Очень хорошая гостиница! Магазины и метро в шаговой доступности. В номере чисто. Есть холодильник, гель для душа, шампунь, шапочки для душа, полотенца для ног, рук и тела. Минус, нет тапочек, микроволновки и чайник нужно просить на ресепшене
Минусы:
В номере нет кондиционера, поэтому по тёплому лету нужно открывать окно И ДВЕРЬ В НОМЕР - чтобы хоть немного протягивало. Но с улицы будет немного шумно от проезжающих машин - ничего не поделаешь!
В номере нет телефона - для связи с рецепшном нужно топать вниз. Да, чтобы узнать, что инет сегодня не подключится, потому что что-то надо перегружать, а некому.
В номере нет чайника (вообще непонятно почему).
На второй день отвалился гостиничный интернет - wifi подключается, а интернета нет, а исправить ситуацию это надо что-то перегружать, а уже вечер, рабочий день кончился, все ушли домой, и ничего нельзя сделать. В других гостиницах почему-то таких проблем не возникает, может быть уже пора систему с инетом как-то подтянуть на уровень беззвездочных отелей?
Обедать и ужинать в отеле - очень дорого, приходится искать пропитание вне гостиницы, а учитывая район - вариантов не очень много.
Плюсы: есть завтрак шведский стол, еда примерно на четверку.
На три звезды не тянет, как ни натягивай. Оценка в Яндексе явно завышена, хорошим местом я бы это не назвал.
Шикарный отель! Всё новое, удобное и красивое. Отличный персонал, удобная локация у метро. Тихий район. Вкусно кормят в ресторане отеля. Вернёмся снова с удовольствием.
На ресепшене очень приветливые девочкии .Отзывчивый персонал(все наши просьбы были удовлетворены моментально. СПАСИБО им большое). Номера чистые и уютные. Метро в двух шагах. Рекомендуем!!!
Хорошая гостиница(похоже только отремонтированная) по адекватной цене. Ресторан пока на реконструкции , но есть бар ,в котором можно заказать завтрак. У нас номер был со свежем ремонтом,новым чистым постельным бельем. В номере не было чайника и фена , но по первой же просьбе их принесли. Также не было тапочек и набора для умывания (зубная щётка и паста), но их можно приобрести на месте. С душем и напором воды всё в порядке. Было тихо и комфортно. В общем нам понравилось)
Номера чистые, в моем был холодильник, не хватало микроволновки, уборка каждый день, завтрак шведский стол, вежливый персонал, метро кому требуется в шаговой доступности, как и аэроэкспресс тоже рядом.
Всё прекрасно: номер чистый, полотенца, постельное бельё - свежие. Из недостатков - было очень жарко и душно. Шведский стол не очень разнообразный, но перекусить вполне можно
Очень понравилась гостиница, номера с хорошим ремонтом, вся мебель новая, вежливый персонал. Понравилась шведская линия. Метро в двух минутах ходьбы. ВДНХ близко. Всем рекомендую.
Отличная гостиница. Свежие, только после ремонта номера. Вкусный завтрак. До метро 5 минут. Немного хромает сервис, но это по соотношению цена-качество нормально. Класс!!!
Отличный отель за свои деньги. В номере все есть до мелочей (зубн. щетка с пастой, тапочки, шампунь, гель для душа и т.д.) Понадобился утюг, спустился на ресепшен попросил и когда поднялся в номер утюг и доска уже были в номере. Номера новые, все на достойном уровне. Много где жил , за эти деньги я думаю сложно найти что-то лучше. По инфраструктуре тоже норм, метро и МЦК рядом, кафешки и кофейни в изобилии, отличный итальянский рестик возле отеля...
Отдыхали в гостинице "Восток" в августе 2023г. Отличное место, в наших номерах было всё необходимое, чисто и комфортно, отлично организована планировка номеров - ничего лишнего, но уютно и добротно. Хочется отметить работу администраторов и всего персонала, спасибо за прекрасный отдых!
Отель испортил весь отдых. Не поймите привратно. Сами из провинции, и знаем уровень сервиса у себя в городе. Заезжали в отель с мыслями это же Москва!!! А значит сервис на высоте. Но нет заехали в номер ни тапочек, ни чайника,ни кондиционера. А самое главное, нет простой воды, как будто не люди живут если не берут люксы и пентхаусы, на этажах класса люкс вода присутствует. Хочешь воды, купи. А смысл? Платить за номер, если приходиться мелочи докупать. Проще и дешевле снять квартиру с рук, и то хозяева за частую воду оставляют.
