туда меня не приглашали, а здесь ребята пригласили и все популярно объяснили и показали!!! И причем это им было не выгодно, так как я записался на замену тормозных колодок, а по факту получилось простая диагностика. В итоге я сэкономил определенную сумму денег, сервис Восток-Авто в моих глазах получил очень высокую оценку в плане честности выполнения своей работы, такое бывает не так часто и заслуживает всяческих похвал. Спасибо вам , что выполняете свою работу честно, это вам воздаться:)
5
2
27 мая 2023
Хорошее обслуживание
17 октября 2022
Аккуратно и четко в срок
3
25 сентября 2019
Делали ремонт подвески, сайлент блоки затянули на подьемнике! Развал схождение сделать не смогли за пол дня. Но за диагностику подвески взяли 500 р. Какая диагностика после замены тяг?? Авто выдали с подсказкой - у вас стук где то остался... Просто как потом увидел, наконечник рейки в хлам. Можно было даже неспецу определить, подсказать и устранить за деньги!
6