Отвратный банк!!! В магазине навязали страховку. Сказали что в течении недели могу отказаться без проблем. Подала заявление в период охлаждения. Страховая расторгнула договор и посоветовала обратится в банк для пересчёта. В итоге с октября по июнь длилась эпопея с бесконечными притензиями и жалобами в разные инстанции. Банк не реогировал и чхать хотел что я грозила судебными разбирательсвами. Пока не написала жалобу в центробанк . Только после этого с меня сняли страховку и пересчитали платежи. Не связывайтесь люд и с эти банком
Ужас, обманули по телефону два раза, меня закинул к ним «Сравни.ру», позвонил мужик говорит если мы примем положительное решение по кредитной карте то позвоним и пригласим вас, я уточняю: «точно по приглашению будет кредитная карта?» он отвечает: «да, если вам позвонят то вам уже выдадут банковский продукт», потом звонит девушка и приглашает меня к ним «нужен только паспорт», в итоге я прихожу, заранее взяв на работе ндфл-2 за 2020 год, и узнаю, что:
Никакой выдачей кредитного продукта и не пахло
И ндфл за 2019 тоже принеси (это про паспорт)
Я как угарелый бегу на работу за справкой ндфл за 2019
И, внимание: они не одобрили
На этом цирковое представление закончилось.
И слава богу, судя по отзывам.
Притом у них соглашения между их собственным колл-центром и самим банком нет никакого, когда работнице банка сказали о то, что звучало по телефону, она ответила: «они ошибаются», и всё
6
Геннадий
Level 17 Local Expert
April 29, 2021
Худший банк. Никогда не берите здесь дебетовую карту. Повелся на высокий кешбек, оказался полный треш: 1. По СБП могут зачислять деньги несколько суток, причем они приходят на карту, но пользоваться ими нельзя!!! 2. В их приложении нельзя ничего оплачивать, там просто не присваиваются МСС коды для кешбека. 3. Невозможно составить претензию по телефону или чату, все посылают писать претензию на мыло и ждать 30 суток. 4. Деньги постоянно попадают не на карту, а на привязанный к ней счёт, пользоваться ими соответственно нельзя, исправить самому это тоже нельзя!!! 5. В моббанке не отображается время операции. При проблемах с платежами невозможно выяснить, в какое время они были сделаны! 6. Не существует ни одного способа моментально пополнить карту онлайн! Ни одного!!! Причем деньги снимаются с карты другого банка, но сутками висят в этом недо-банке. Даже по СБП, даже по привязанной карте. 7. Никогда нельзя быть уверенным, что картой можно что-то оплатить! Никогда! Это просто лотерея, деньги в моббанке есть, но они то попадают на счёт, то находятся на проверке, то ещё черт знает что, но пользоваться ими нельзя! Но узнать об этом можно только при оплате. Это просто ппц...