Пару дней назад забрал из салона свой автомобиль Ниву Тревел. Что могу сказать по работе ДЦ на Лесной 1В. Все основные вопросы решал с менеджером Назаром. Его грамотные консультации и готовность отвечать на вопросы даже в свои выходные дни явились одним из факторов при принятии решения о приобретении автомобиля. Поэтому купил дистанционно, даже не видя машины. Несколько огорчили сроки ожидания ЭПТС от завода изготовителя после заключения сделки - 3 недели! В компенсацию за ожидание ДЦ сделали антикор кузова и подарили коврики в салон. Также хочу отметить работу менеджера Ильи, который в отсутствие Назара вёл со мной общение. В целом впечатление от ДЦ положительное, теперь посмотрим на качество самого автомобиля.
Выражаю благодарность коллективу ООО "Восток-АС" за проделанную работу! Отдельная благодарность менеджеру ООО "Восток-АС" - Назару Юрьевичу, хочется отметить опыт сотрудника в подборе автомобилей, консультации по любым вопросам и своевременном информировании. Покупкой автомобиля доволен. Рекомендую!
Сначала я листал сайт лады. Смотрел автомобили и рассчитывал трейд- ин. Отправил запрос и ждал ОС. Связались быстро, Розалия кратко все описала и назначила день. В назначенный день я не смог приехать, но приехал в другой день. Менеджер Назар все рассказал, показал. Многое обсудили (по кредиту и по гос.поддержке) и ответили на вопросы. Тут же помог с вопросами по поводу Трейд-ин. Рассматривал сначала Lada Vesta SW Cross. Но его в наличии не было и по кредиту слишком накладно вышло. 2 месяца Назар держал быструю и активную связь со мной и отвечал на все возникающие вопросы ( даже в свой выходной). В итоге, мы остановились на Lada Vesta седан, который был в наличии. Активно шли на встречу. Оформили автомобиль, выдали эптс, рассказали дальнейшие действия. При приемке все проверили, было все спокойно и без напряжении. Я очень доволен работой дилера и в частности моего менеджера Назара, конечно же и автомобилем)) Быстро привык к левому рулю. Буквально 5 минут ушло на все. Фото уже дома, на парковке.
Купили машину , Лада Веста , спустя 200км отлетело колесо , приехал в сервис , сказали диагностика стоит денег соответственно пошли они в одно место , сделали бесплатно , сделали за час , еще полтора часа я ждал пока мне отдадут документ , ужасный сервис , за машину ничего говорить не буду -купил потому что надо было именно её , а вот сервис это ужасная вещь , надеюсь весь персонал также обслуживают ужасно в других сервисах и магазинах как и в Лада !
Здравствуйте. хотел узнать поподробнее об кредитовании ну и вообще. Со мной связался Назар менеджер по продажам. Я ему очень благодарен все четко объяснил и рассказал. Ставлю пять.
Покупал автомобиль Веста в дилерском центре на ул. Лесной 1 В. Салон выполнен в современном дизайне, что очень радует . Персонал внимательный, вежливый. Отдельное спасибо, хочу выразить менеджеру Назару Юрьевичу. Профи своего дела. Всё рассказал, объяснил, всегда на связи. Только положительные отзывы о персонале и сотрудниках. Спасибо! Буду рекомендовать всем знакомым!
Покупал ниву тревел в этом салоне в июне 2024. Салон хороший, персонал грамотный и вежливый, отвечают на все вопросы как на месте, так и дистанционно. Отдельное спасибо Назару Юрьевичу за помощь в выборе автомобиля, организации тест драйва и за ответы на все поставленные вопросы. Приятно видеть профессионала своего дела!
Доброго дня!Чуть больше недели прошло после покупки новенькой Весты в данном салоне!Покупкой довольны!Что касается салона-познакомились с менеджером,Назаром Юрьевичем,когда заскочили взглянуть на новую Весту кросс-да так и влюбились(в машину конечно).Назар Юрьевич -профи,все объяснил,помог подобрать машину,записал на тест драйв в удобное время.Понравилось его отношение-не навязчив но и не безразличен,все четко и по делу.Машину дождались-установили сигнализацию,в подарок-антикор и набор автомобилиста!
