Это ужас, а не банк! Сразу после подписания кредитного договора написал заявление о расторжении договора страхования, - в день платежа списали и страховку, которую банк включил в тело кредита.
Потом звонят, мол, просрочка у меня на сумму страховой премии.
Плевать им на все.
Ну ок, жалобу в Центробанк написал, подождём.