Отличный сервис. Все доходчиво объясняют. Запчасти в наличии, даже не самые распространенные. Дают рекомендации по будущим ремонтам. Обязательно вернусь.
Обслуживаю своё авто в этом сервисе уже 2 года. Качество работ все хуже и хуже. Месяц назад при замене масла в двигателе не закрыли крышку. Мало того часть его выплеснуло под капот, плюс загорелся чек.
Потом поехал ставить камеру парктроника, так мне мастер так засрал весь салон, что химчистка не справилась.
А сегодня приезжаю по записи, а оказывается записи нет. Хотя вчера звонил и записывался. Пришлось машину им на неопределенный срок оставлять. Ездить все равно сюда буду. Пишу лишь для того что бы отношение к работе поменяли!
МВ 00108235, МВ 00107792, МВ 00109446
Прекрасный сервис, отличный персонал, все расскажут, по каждой вылезшей болячке позвонят, менять или нет. Определенно да!!! Есть своя база по запчастям.
Обслуживание по демократическим ценам, услуги не навязывают, что большая редкость!!! Дают дельные советы, что и когда менять. Рекомендую всем, есди хотите сэкономить нервы и деньги.
Добавляю отзыв 03.01.2024,сервис и обслуживание остается на лцучшем уровне
Отличный сервис! Грамотно, без лишнего. Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 7 уровня
17 июля 2024
Автосервис хороший, грамотные специалисты, запчасти в наличии, свой магазин оригинальных запчастей, одно НО, подъезд очень не удобный, пешком далеко до транспорта, а таксисты далеко не все готовы ехать туда 😔
Нужно было сделать ТО 6 Ниссан Х Трейл,из огромного перечня работ,поменяли только масло ДВС,масл.воздушный и салонный фильтр,другие регламентные работы,замена охлаждающей жидкости,замена свечей,замена тормозной жидкости,замена масла в раздатке,муфте не были выполнены,мастер приёмщик не знает что такое регламентные работы,зря потратил время, ушел целый день,это просто безобразие,всё работы придется делать в другом месте,безобразное отношение к своей работе
Раньше был хороший сервис. Последние пару лет, сплошной обман по ценнику, работы выполняют некачественно, приходится после обращаться в другой сервис, свои ошибки не признают. Да, что говорить, магнитолу три раза устанавливали, чтобы не дребежала( снимали при замене генератора отопителя), так и не установили нормально.
Не рекомендую.
Дмитрий Еремин проверил антифриз и сказал, что надо заливать поскольку бак был пустой, я посмотрел потряс машину, оказалось, что бак для антифриза полный, как автомеханик не смог понять, что бак полный не понятно. Сказали, что менять не нужно, в счёт включили стоимость антифриза, только когда я сказал, что не меняли,убрали. Примерно год назад, когда у вас делал диагностику двигателя Дмитрий Еремин ударил мою машину бампером об дверь гаража, при этом присутствовал человек который делал диагностику двигателя. Не понимаю как такие автомеханики работают в вашем сервисе. Не предложили варианты суппорта просто поставили за 9500. Доверял вашу сервису, поэтому не глядя согласился. Сообщил 12 друзьям, которые у вас обслуживаются, сказали, что к вам больше не поедут. Вынужден везде, где можно оставить негативные отзывы на работу вашего автомеханика Дмитрия Ерёмина.
Обычный автосервис. Простые работы в рамках техобслуживания сделать могут, для чего-то более сложного/специфичного лучше поискать специализированную контору.
Нормальный автосервис. Делают быстро и качественно. Обычно там подвеску делаю. А рядом в интернет-магазине можно запчасти заказать подешевле чем везде. Очень рекомендую. Молодцы
Делал подвеску в данном сервисе, подвеску сделали, нареканий нет, но вот попутно попросил заправить кондиционер. Он у меня не включался.Как мне обьяснили, что рекомендуется ремонт или замена компрессора. Взяли за такую диагностику 1000₽. Была эта ситуация 1 скнтября 2022. Автомобиль форд фокус. Так вот сейчас я решил оазобраться ближе к лету с поломкой. Нашел кто сможет мне помоч. Приехал еще оаз на диагностику, только в доугой сервис, мастра гачали проверять систему, на первый взгляд сказали всё исправно. Но он не запускался. После нескольких попыток было выяснено, что нужно заправить полностью контур системы с вакуумированием, вот только тогда запуститься система. А в этом сервисе, просто заправили воздухом, создали давление в системе, что бы выяснить и написать что рекомендуется ремонт или замена компоессора кондиционера и взять деньги за диагностику которая не правилтная. Что по итогу, заправили контур проверили реле и после двух перезапусков он заработал. Блок увидел что система заправлена фрионом, подал минус на реле и все заработало. Получается 1000₽ здесь взяли за неправильную диагностику……….