Приехал посмотреть выставку достижений народного хозяйства КНР в виде автомобилей. Был поражён количеством моделей - 3 (три) штуки. Даже у рядом торгующего российским автопромом салона их раза в 3 больше. Торгуют "китайцами" всего полгода, статистики ещё не набрали. Особо разговаривать не о чем. Стандартный ответ: "Знакомые купили такую же машину - не жалуются"
Понравилось все. Чистый и красивый офис, заинтересованные менеджеры. Все подробно растолковали, предложили варианты. Молодцы. Правда, посетителей кроме нас не было. Но думается, что такой стиль общения стандартный
Отличный автосалон и супер персонал, оперативно предоставили всю возможную информацию по интересующим меня вопросам. Уехал с великолепным настроением. Огромное спасибо!
Здравствуйте. Претензия больше к заводу. У вас с ними есть обратная связь. Антифриз пусть заливают нормальный качественный в новые машины, который не кипит при 95°С. Норма 108°. Греется двигатель уже вначале эксплуатации авто. Хамуты тоже можно ставить нормальные из нержавейки. Патрубки тоже можно ставить хорошие, а не которые дубеют и протекают.
Хороший автосалон! Всё сделали оперативно! Также спасибо продавцу-консультанту. Прекрасный сотрудник! Всё сделал быстро, без ненужного давления и навязчивости! Буду рекомендовать ваш салон! Спасибо ВАМ!
Запись была на 10:30, замена масла и осмотр тормозных супортов. Время 14:30, ничего не сделано. Людей в зале ожидания сидит 5 человек, все привезли на ТО свои ЛАДЫ.
Вывод, какой у Вас автомобиль такое у Вас и обслуживание.
Вот как работает тойота центр, Лексус центр, ЛАДЕ до них еще очень далеко.
Как работают ЛАДА центр в других регионах я не знаю, но у нас очень плохо.
Салон на Лесной 1В, удобное расположение, вежливый персонал, уютное и современное помещение. Удобный холл. Менеджер отдела продаж Назар профессиональный работник, оценка его работы отлично. Купил автомобиль Нива легенда. Только положительные отзовы о салоне и персонале. Спасибо!
Отличный автосалон! Менеджер максимально доступно, доходчиво ответил на все вопросы в удобном для меня формате! Все можно согласовать онлайн! Оформление машины заняло не более получаса! Был приятно удивлен! Спасибо!
Приобрели LADA NIVA LEGEND у Официального Дилера LADA во Владивостоке. С нами работал Менеджер Назар Юрьевич, помогал нам на всех этапах приобретения Автомобиля, отличный сотрудник, рекомендуем. В общем весь персонал отзывчивый и готовый помочь. Качеством обслуживания довольны.
Решил купить автомобиль, при прочих равных выбор пал на Лада Нива Тревел КХЛ с завода, так как пробежные уже в такую же цену, а так гарантия и обслуживание доступнее. В салоне менеджер Назар подробно проконсультировал и зарезервировал автомобиль. Так же оформили господдержку 25% для семьи с ребенком до 18 лет. Машину можно было взять без доп опций, но я решил заказать в салоне, так сказать "под ключ", что бы забрать из салона и не парится с поиском и установкой. Работой салона доволен. Сопровождение от консультации до заключение ДКП в полном объеме.
Сделали заявку на сайте Восток Лада. Сразу же вышли на обратную связь. Записались на тест драйв . Автосалон приятно удивил своей современностью и достойностью. Персонал очень приветливый и профессиональный. Хочется особенно отметить работу менеджера Назара Юрьевича , всегда на связи , доступно проконсультирует по любому вопросу, вежлив и компетентен. Купили авто Нива легенд с установкой дополнительных опций, в подарок получили антикор и набор автомобилиста, что очень приятно. Рекомендуем!
Современный красивый офис, удобное располржение. Внимательный позитивный персонал. Всегда есть возможноть проконсультироваться. Все делается очень быстро, никаких задержек. Все предварительно согласовывается. Рекомендую!
Изначально пришел с желанием купить гранту. Но после того как сел в весту мнение сразу поменялось.
Сегодня выехал на новенькой весте life 24.
Ни капли не жалею.
Работу персонала оценю хорошо.
Все моменты по пвтомобилю и его подготовке обсуждал с менеджером Назаром.
Он оставил отличное впечатление как человек.
Удобно добираться. Персонал вежлив и приветлив. Все объяснят и расскажут. Выбор невелик но это и не их вина. Как вообще они работают во Владивостоке с такой конкуренцией с правым рулём непонятно.
