Сайт перешёл на новую платформу но так и не доработан. В личном кабинете висит задолженность на сумму 646.78 р. Которая оплачена 05.12.2024г. Через чат робот ни чем не может помочь. Еле дозвонилась на горячую линию 24.12.2024 г. Оператор платёж видит, пояснила что 5 числа каждого месяца проходит обновление программы и поэтому оплата в этот день не проводится. Как так? Сегодня передаю показания и вижу долг на эту же сумму... Вам что теперь после каждого платежа звонить на горячую линию и уточнять проведение платежа в вашей системе?
По горячей линии либо ожидаешь до 10-15 минут, либо сброс звонка делается, по обратному звонку пропущенному перезвонить просто не возможно, ужасная работа с клиентами, и почти монополия без права выбора!
Невозможно найти правды, на числились за гараж за месяц огромные суммы, к кому обращаться непонятно, не дозвониться, не достучаться никуда и никому, отвратительная работа всей компании!