Вежливые администраторы. Соответствует цене. Относительно чисто. Есть в номере все необходимое: кровать, вешалки, стол, стулья, телевизор и санузел с шампунем, гелем для душа. Из минусов:постельное белье синтетика, помещение прокурено сильно. И ремонт косметический надо делать.
-M A N G O-
Level 3 Local Expert
February 2
Работаеь женщина там темненькая..похабное отношение к посетителям ..как пришли туда а она хотела сдать грязный номер после кого то ..сама была в алкагольном состоянии..+ жене названивала и предлагала работать на неё быть девочкой по вызову ..прошу уволить данную мадам ..разговаривать вообще не умеет кто такую вообще на работу устроил ..1 бал вам за это
Добрый вечер! Мини гостиница на уровне в номерах есть сан.узел ,телевизор.Внутри не плохо было бы, произвести ремонт. Инженерные работы (ЭО,ОС,ВК,ОВ). С уважением!!!
ПРЕТЕНЗИЯ
06.01.2013г.
Мы с мужем являемся постоянными посетителями гостиницы Восток, дети выросли и мы нашли место для уединения, но в последнее время вообще не возможное обслуживание. Хамское отношение одной из администраторов (решила остаться «Инкогнито», не представившись даже после нашей просьбы) доходит до абсурда. В ноябре месяце, муж вернулся из командировки и мы решили уединиться, сняли номер на сутки, но нам пришлось отлучиться в 13.00(наши вещи были оставлены в гостинице, а администратор была предупреждена, о том, что мы вернёмся). Но когда мы вернулись около 18.00, пришедшая на смену адм-р-«Инкогнито» сказала, что наш номер занят, хотя номер был оплачен (с 22 часов до 22 часов следующих суток) и номеров свободных больше нет. Мы попросили отдать наши вещи, нам, конечно, всё вернули (кроме не открытой бутылки минеральной воды). 30 декабря мы снова попали в её смену, в конце нашего вечера, перед тем, как уйти, администратор заявляет, мы всё видим, чем вы тут занимаетесь, у нас камеры. Тут терпение мужа не выдержало, он попросил номер телефона управляющего отелем (время было примерно 22-23часа), на что дама ответила: «я вас отправляю «в черный список» вы больше у нас не будете отдыхать».
05.01.2013г. на наш звонок с сотового телефона для бронирования номера ответом был категорический отказ «МЕСТ НЕТ». Хотелось бы задать вопрос Управляющему гостиницей: «Черный список реально существует? И камеры в номерах???». Ситуация крайне неприятная с учетом того, что в Вашей гостинице нам всегда нравилось, не пора ли принять какие-либо меры по отношению к обслуживающему персоналу, ведь от клиентской базы так вовсе может никого не остаться?!?
P.S. Рекомендуем ввести ношение персоналом бейджей.