Здравствуйте, салон на Лесной 1в, персонал вежливый, отзывчивый, хочется отметить работу менеджеров, все объяснили в полном объёме, провели сделку от начала до конца, даже раньше заявленного срока, за что выражаю огромную благодарность)
Качественная работа с клиентами, быстро подобрали авто по пожеланиям. Все качественно. Рекомендую!
1
Show business's response
Ляна Гуз
Level 19 Local Expert
April 19, 2024
Хорошее отношение к клиентам👍🏻 ,хорошее качество работы👍🏻 , хороший персонал👍🏻 , приятная атмосфера , Отдельное огромное спасибо менеджеру за его грамотную консультацию и отзывчивость, сделка состоялась.
1
Show business's response
Д
Дарья
Level 21 Local Expert
July 10, 2024
Благодарим замечательных ребят и отличных специалистов в этом автосалоне! Приехали, оценили машину, тут же заключили договор купли продажи. Все быстро и профессионально
Без 100 грамм не разберёшься, как к ним подъехать. В салоне, внимание, ОДНА машина))), но даже её названия не знает девочка на ресепшене. Менеджера пришлось звать)))
1
Show business's response
Динара Гефнидер
Level 20 Local Expert
July 10, 2024
Отличная компания, хороший выбор автомобилей. Идут на встречу клиентам. Сделка состоялась, автомобиль хороший. Спасибо!!!
1
Show business's response
Олька
Level 3 Local Expert
July 15, 2024
Ужасный салон, ставят цену и не могут обосновать за что такая цена, прайс лист предоставить отказались, ТО проводят не качественно, на всю работу 20 мин времени. В основном вся беда в кузовном цеху, ободрать хотят по максимуму, за 4 буквы LADA содрать пытались 8 тыс.
Ужасно!!!
Хорошая работа отдела продаж уважительной и профессиональный подход. Отдельное спасибо руководителю отдела продаж Марии оформили авто в кредит подготовили зарегистрировали и выдали за один день. Из недостатков касса и магазин с з/ч и аксессуарами находятся в другом здании СТО. На сайте на момент покупки данные о наличии авто и ценах не соответствовал действительности.
Это самый ужасный автосалон!!!! Отдали машину на ремонт 12 декабря 2020,сегодня 4 февраля 2021 машину до сих пор не сделали. Обманывают своих клиентов,обещают перезвонить и не перезванивают, машиной никто не занимается.Салон заказал запчасти, распаковали их только через две недели, оказались не те запчасти. В итоге заказали снова, говорят авиа доставкой, прошло 11 дней, запчасти не пришли!!! Итог такой, что плевать они хотели на своих клиентов, видимо занимаются машинами подороже!! оставили без машины семью в новогодние праздники!! Увольнять нужно половину персонала!!!! 2 месяца машина простаивает, поломка несерьёзная(ремень, ролик) Читайте это автосалон и пусть вам стыдно станет! Позорище вам!!!
Отдал авто в ремонт на Енисейской , тоже официальный представитель. при замене передних тормозных дисков обломали направляющие шпильки на переднем колесе. На заднем свернули резьбу болта крепящего колесо к барабану и прикрутили на три болта . мне ничего не сказали . в итоге проездив месяц , так как колёса закрыты колпаками узнал об этом только на шиномонтаже сняв колпаки. Позвонил в сервис и объяснил свою претензию. Меня культурно послали. Смысл прост , если выехал за ворота иди лесом.
Нечестный дилерский центр! Обманывают своих клиентов! В августе 2020 г. мной был приобретён автомобиль Лада 4*4 5дв Нива абсолютно, на 💯 %, новы. Спустя некоторое время на капоте и крыше стали проявляться желтые пятна, как выяснилось эти элементы кузова были перекрашены, показания толщиномера в этих местах доходили до 709 мкм. Дилер в свою очередь только сочувствует мне и отрицает свою причастность. Хочу отметить, что автомобиль приобретался дистанционно, сам я с Сахалина, понадеялся на честное слово менеджера, а они тупо подсунули битый автомобиль. Делайте выводы.
По автосалону вопросов нет. Менеджеры молодцы, допов не навязывали. Очень хорошо и подробно рассказали про машины, прошел тест-драйв. В итоге взял Ладу Гранту Лифтбек.
А вот по сервису вопросов много.