Больше года назад я взяла в этом банке кредит под залог недвижимости. Мало того,что 1) % большой, 2) в рефинансировании отказали несколько раз, 3) по условиям договора предусмотрено снижение % ставки через год, тоже приходится доказывать, что я соблюдала все условия для этого и этот вопрос долго решается и до сих пор не решён,хотя предоставлен чек по оплате кредита вовремя! 4) вчера попросила каникулы, которые в договоре прописаны, что можно в трудной жизненной ситуации взять и мне в них сразу же отказали!!! Из-за того,что банк абсолютно не лоялен к своим клиентам, мне теперь грозит выйти на просрочку!! Хотя я заранее попросила о каникулах, чтобы этого не допустить!! Но сразу же получила отказ!!
Позвонили, предложили получить кредитную карту. Приехал, отжали ВСЕ данные мои, и жены, кредите, естественно, отказали, на просьбу объяснить причину нахамили. После поездки в этот недобанк на данные им номера стали названивать какие-то левые организации, люди, откровенно мошенники, по 5-7 раз в день! Но самое интересное,что среди названивающих сам восточный, который все ж "хочет дать нам кредит". Не давайте им нмера, они их толкают налево
Не рекомендую покупать валюту в банке Восточный экспресс несмотря на очень выгодный курс. Пожалеете потом очень. При обмене валюты на рубли возникли серьезные проблемы с долларами, купленными в этом же банке Восточный экспресс. Покупалась валюта у них в офисах Восточного Экспресса, пришло время и потребовались рубли - пришли опять в злосчастный Восточный экспресс. Кассир банка отказалась произвести обмен валюты на рубли сославшись на то что купюры имеют потертости. Отказались принять банкноты полученные у них же !!! в кассе обменника какое-то время назад. Потерянное время. Поэтому не рекомендую покупку валюты в отделениях банка Восточный экспресс - подсовывают банкноты которые сами отказываются потом принимать. Восточный экспресс прощай навсегда.
Полная безграмотность и некомпетентность персонала. Какие-то старые используют программы. Сами не могут разобратся как внести даные в программу. Говорят: "сходите лучше в другой банк там у них установленна новая программа у нас уже были такие случаи"
Не советую покупать валюту несмотря на выгодный курс. Есть проблемы при приеме с купленными у них же купюрами - отказываются их покупать под предлогом дефектов. В результате потери времени и денег. Отвратительный опыт с этим банком.