Очень плохое отношение к клиентам. Навязывание услуг и звёздочки. Внимание что подписываете на 200 процентов. Электронная очередь это сказка в этом отделении - ожидание всё равно в очереди около 2х часов
Им ел не осторожность оставить заявку онлайн через банки ру. Оформили вместо кредита, кредитную карту. Так ещё чтобы заявку повторно на кредит оставить нужно ждать месяц. При приезде в офис управляющая спряталась и не стала со мной говорить, просто сказали писать письменное обращение. На горячей линии до последнего не говорили что у меня кредитная карта оформлял через курьера тот сказал что это транспортировочная карта на неё потом придут деньги на кредит по факту, карту даже не активировал закрыл счёт поехал в офис. Самый ужасный сервис в банке и сам банк никому не советую если не хотите тратить время и нервы.
Обманывают, обманным путём за место кредита, выдают кредитные карты! Делал заявку онлайн по телефону, сказали , что кредит одобрен, на следующей день агент банка привёз карту, уверяя , что это обычная карта, на которой находятся денежные средства! А по факту - это оказалась кредитная карта! Агент весь день был на связи, но стоило ему только отдать мне карту, как через 10 минут его номер телефона стал недоступен!
Врут и обманывают...ужасный банк!