Orient Express Bank
Directions
Dostoyevskaya
146 m
Dostoevskaya Metro Station
46 m
Similar places nearby
101 review
September 17, 2021
ЭТО НЕ БАНК , ЭТО ПРОСТО БАНДИТЫ ИЗ 90-Х.
В 2017 году заболел мой супруг, мне пришлось обратиться в Банк за потребительским кредит
на операцию .У супруга был рак. В место потребительского кредита под залог квартиры мне
навязали договор ипотека, Прочла договор на 17,8 %годовых ,оператор так забила мне голову что я даже не поняла как я подписала на 26% годовых. Супруга не спасла. начались судебные тяжбы .В данный момент по судебному решению я должна банку 1050000 т.р ,а банк требует 1230000 т.р и решения суда для них не указ. за два месяца до завершения срока по суду они уже передали мое дело судебным приставам. Управы не какой на них нет. для них решения суда это просто бумажка.
3
1
April 9, 2021
Позвонили 08.04.21 с предложением, несмотря на то, что я заблкоривал полсотни их номеров, они все равно как то вызванивают. Предлагают кредит, окей, нужно было, говорю что надо 50 штук, заполняют заявку минут 15 по телефону. Приходит ОДОБРЕНИЕ!!! Я пытаюсь уточнить под какую ставку и срок, сказали информацию узнаю у мобильного агента. Ладно, утром звоню ещё раз и уточняю специально у меня ОДОБРЕНИЕ или ПРЕДодобрение!!! Говорят по телефону что одобрение и опять не могут внятно ответит на условия. Фиг с ними, скидывают номер мобильного агента, созваниваюсь и они не правильно передают (не первый раз!) мои данные о встрече и меня ждут вообще в другом конце города! Или могут передать информацию в банк но ждать другого агента на след день. Ладно, пёс с вами, с агентом договариваюсь что буду в той части города! Приехал, потратил тонну времени и знаете что!?! Он толькл карту оформляет, условия он не знает!!! Оформили визу проклятую, звоню узнать пин-код, захожу в мобильное приложение и вижу не Кредит на 50 тысяч а кредитку с лимитом в 10 тысяч. На почту падает договор! Звоню в банк мол чего это такое за фигня (хочется поверьте трехэтажным матом крыть). На что мне заявляют по телефону - я не поденюсь, они говорят что разговор записывается, надо будет - я эти записи достану! Что мол окончательное решение приходит только после подписания договора!!!! Вы где нибудь такой бред слышали!???? Отношение "тёплых" сотрудников непонятное, вечные помехи, как будто все из метро работают, все тупят, ответить не могут или говорят одно и тоже постоянно!!!! Зато как "взрывать" телефоны звонками с предложениями - Восточный впереди планеты всей!!!!!
Категорически критически не советую эту контору ни кому, сотрудники на телефоне не знают своей работы и не компетентные, и не говорят условий одобрено да, а что одобрено, под какой процент, срок и так далее - мнутся и не отвечают. Закрою свою карту и ещё рты им в отделении!!!
Можно было бы поставить ноль поставил бы!!!!!
13
1
July 10, 2021
Ужасный банк. Одни хамы работают в cool center. Я сама им звонила по какому-то вопросу они безграмотные и если что-то спрашиваешь,то они хамят. Тут в моей семье случилось горе:умер отец. Я как наследница должна была вступить в наследство, но я от него отказалась. Они звонят и начинают грубо разговаривать. Идти к ним не хочется. даже когда первый раз мне звонили начали разговор с хамства. Я спрашиваю:почему вы со мной так говорите,а они:мол вы теперь задолжник несите бумагу. и звонить мы вам теперь будем с 7 утра и до 23. Не представляются ещё к тому же. Мне не сложно занести бумагу,но при таком отношении.... Другая бы позвонила и сказала: Добрый день! Я такая то звоню из банка восточный.подойдите, пожалуйста,в банк (согласовала время) и занесите бумагу об отказе или принятии в наследство. Спасибо.всего доброго! Но нет же!!!... Они просто .....
8
3