Ну так себе конечно
Сегодня в очередной раз ездил подремонтировать свою машину, как всегда отлично, и запчасти в наличии и без записи нашлось время, все хорошо. Всё испортило общение с мастером кузовного отдела, зашёл узнать сколько по деньгам и по времени будет устранить недостатки, в процессе разговора создалось впечатление, что меня хотят отговорить от ремонта у них, возможно много работы, может ещё что нибудь.
Плюсы:
- Быстро обработали заявку на ремонт
- Недорогая стоимость работ
Минусы:
-После замены передних амортизаторов перестала работать тормозная система
Из-за этой грубой ошибки чуть не попал в аварию. Больше нет желания обращаться в данный сервис никогда.
Был проездом в Нижнем Новгороде в конце декабря.
Приехал к ним с проблемой печки (на ходу перестала подавать теплый воздух).
Посмотрели, сделали диагностику и сказали, что это термостат. Поменяли. Я двинулся дальше в дорогу. Проехал пару километров и понял, что проблема осталась не решëнной. Деньги за ненужную запчасть и ненужную работу по еë замене не вернули. Позвонил и сказал о том, что ничего не изменилось и буду возвращаться к ним. Говорят, что сможем Вас принять только после Новогодних праздников (я предупреждал о том, что я проездом). С горем пополам эаписали только на следующий день, хотя должны были бы принять вне всякой очереди. Записали на промывку системы охлаждения, а это тоже не дешëвая процедура. Мне ещё нужно было ехать более 2000 км, а с не работающей печкой, как Вы понимаете, ехать зимой не совсем комфортно.
Чтобы не терять время даром, стал искать другие СТО, которые смогли бы принять меня в этот день. Нашëл. Приехал. Там определили, что проблема с радиатором отопителя салона.
По времени быстрее всех могли доставить в злосчастном Восток Авто. Приехал. Менеджер говорил, что через 2-3 часа будет, он же по вин коду закзал. После оплаты время доставки сразу увеличилось ещё на два-три часа (сказал, что в районе 14:00).
Еду по городу, звонок и менеджер говорит, что я забыл о том, что сегодня короткий день и возможно не успеем привезти. Я потихоньку выпадаю в осадок. Напоминаю, что я проездом и мне, чтобы успеть на Новый год в нужное место, нужно выезжать как можно быстрее. На что получил ответ, что с водителем связи нет, как получится. Менеджер заверил меня, что как только радиатор придëт, он позвонит. И вот остался час до закрытия, набераю сам. Менеджер отвечает, что радиатор уже пришёл, но мне никто так и не позвонил. Еду, тороплюсь, пробки. Звонок: "когда подъедете, мы уже собираемся уходить?" Забрал. Лечу дальше. Тороплюсь. Не сплю. Всë равно не успеваю в нужное место. Встречаю Новый 2023 год в пути, на одной из заправок☹️.
Приехал с почти заклинившим задним левым колесом.Поменяли колодки.За всю работу вместе со стоимостью колодок отдал 1300.Был приятно удивлен стоимостью и качеством.Деу Легаеза.Спасибо.Рекомендую однозначно
Сервис работает по предварительной записи. Много деталей есть в наличии. Цены достаточно приемлемы. Делают качественно. На работу есть гарантия. Хорошие мастера, вежливые, корректные.
Проводил здесь ТО. Менял свечи, взял иридиевые. Заплатил 17к за свечи, которые порекомендовал их менеджер. Все запчасти заказывал у них же. Что они там мне поставили не известно, но их иридиевых свечей хватило на год, а по пробегу 6 тыщ км. В итоге сейчас поменял свечи и катушку в другом сервисе. А в этот сервис больше ни ногой.
