Orient Express Bank
Directions
Vasileostrovskaya
410 m
8-9th Linii V.O. – Stantsiya Metro Vasileostrovskaya
231 m
Similar places nearby
31 review
February 2, 2021
Очень навязчивый и кривой сервис. Банк остался в прошлом веке. У меня много потребительских кредитов в другом банке. И в этом другом банке все прозрачно и удобно. Но так получилось что один из кредитов я оформил в Восточном. Первый же сюрприз случился при подписании договора. Сумма оказалась больше процентов на 15. Потому что страховка, смс уведомления итд. Ну ок, подписал, уж очень было нужно, пусть и дороже. Ну а потом ты стал клиентом, а клиентам теперь принято регулярно названивать. Сегодня я повелся на один из звонков от банка и я в шоке. Позвонила девушка, предложила прийти оформить рефинансирование. Вот просто так, ни с чего. У меня никаких задержек и просрочек, посто добрый банк решил уменьшить мне платёж. Ладно думаю, схожу. Хотя осталось всего 4 платежа по 5000р. Понятно что много не сэкономить. Прийти в ближайшее отделение нельзя, можно только на ВО. Никаких подробностей по телефону не говорят. Приехал к оговорённому времени, никто меня не ждал, все в порядке живой очереди. Ау! Вы зачем меня записывали на 02.02 на 19:03. Ну да ладно, очередь маленькая. Сажусь за стол, протягиваю паспорт, рассказываю зачем пришёл. Девушка проверяет данные в анкете, фотографирует мое лицо. И внимание… барабанная дробь…! Мне приходит смс о том что по моей заявке на кредит пришёл отказ. То есть вы просто украли у меня полтора часа времени. Мне не нужен был новый кредит, не нужно рефинансирование старого, но вы звонили три раза и уговаривали прийти. Я с дуру повелся, думал может хотя бы от смс уведомлений, за 350р в месяц можно будет отказаться. И дело не в сумме, а в навязанной услуге, о которой никто не говорит до последнего. Но нет, я просто прокатился из Купчино на ВО, что бы прочитать смску «вам отказано». Выплачу то что вам должен и близко больше не подойду к вашему банку
9
1
August 28, 2021
После посещения, начинаешь понимать что эконом класс бывает и среди банков) в отделении, минимум места, замученные стулья, и то 2-3 всего для ожидающих, про терминалы можно не спрашивать, живая очередь(
3
September 6, 2021
Несколько раз заходил по поводу WU переводы.Очереди 30-40 мин.,работники не стесняются обсуждать в негативном свете клиентов в присутствие посетителей типа меня.Был у м.Электросила и м.Петроградская,везде слушал чужие сплетни.Теперь узнал,что филиалы закрыли,поделом.
2