На счёт уборки отдельный разговор. Нас не было в номере больше 12 часов с повешенной табличкой просьбы для уборки. Но в номере ни кто не прибрался.По моему мнению отель и 1 звёзды не заслуживает.
Хочу поделиться информацией о проживании в гостинице Восток, метро Окружная, город Москва.
Общий вывод: Не рекомендую к заселению, если Вы приехали в командировку.
Теперь поговорим о плюсах и минусах:
Плюсы: Номерной фонд новый и чистый, завтрак стандартный шведский стол.
Минусы:
1) Отсутствует Питьевая вода в номере серии комфорт. Вы можете ее приобрести платно по 50 руб. за 0,33 литра. Да, в жаркое лето такой «платный» прием очень (располагает проживать в гостинице).
2) Отсутствует телефон в номере, т.е. если Вы хотите связаться с администратором гостиницы, пожалуйста, спуститесь с 5 этажа или воспользуйтесь своим сотовым телефоном, забота о гостях!
3) Отсутствует кондиционер в номере серии комфорт, даже нет вентилятора. Приезжая летом или в период высокой влажности Вы остаетесь в номере, где очень жарко и душно, а также питьевая вода по 50 рублей. Вот это прием! (Вентилятор выделили только, после того как моя компания вмешалась);
4) Отсутствует интернет. Вы не сможете подключиться через ноутбук к интернету, просто блокируется подключение. Wi-Fi только для телефона и может работать 3 минуты, потом отключается. Сигнал слабый и нестабильный. Со слов персонала на работу Wi-Fi у них в гостинице влияет дождь и ветер, ну пусть так))
5) Готовьте деньги, местный дополнительный побор. При бронировании номера был заранее оплачен поздний выезд (с 20 часов) ориентировочно в 17 часов в дверь постучала сменный администратор и попросила оплатить наличными поздний выезд, который ранее был оплачен по безналичному расчету.
Такое внимание и заботу Вам предлежать в данной гостинице.
Гостиница понравилась. Начнем с того, что приехали в 12, нас заселили без длплаты раньше времени. Второй момент. Очень удобные кровати:матрасы, одеяла, подушки. Номер просторный. Есть всё, что нужно. На завтраке каждый нашел для себя что-то вкусное. Еда свежая. Плюсом тихий район и близость метро. Для себя решили, что приедем еще
Проживал в гостинице с 24 на 25 августа 2024г.
Уютный номер, дружелюбный персонал.
Мой номер был уже свободен, поэтому заселение без проблем произвели ранее 14-00. Спасибо персоналу!
Хорошие свежие чистые номера, не далеко от метро и аэроэкспресса. Рядом ботаника, можно погулять.
Всё грустно с завтраком, он с 8, если рано уезжаете, даже сухпай не дадут. А тариф был только с завтраком.
В номере "Повышенный комфорт" за 6000 рублей нет кондиционера, воды, чайника, зубного набора в ванной, халатов - ничего.
Мы с мужем приехали в отель и попросили стандартный обычный номер на одну ночь, на что получили кивок администратора и уточнение: "Стандартный, верно?"
Я оплатила с доверием неглядя, и только утром заметила чек в 6000 рублей, когда на сайте у них указаны стандратные номера за 4000 +/-.
Когда пошла спрашивать об этом на ресепшн, девушка ответила: "Возможно не было стандартных номеров, поэтому вас заселили в "Комфорт""
НО никто никак нас об этом не уведомил, не спросил, не предупредил.
Подозрений в том, что у нас какой-то особенный номер не возникло: в номере, в летнее жаркое время, было очень душно - кондёра нет. Не было и бутылочек воды, которые я встречала во всех отелях, в которых была ранее.
Никакого комфорта я не почувствовала от слова совсем.
Даже в холле этого отеля было нечем дышать - пыльно и пахло строительными материалами (видимо, где-то шел ремонт или стройка поблизости)
Я разочарована обманом, но и цены неоправданно завышены, больше никогда не воспользуюсь услугами этого отеля и не рекомендую друзьям.