3
1
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 5 уровня
23 марта 2024
Всегда обслуживаюсь в данном сервисе. Ремонт на уровне, почти все запчасти в наличии, по цене конечно подороже чем в каком нибудь гараже. Отдельное спасибо мастеру Денису, все вежливо и доходчиво объясняет. Но дорога до сервиса это, конечно, жесть :D
Обслуживание на высшем уровне. Команда хорошая, персонал отзывчивый, запчасти разные в наличии или под заказ. Работа слажена, электрик и мойщик замечательные. Всё продиагностируют и дадут рекомендации. Но смены бывают разные, поэтому важно попасть в нужную команду.
Мне понравилось отношение персонала и быстрое выполнение работ .делала сварку на глушителе и диагностику двигателя. Получила ответ на вопрос повышенного потребленич масла .буду готовить денежки доя ремонта. РЕКОМЕНДУЮ
Регулярно приезжаю на тех. обслуживание, все неисправности устраняют быстро и надёжно! Свою машину доверяю мастеру Денису, всегда доходчиво объясняет по ремонту и запчастям, даже вопросов не возникает. В целом, качественный сервис, грамотный персонал, соотношение между ценой и качеством!
28 апреля на 8 утра был записан на установку фаркопа. С 8 утра и до часу дня не смогли установить фаркоп. Пол дня бегали с кем-то совещались как его установить. В итоге сказали, что нет у моей машины установочных мест и нужно ехать в другой сервис. Нашли мне сервис (хоть за это спасибо) где когда я приехал мне установили фаркоп за два часа. Вот такие мастера работают в Восток Авто. Но съязвить в сторону моей машины, чтобы написать в рекомендации, что нет порогов и пожрать на эту тему они смогли. Больше не ногой к таким людям и другим посоветую.
"Отличный сервис. Ремонтируют там свою старуху Нексию )"
Это был предыдущий мой отзыв с 5 звёздами про Востокавто. Летом ездил к ним меня радиатор, ГРМ. Мастер предложил поменять сальники распред.вала. Я согласился, деньги за них были оплачены. Через 3 месяца на ходу вытекло масло, хорошо что сразу заметил и остановился. Отбуксировали в другой сервис. Полностью сняли ГРМ под моим пристальным наблюдением. И причина была в сальниках распред.вала. Один вывалился, второй крутился вместе с валом. Оба были "деревянными" (старые).
Вывод: в Востокавто взяли деньги и не поменяли сальники. Мой вам совет, во время ремонта стойте рядом со слесарем и следите всё ли заменено.
Начинаю убавлять звезды. Цены на работу и запчасти, качество работы по-прежнему без нареканий. Но.. надо как-то улучшать время пребывания/ожидания, если объявляете 3-4 часа на работу, а отдаёте через 6-7мь.. Без еды (кафе съехало, но, может, хоть воду/чай/кофе/снэки.. придумать?), с запертым туалетом.. проблематично ожидать столько времени. Спасибо удаленке - работа сокращает время ожидания
Находится в гаражах, дороги нет! Выверни колеса как говорится. Не могу сказать за уровень обслуживания и профессионализм персонала, так как просто не поехал дальше по этой "дороге"... Впечатление шарашкиной конторы.
Хороший автосервис. Хорошее обслуживание, качество тоже. Персонал грамотный.Посоветуют и подскажут. Бывал там не однократно. Время ожидания зависит от вида проделанной работы.
Пользуясь случаем хочу исправить предыдущий отзыв ,четыре за проезд до сервиса,и как меня уверили мастера сменились и сейчас не как раньше ,грамотный электрик ,моторист, слесаря надеюсь что так, сам пока делал только недавно диагностику движка ,спасибо за рекомендации.
Обслуживание хорошее, несколько лет ездил ремонтировать машины в этот сервис, ремонты по мелочам делают быстро, жалоб не было, персонала много все по разным направления, клиентов тоже много, за пару часов пока ремонтировался на ремонт заезжает до 10 машин. Запчасти у них в наличии но в основном на корейские авто, но на заказ даже и на китабольшие