Только врут, полное днище вместо кредита наличными курьер оформит вам кредитную карту, и будет вас уверять что это именно кредит наличными, потом ещё побегаете чтобы эту карту закрыть, не один раз будете ездить в банк, потому что заявления теряються, происходят какие то технические ошибки люди это реальный лохотрон!!!
Днище, очереди, в кассе перерывы постоянно, персонал хамоватый, в последний платёж умудрились внести мне на 6 копеек меньше и начался лютый трэш с их безопасниками, испортили кредитную историю и насчитали пени.
Подал интернет заявку в банк на кредит от 9% пригласили в отделение для уточнения информации.
Заглянул сегодня с порога услышал "Касса не работает" когда сказал что пришёл узнать по % ставкам и условиям кредита мне сказали принести заверенную трудовую и справки о доходах. В то время когда ни кто не работает зачем тогда приглашать в банк.
При этом девушка администратор говорила со мной не адекватно.
Так и не получил вразумительного ответа на % и условия кредита.
С таким хамским и быдло отношением сотрудников отделения банка про кредит лучше забыть.
Ну а руководству компании необходимо
Провести атестацию сотрудников на клиентоорентированнлсть тактичное поведение.
Ну а после отправить тайного покупателя.
Пригласили в отделение банка (по выбранному мной этому адресу) в конкретное время... Прибыл заранее, на мой вопрос представителю банка о назначенном мне времени, последовал ответ, что прием ведется согласно очереди... Занял очередь... Место ожидания посетителями - это закуток с двумя стульями, остальные стоят... Из четырех рабочих мест, работало только два... Один работник банка не русский (представитель кавказской национальности), общается на ломаном русском... Попав на прием к нерусскому специалисту, он произвел необходимые манипуляции (отксерил паспорт и сделал фотографию), сказал ждать смс, в котором должен придти ответ об отказе или одобрении кредита... Вышел покурить перед отделением, пришло смс об отказе, без пояснений и объяснений... Хотя при разговоре со специалистом колл центра, предварительно кредит был одобрен... Бесполезно потратив время, с плохим настроением выдвинулся домой...
Взяла кредит на два года на сумму 104300р, но решила, что большой процент переплаты 26%. Нашла возможность в первый месяц погасить досрочно. И тут началось: смотрите в оба, когда Вас посылают в кассу , выписав чек с процентами за месяц% на 40 руб.меньше.Надо было107540.44, а чек выписан на 107500.44.Я ничего не подозревая оплатила в кассу и вернулась к сотруднику, который взял бланк, что то сверив с компьютором, сказал , что все хорошо. Я попросила справку( я всегда так делаю) о закрытии счета. Сказал придти через 3 дня . Я получила её!!!! А через год мне приходит заказное письмо о задолженности 50000!!!! Я была в шоке!!! Написала претензию банку, выждав месяц ( написали у вас не хватило 40 руб) , досрочка была отменена!!! Никто ничего разбираться не захотел, так же и досудебное дело провалилось. Подала в суд!!!! И выиграла!!! Не уважаемый банк не прошел ваш план одурачивание ваших же клиентов!!!! Больше сюда ни ногой!!!!!
Позвонили из банка Восточный предложили кредит под 9% годовых. Подумав о том что можно перекредитоваться по более низкому проценту (у меня 15%) Записался на определённое время. С очередью проблем не было. После разговора с сотрудником выясняется, что кредит больше 300т можно взять только под залог легкового автомобиля либо недвижимость. Я отказался от кредита под залог. Ну раз уж я пришёл сделали заявку на 300т. В итоге одобрили кредитную карту на 100т или кредит на 120т по 24% годовых. Разводят людей как хотят!!! Никому не советую брать кредиты и тем более в Банке Восточном!!!
Быстро, четко, ещё и дополнительно подсказали как с организацией партнером решить вопрос. Да и не поленились поискать адрес, офиса - партнера.
3
Артур Дзюдо
Level 30 Local Expert
November 13, 2020
Это не банк, а сплошные разводилы. Говорят, что одобрено допустим 300 т, а привозят карту на 25т, только узнаете это после активации. Про процент промолчу ...просто обходите стороной.
В кредите отказали, и сразу же предложили микрозайм под немыслимо высокий процент, видимо реклама 9 % процент заманивает клиентов. Реально кто-то взял под 9% интересно?
Постоянно не работает банкомат, и вместо того что бы внести наличные за 3 минуты приходится стоять в очереди, которые всегда огромные. Опоздала на работу на 30 минут из-за этого.