Хорошие завтраки. Состояние отеля и чистота на 4 . Но огромный недостаток - это полнейшее отсутствие шумоизоляции. Такое впечатление, что соседи находятся не за стеной, а за ширмой. Прекрасно слышно о чем они говорят, когда поднялись на лифте и принимают душ.
Show business's response
Владимир Коробков
Level 7 Local Expert
November 25, 2024
Гостиница соответствует заявленному уровню. Номера чистые, уютные. Имеют все необходимое для проживания. В гостинице довольно чисто. Обслуживание на уровне. Завтрак стандартный, правда блюда были чуть тёплыми. И немного напрягает очередь за едой.
Большой, чистый и аккуратный номер, вежливый персонал, хороший шведский стол на завтрак. Правда нет ни тапочек, ни халата. Довольно высокая слышимость, но в целом все отлично!
Вкусные завтраки! Заселили очень рано нас в 6 утра , так как получилось приехать раньше, думали в холе подождём , но нет!
Каждый день уборка в комнате, вежливый персонал, рядом метро , магазины рядом магнит и КБ, а также кафе
Чисто и уютно, свежий ремонт! Вежливый персонал. Но есть один минус - нет чайников в номере, нет кулеров на этаже, Очень не хватало кипяточка! Рядом есть кафешки, станция метро. Могут возникнуть проблемы с парковкой
Хорошее расположение, близко от метро, хороший завтрак. Чистые номера. НО! Нет кондиционеров. Совсем. Летом очень тяжко. Температура в номере около 30 градусов.
Заселялась в срочном порядке всего на сутки,но очень выручили. Гостиница подойдёт тем,кто не против ездить тяжёлыми путями по городу,но метро рядом, поэтому можно довольно быстро добраться. Сам номер был хороший, всё есть, чайник можно было взять на этаже. Так же с выселением очень удобно,можно продлить,если нужно. В общем, всё было хорошо.
Жила в отеле 2 недели, хочется передать привет администратору Ольге, хамке которая не умеет общаться с людьми, и вообще непонятно как была нанята в эту сферу с ее уровнем эмпатии. На все просьбы с которыми к ней приходилось обращаться реагировала так, будто я не в отеле а к ней домой пришла и что-то требую. Не работает утюг? - Идите ищите на других этажах. Забыла ключ в номере , попросила запасной? - Я вам ключ уже давала. В системе своей она тоже работать не умеет, сначала сказала что брони нет, хотя она была. В след раз сказала что бронь закончилась хотя посмотрев ещё раз выяснилось что была продлена. Сам номер понравился, но из-за такого хамского отношения админиции и отсутствия с ее стороны элементарной вежливости в общении и хотя бы капли желания помочь гостю с его проблемой очень была рада оттуда съехать при первой возможности
Плюсы : Новый ремонт, удобный матрас и подушки, приветливый персонал, ранний заезд, на этом всё☹️
Минусы: Во время заселения не был обновлен пакет с мусором в ванной, ни освежителя воздуха, ни зубных принадлежностей. В номере было холодно из-за вытяжки и щелью внизу двери, требуется кондиционер. Очень большая слышимость с других номеров и что происходит в коридоре. Сейфа не было. Чайника и воды тоже не было.
Сравнительно новый ремонт. Мини-кухня с чайником, холодильником, микроволновкой и столовыми приборами. Причем в отдельном помещении с барными стульями! Хорошие кровати. Много одноразовых приборов - шампунь, мыло, щётки зубные, тапки, салфетки и тд. В номере очень чисто
Из минусов... Ну разве только слышимость в номерах. Соседей с их весельем было хорошо слышно.
Свежий номер. Есть микроволновка и чайный набор. Общественная парковка на улице. Хороший завтрак. Жара была под 30, кондиционеры только в люксах, но администратор любезно распорядилась насчет вентилятора
Отель понравился,все новое,идеальная чистота,персонал отзывчивый. В номере,где мы жили Джуниор сюит кровать Кинг сайз,телевизор 55 дюймов,печь свч,чайная станция. Номер большой,40м2. Больше всего понравился санузел. Очень все удобно,есть все необходимое:косметика,халаты,тапочки,минеральная водичка.Остались довольны отдыхом.